根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行等權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，2009年美國(guó)、歐元區(qū)和日本等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)將處于持續(xù)衰退之中，而受大宗商品價(jià)格下跌、國(guó)際貿(mào)易萎縮等因素影響，新興和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度也將顯著放慢。受此影響，我們預(yù)測(cè)2009年印刷包裝行業(yè)將面臨更為惡劣的環(huán)境。在這樣一個(gè)比往年疲軟許多的環(huán)境下，對(duì)大多數(shù)印刷廠來(lái)說(shuō)，開辟新市場(chǎng)總是一件很困難的事情，傳統(tǒng)的銷售模式也許只會(huì)使你的公司步履維艱，而不能從實(shí)際上為公司帶來(lái)好的效益或者說(shuō)量的改變。那么，你有沒(méi)有想過(guò)通過(guò)提高印刷的增值服務(wù)來(lái)帶動(dòng)公司的效益呢？筆者認(rèn)為，在擁有一定量的潛在客戶后，提高印刷增值服務(wù)無(wú)疑是一個(gè)穩(wěn)中取勝的好辦法。
印前技術(shù)的增值點(diǎn)
印前技術(shù)的增值點(diǎn)主要體現(xiàn)在印前技術(shù)的創(chuàng)新上。要想獲得好的增值點(diǎn)，就必須把創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新內(nèi)容相結(jié)合，根據(jù)現(xiàn)代印刷產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)字化屬性的可擴(kuò)展性和“數(shù)字內(nèi)容資源化、傳播方式跨媒體化、產(chǎn)品表達(dá)多元化”的特征，將印刷產(chǎn)品表達(dá)的內(nèi)容作為一種可持續(xù)應(yīng)用的資源，對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行全方位、深層次的開發(fā)利用，使各種傳媒形式與優(yōu)勢(shì)內(nèi)容資源緊密結(jié)合，并融合電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳推廣，通過(guò)內(nèi)容的數(shù)字化來(lái)為用戶提供高品質(zhì)、高效率的多元化產(chǎn)品，例如可變數(shù)據(jù)印刷與按需印刷。再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，就以大幅面來(lái)說(shuō)，如果你已經(jīng)引進(jìn)了一臺(tái)打樣設(shè)備，那為什么不同時(shí)用它來(lái)為客戶復(fù)制精美藝術(shù)品或者照片呢？這樣就能在有限的客戶資源上開發(fā)更多的業(yè)務(wù)。
當(dāng)然技術(shù)的創(chuàng)新需要大量的人力、物力，而且還要考慮到技術(shù)創(chuàng)新后所面臨的市場(chǎng)因素，也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性。但是不管怎樣，國(guó)內(nèi)印刷企業(yè)如何應(yīng)用先進(jìn)的印前技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)設(shè)備應(yīng)用優(yōu)化、印制工藝創(chuàng)新等來(lái)提高企業(yè)的增值點(diǎn)，已經(jīng)成為印刷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
印后技術(shù)的增值點(diǎn)
相對(duì)來(lái)說(shuō)，印后增值的風(fēng)險(xiǎn)性要稍微小點(diǎn)。在印刷業(yè)中，企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的資源配置模式總是優(yōu)先考慮印前，然后是印中，最后才識(shí)印后。但在近幾年，行業(yè)的不斷發(fā)展也促使更多的印刷企業(yè)開始關(guān)注印后這道工序。那么，印后的增值點(diǎn)又該如何體現(xiàn)呢？
印后的裝訂工序承擔(dān)著各類印刷品最后的裝飾加工任務(wù)，也關(guān)系著印刷品尤其是書刊類印刷品的使用價(jià)值、閱讀價(jià)值和收藏價(jià)值，而增值點(diǎn)也恰恰體現(xiàn)在這里。印后工藝的多樣化、復(fù)雜化，已逐漸向高精尖技術(shù)發(fā)展。例如整書裝訂方式出現(xiàn)的豪華裝、異型裝、無(wú)線膠訂或鎖線膠訂精裝、空背加工不黏堵布的軟精裝等。這點(diǎn)其實(shí)不用我多說(shuō)，大家都知道。在未來(lái)的印刷中，印后已經(jīng)不僅僅是一個(gè)印刷后工序，而是一個(gè)重要的藝術(shù)加工工序和使印刷價(jià)值鏈大幅增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果說(shuō)整個(gè)印刷流程是一條龍，那么印后就是那支能使這條龍騰空而起的點(diǎn)睛之筆。而各個(gè)印刷企業(yè)也只有這樣來(lái)定位印后，才能真正認(rèn)識(shí)到印后在未來(lái)印刷中的重要性和投資印后的增值價(jià)值。
市場(chǎng)的需求時(shí)刻都在變化，一些行業(yè)的專家也認(rèn)為印刷的發(fā)展速度令人吃驚。關(guān)于印刷的增值服務(wù)也主要體現(xiàn)在以上兩個(gè)方面，但它的價(jià)值不僅體現(xiàn)在機(jī)器設(shè)備的投入上，更多的體現(xiàn)在客戶和市場(chǎng)的需求上。其實(shí)，這種增值服務(wù)也是一把雙刃劍。很多印刷廠都產(chǎn)生了對(duì)新設(shè)備進(jìn)行投資的想法，希望能借此擴(kuò)大自己的生產(chǎn)能力。但在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要想做到這一點(diǎn)并不容易，而且如果你不具備相應(yīng)的市場(chǎng)知識(shí)，或者客戶的需求量不大，那么最好還是堅(jiān)持去做自己擅長(zhǎng)的工作。一切都要以客戶的需求為準(zhǔn)。
總的來(lái)說(shuō)，每個(gè)印刷商提供的能很好的滿足客戶需求的增值服務(wù)都具有個(gè)性化的特點(diǎn)，而這些服務(wù)有時(shí)也會(huì)被客戶提出來(lái)。無(wú)論你是印刷商、創(chuàng)作者還是營(yíng)銷人員，增值服務(wù)都能給您帶來(lái)重大的變化，因?yàn)樯虡I(yè)印刷的本質(zhì)正在發(fā)生改變。傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)利潤(rùn)微利化是中國(guó)印刷業(yè)不得不面臨的現(xiàn)實(shí)，也是印刷業(yè)發(fā)展無(wú)法逃避的趨勢(shì)，而尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為印刷企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的必然。所以，“增值服務(wù)”毫無(wú)疑問(wèn)是我們這個(gè)行業(yè)最熱的詞匯之一，也是印刷企業(yè)值得考慮的一個(gè)關(guān)鍵詞。
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