近年來，數(shù)碼印刷以其短版、可變的特點(diǎn)以及迅猛發(fā)展之勢贏得了不少關(guān)注的目光。這其中，有越來越多的膠印企業(yè)開始關(guān)注并考察數(shù)碼印刷。數(shù)碼印刷產(chǎn)品作為膠印產(chǎn)品的有益補(bǔ)充，可以滿足客戶的多種需要，而對傳統(tǒng)印刷企業(yè)本身來說，這也的確是一個(gè)值得探索的新的契機(jī)。
然而，數(shù)碼印刷與傳統(tǒng)膠印在技術(shù)原理、應(yīng)用市場、營銷方式等方面都有著天壤之別，數(shù)碼印刷這支新芽如何嫁接在膠印企業(yè)，綻放出美麗的花朵？本期“觀察” 欄目特別邀請到中華商務(wù)安全印刷有限聯(lián)合公司董事總經(jīng)理王裕鴻先生，北京華聯(lián)印刷有限公司綜合發(fā)展部經(jīng)理張涵佳女士，以及上海大一數(shù)碼印刷技術(shù)有限公司總經(jīng)理亢培琳女士，請他們談?wù)勊麄兯诘?家公司作為膠印企業(yè)開展數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)先行者的經(jīng)歷。
先行者說
中華商務(wù)聯(lián)合印刷（香港）有限公司
中華商務(wù)聯(lián)合印刷（香港）有限公司（下簡稱中華商務(wù)）從20世紀(jì)80年成立以來，一直緊跟社會發(fā)展，與香港共同成長，目前已由單一的印刷公司成長為具有一定規(guī)模的現(xiàn)代化印刷集團(tuán)。中華商務(wù)目前的主營業(yè)務(wù)有兩大部分：一部分是商業(yè)及書刊印刷業(yè)務(wù)，另一部是安全印刷業(yè)務(wù)。商業(yè)及書刊印刷業(yè)務(wù)指的是各種書刊、雜志、說明書、彩色宣傳品等等；而安全印刷業(yè)務(wù)指的是證件、銀行的存折、存單、支票、保險(xiǎn)公司的保單以及上市公司股票等等。據(jù)王裕鴻先生介紹，中華商務(wù)目前是中國商業(yè)及書刊印刷領(lǐng)域規(guī)模最大的公司之一，也是香港最大的安全印刷公司。
中華商務(wù)最早在1984年就介入到數(shù)碼印刷領(lǐng)域。不同于內(nèi)地，香港早已開始發(fā)展個(gè)人支票業(yè)務(wù)，在1984年以前，香港的銀行支票個(gè)性化打印是由銀行自己完成的。但在1984年，中國銀行香港分行將所有支票印刷及個(gè)性化打印外包給中華商務(wù)來進(jìn)行，這時(shí)中華商務(wù)開始介入數(shù)碼印刷領(lǐng)域，當(dāng)然當(dāng)時(shí)是沒有激光印刷設(shè)備的，所以，所有支票的打印是由電腦連著高速針式打印機(jī)完成的。而到了1994年，隨著技術(shù)的發(fā)展，中華商務(wù)購買了奧西連續(xù)紙激光打印設(shè)備用于支票個(gè)性化打印。 1999年，中華商務(wù)與美國第一家電子化股票交易公司Etrade合作，購買了兩臺富士施樂DocuPrint?4635數(shù)碼印刷機(jī)，為該公司打印顧客的交易賬單。所以，中華商務(wù)介入數(shù)碼領(lǐng)域是從安全印務(wù)公司開始，最開始是應(yīng)銀行或股票交易公司個(gè)性化印刷需要而發(fā)展數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)的。
目前中華商務(wù)在香港、深圳設(shè)有兩個(gè)數(shù)碼印刷中心，在北京、上海配有數(shù)碼印刷設(shè)備，主要的數(shù)碼印刷設(shè)備包括富士施樂iGen 3、DocuColor系列數(shù)碼印刷機(jī)、DocuTech系列數(shù)碼印刷機(jī)、DocuPrint系列數(shù)碼印刷機(jī)、奧西連續(xù)紙數(shù)碼印刷機(jī)和柯達(dá)公司的 NexPress彩色數(shù)碼印刷機(jī)。軟件除常用的印前排版軟件和富士施樂、柯達(dá)公司配備的RIP外，還有一些基于數(shù)據(jù)庫的個(gè)性化排版軟件，如 Printsoft Mail，另外，公司還有一隊(duì)專業(yè)的軟件人員進(jìn)行編程工作，以應(yīng)付客戶的非常需求。對于數(shù)碼印刷的人員編制，公司除軟件編程人員之外，還有一些排版人員、設(shè)備操作人員和設(shè)備維護(hù)人員。目前中華商務(wù)的主要數(shù)碼業(yè)務(wù)是：銀行個(gè)性化支票、銀行和股票公司的對賬單、大的商業(yè)公司按需印刷的說明書、出版社樣書、個(gè)性化雜志、直郵產(chǎn)品和其他數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)。據(jù)王裕鴻先生介紹，中華商務(wù)數(shù)碼印刷現(xiàn)平均月印量約為800～1000萬印A4。
北京華聯(lián)印刷有限公司
北京華聯(lián)印刷有限公司（以下簡稱華聯(lián)印刷）是由中華商務(wù)聯(lián)合印刷（香港）有限公司、中華商務(wù)聯(lián)合印刷（廣東）有限公司、中國印刷總公司共同投資興建的。華聯(lián)印刷以其廠房面積大、設(shè)備投入大、全部設(shè)備均為世界優(yōu)秀品牌、全部設(shè)備均為最高配置而成為我國加入WTO后政府批準(zhǔn)成立的最大的、現(xiàn)代化程度最高的合資印刷企業(yè)。
華聯(lián)印刷于2001年4月在京注冊，并于當(dāng)年7月15日開始施工建廠。設(shè)備自2002年2月底起陸續(xù)到達(dá)廠。2002年7月15日，華聯(lián)印刷舉行了隆重的試投產(chǎn)儀式。
與上面介紹的中華商務(wù)不同的是，華聯(lián)印刷在2002年8月份試投產(chǎn)之初就引進(jìn)了黑白和彩色數(shù)碼打印設(shè)備。張涵佳女士告訴記者，公司此舉目的之一在于引進(jìn)新型印制手段；目的之二是為客戶提供全方位服務(wù)；目的之三是以小單的印制引來大單的關(guān)注，為生產(chǎn)規(guī)模巨大但缺少知名度的華聯(lián)印刷吸引更多眼球，創(chuàng)造爭取更多訂單的可能性。
隨著公司的知名度迅速擴(kuò)大，華聯(lián)印刷發(fā)展至今已成為年印刷量600萬色令、裝訂圖書8000萬冊、年銷售近三個(gè)億的大現(xiàn)代化印刷企業(yè)，客戶群相對穩(wěn)定，20％的大客戶給予北京華聯(lián)80%的訂單。在這樣的背景下，數(shù)碼快印成為一種服務(wù)性生產(chǎn)手段。
幾年走來，華聯(lián)印刷奉行和堅(jiān)持為客戶提供全方位服務(wù)的原則，其數(shù)碼印刷服務(wù)為雜志封面的個(gè)性化印刷和雜志社向VIP客戶贈送雜志提供可能；印制100本以下專業(yè)著作，使出版社降低了成本、減少了庫存；縮短了樣書的制作時(shí)間；標(biāo)書、不干膠標(biāo)簽、賀卡、請柬、名片的制作給各類客戶提供服務(wù)。2006年，數(shù)碼印刷中心在市內(nèi)成立了文印中心，成功進(jìn)駐大型國有金融機(jī)構(gòu)，新的合作模式使拓展新的業(yè)務(wù)成為可能。
不同區(qū)域的快印店有著不盡相同的客戶群，不同領(lǐng)域的數(shù)碼印刷有不同的生產(chǎn)目的。營業(yè)性快印店的設(shè)立主要是為了賺錢的；各企事業(yè)單位文印中心的設(shè)立是出于文件保密的考慮；而在華聯(lián)這樣超大規(guī)模的傳統(tǒng)膠印企業(yè)中，數(shù)碼印刷車間更多的用于為客戶提供增值服務(wù)。
上海大一數(shù)碼印刷技術(shù)有限公司
大一集團(tuán)是專業(yè)的印刷企業(yè)，始建于1979年，主要致力于平、精裝畫冊、書刊以及教科書的印刷、裝幀。大一集團(tuán)作為香港印刷協(xié)會會員單位，在香港印刷界享有盛譽(yù)。上海大一數(shù)碼印刷技術(shù)有限公司（以下簡稱上海大一）于1993年年底成立，主要為上海的三資企業(yè)承印樣本，為各金融單位承印各種年報(bào)、宣傳品，還為上海市政府承印外事資料。上海博物館、科技館、上海大劇院以及一些上海著名廣告公司均是大一的客戶。
為了順應(yīng)市場的要求，借助于上海豐富的印刷人才，上海大一決心發(fā)展多元化經(jīng)營。為此，上海大一獨(dú)辟蹊徑，引進(jìn)了世界領(lǐng)先的數(shù)碼印刷設(shè)備，并于2002年成立了大一數(shù)碼印刷公司，提供以數(shù)碼印刷為主，兼顧高端掃描、印前輸出打樣、高級噴繪等全方位的個(gè)性化服務(wù)，滿足客戶特定需要，真正做到了短版、可變數(shù)據(jù)印刷和個(gè)性化印刷，高速高質(zhì)量地提供前所未有的選擇空間及技術(shù)保證。
“隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，特別是客戶需求的日漸提高，短版印刷、個(gè)性化印刷以及可變數(shù)據(jù)印刷等業(yè)務(wù)逐漸增多，集團(tuán)原有的傳統(tǒng)印刷設(shè)備已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場狀況。”亢培琳女士表示，“當(dāng)時(shí)的印刷設(shè)備遠(yuǎn)不能滿足客戶日益增長的業(yè)務(wù)需要。另外，數(shù)碼印刷系統(tǒng)對我們業(yè)務(wù)的拓展有著至關(guān)重要的作用，我們認(rèn)識到，數(shù)碼印刷技術(shù)在未來市場上必然會占據(jù)主導(dǎo)地位。”在此形勢下，集團(tuán)于2005年3月購置了富士施樂彩色生產(chǎn)型數(shù)碼印刷系統(tǒng)iGen3。
亢培琳女士具體介紹到，大一集團(tuán)具有一套完整、專業(yè)的生產(chǎn)流程，制版中心通過電分、調(diào)色、制作等印前處理生成各種不同類型的印前文件，并將所有文件傳輸集中到工作流程中心進(jìn)行一體化處理，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)訂單，把統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的文件傳輸?shù)礁黝愝敵鱿到y(tǒng)進(jìn)行輸出，比如數(shù)碼打樣機(jī)打印樣稿、照排機(jī)出膠片、CTP機(jī)直接制版，或通過富士施樂iGen 3進(jìn)行彩色和黑白按需印刷等。
同時(shí)，在日常的實(shí)際應(yīng)用中，數(shù)碼印刷設(shè)備也可為設(shè)備供應(yīng)商在設(shè)備完善、軟件升級、容量擴(kuò)展等方面提供試驗(yàn)平臺和第一手材料?？号嗔战榻B到，艾司科的工作流程有支持?jǐn)?shù)碼印刷機(jī)的接口，但實(shí)際操作中從未使用過，通過大一集團(tuán)、富士施樂和艾司科的技術(shù)人員三方的實(shí)地合作，成功地將此工作流程的數(shù)碼印刷端口激活，實(shí)現(xiàn)了將傳統(tǒng)膠印和數(shù)碼印刷融合在一個(gè)流程中，同時(shí)擴(kuò)展了數(shù)碼印刷設(shè)備在軟件應(yīng)用方面的功能。
受阻何處
上面3個(gè)先行者的經(jīng)歷可以說是數(shù)碼印刷成功嫁接膠印企業(yè)的范例，但是，就目前整個(gè)市場的范圍來看，傳統(tǒng)印刷企業(yè)涉足數(shù)碼印刷的并不多，而且做得好的更少。應(yīng)該說，數(shù)碼印刷未能成功嫁接膠印企業(yè)，有主客觀各方面的因素。
目的和特色不明
對于這個(gè)問題，王裕鴻先生認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：第一，膠印企業(yè)投資數(shù)碼印刷目的不明確，很多傳統(tǒng)企業(yè)還沒有搞清楚為什么要投資數(shù)碼印刷、投資數(shù)碼印刷的市場在哪里、是否與自己的業(yè)務(wù)相關(guān)，就盲目進(jìn)行投資。某個(gè)國際知名的快印品牌被某家傳統(tǒng)印刷公司引進(jìn)到內(nèi)地，但這家傳統(tǒng)印刷公司并沒有根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要開展業(yè)務(wù)，很快就以失敗告終。而中華商務(wù)進(jìn)入數(shù)碼印刷市場的目的很明確，一開始就是為了銀行的個(gè)性化支票的需要而引進(jìn)數(shù)碼印刷設(shè)備，等業(yè)務(wù)穩(wěn)定后，再逐步開展新的應(yīng)用，就是說先有市場再進(jìn)設(shè)備，這樣的投資才穩(wěn)妥和牢靠。
第二，很多膠印企業(yè)涉足數(shù)碼印刷卻不能提供特色服務(wù)，這是很多投資數(shù)碼印刷人的一大通病，即很多公司上了數(shù)碼印刷項(xiàng)目后并沒有形成自己的服務(wù)特色，人有我有，人家沒有我也不能搶先一步，純粹靠價(jià)格來爭取客戶，導(dǎo)致中國的數(shù)碼印刷市場還沒有成熟就已經(jīng)陷入惡性競爭的環(huán)境，當(dāng)然投資回報(bào)率就不高。而中華商務(wù)推出的數(shù)碼印刷服務(wù)無不是與自己的傳統(tǒng)印刷優(yōu)勢相結(jié)合，做到能人所不能，這樣，數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)才能得以發(fā)展。
國內(nèi)印刷行業(yè)環(huán)境特殊
同時(shí)，還有一些業(yè)內(nèi)人士提到了中國印刷行業(yè)環(huán)境的特殊。王裕鴻先生認(rèn)為，目前國內(nèi)的數(shù)碼印刷的經(jīng)營條件不理想。這表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是硬件投資過大，使用成本過高；二是國內(nèi)市場競爭過于激烈，企業(yè)很少有自己的經(jīng)營特色,最終手段是價(jià)格肉搏戰(zhàn)，很多數(shù)碼印刷服務(wù)供應(yīng)商不僅要與其他的數(shù)碼印刷公司拼價(jià)格，可能還要與一些傳統(tǒng)印刷企業(yè)進(jìn)行競爭；三是國內(nèi)市場的問題，很多壟斷行業(yè)的企業(yè)因利潤較高，將一些數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)（比如月結(jié)單之類）用自己內(nèi)部購買的數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，并不外包，也有一些商業(yè)公司對按需印刷的意義認(rèn)識不足，自己的一些適于采用數(shù)碼印刷的產(chǎn)品仍堅(jiān)持用傳統(tǒng)印刷，也影響了數(shù)碼印刷市場。
張涵佳女士觀察到，在各種數(shù)碼設(shè)備推介會上，供應(yīng)商往往會向傳統(tǒng)印刷企業(yè)建議用他們的數(shù)碼印刷設(shè)備分印短版的印刷品，并會舉出很多數(shù)碼印刷在國外使用的案例，這給張涵佳的總體感覺是：數(shù)碼印刷應(yīng)用范圍如此之廣，打印數(shù)量如此之大。一個(gè)歐洲小國可以擁有數(shù)量驚人的數(shù)碼印刷機(jī)，而中國這個(gè)人口大國卻只有屈指可數(shù)的機(jī)器臺數(shù)。正因?yàn)槿丝谏?、人均收入高、人均紙張消耗量大、傳統(tǒng)膠印成本高，才會使國外富庶小國的紙質(zhì)印刷品種繁多、批次繁多、個(gè)性化應(yīng)用普遍，也就是說數(shù)碼印刷的應(yīng)用市場才會如此廣泛。而我國也正是因?yàn)槿丝诙?、人均收入低，人均紙張消耗量小、傳統(tǒng)印刷成本極低，才會使紙質(zhì)印刷品的復(fù)制數(shù)量相對較多，個(gè)性化應(yīng)用的開發(fā)“任重道遠(yuǎn)”，也就是說數(shù)碼印刷的服務(wù)范圍雖然寬范，但很多領(lǐng)域的打印量比想像的差很遠(yuǎn)。
總的來說，目前數(shù)碼印刷市場仍有很多不確定性，中國的數(shù)碼印刷究竟應(yīng)該怎樣應(yīng)用，傳統(tǒng)印刷廠商引進(jìn)數(shù)碼印刷應(yīng)該采用怎樣的贏利模式，還需進(jìn)一步探討和研究。
前路猶長
在采訪中，張涵佳女士指出，在數(shù)碼印刷設(shè)備的選擇上，通常困擾傳統(tǒng)膠印企業(yè)的一般有以下幾個(gè)方面的問題。第一，膠印印刷機(jī)的折舊期為10～15 年，而數(shù)碼印刷機(jī)必須要在3～5年折舊完畢。第二，傳統(tǒng)膠印是一個(gè)非常成熟的市場，而數(shù)碼印刷是個(gè)局部成熟、大部分還待培育和開發(fā)的市場，而那一塊局部成熟的市場又是不為膠印企業(yè)所熟悉而又為經(jīng)驗(yàn)豐富的快印店所把持著的。第三，傳統(tǒng)膠印企業(yè)地處郊區(qū)，這樣的地理位置適合做數(shù)碼印刷嗎？適合做哪一類的客戶呢？還是必須另擇他址呢？第四，到底是一年做1000萬元數(shù)碼印刷的業(yè)務(wù)、獲得20%的利潤容易，還是做2000萬膠印的業(yè)務(wù)、獲得10%的利潤容易呢？第五，是先找到那片藍(lán)海再上這么昂貴的設(shè)備呢？還是一邊上一邊找呢？這些困惑和問題決定著膠印企業(yè)進(jìn)軍數(shù)碼印刷市場的道路上有鮮花，也有荊棘。
另外，還有一個(gè)現(xiàn)象呈現(xiàn)在我們眼前，生產(chǎn)傳統(tǒng)膠印機(jī)的廠商不生產(chǎn)數(shù)碼設(shè)備，或者原來生產(chǎn)數(shù)碼印刷設(shè)備后又放棄。張涵佳女士認(rèn)為，印刷是很奇特的行業(yè)，可以印數(shù)來劃分，但不能用“印”本身來劃分。如果膠印企業(yè)能用現(xiàn)成的資源和經(jīng)驗(yàn)來建立數(shù)碼印刷的贏利模式，那么六七年前最先進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的就不是數(shù)碼印刷企業(yè)，而是膠印企業(yè)了，因?yàn)榇蠖鄶?shù)膠印企業(yè)都不止五歲了。所以必須跳出固有思維，才能有機(jī)會尋求到符合自己的數(shù)碼印刷生財(cái)之道。而切入這個(gè)行業(yè)，“穩(wěn)”、 “準(zhǔn)”、“狠”是必要的，因?yàn)橥度胂鄬Ω?、折舊較快、利潤較高是其特點(diǎn)。
談到膠印企業(yè)發(fā)展數(shù)碼印刷的前景，亢培琳女士認(rèn)為：“當(dāng)數(shù)碼印刷系統(tǒng)與傳統(tǒng)印刷工作流程相結(jié)合，數(shù)碼印刷所具有的獨(dú)特性，以及與傳統(tǒng)印刷方式產(chǎn)生的互補(bǔ)性就得到了極大的發(fā)揮，數(shù)碼印刷系統(tǒng)的優(yōu)勢很明顯。”她還談到，膠印企業(yè)做數(shù)碼印刷，在色彩管理、印后加工領(lǐng)域有著明顯的優(yōu)勢，“我經(jīng)常建議別的膠印企業(yè)上數(shù)碼印刷，‘兩條腿走路’。上數(shù)碼印刷可以多一個(gè)解決方案，更好地為客戶服務(wù)，要把客戶做‘透’。如果一個(gè)客人70%～90%的業(yè)務(wù)都掌握在你手里，他就對你比較依賴了。”亢培琳女士認(rèn)為，傳統(tǒng)印刷和數(shù)碼印刷的結(jié)合在中國市場極有前途，“但是，在使用數(shù)碼印刷設(shè)備時(shí)，一定要選擇適合企業(yè)自身的產(chǎn)品，同時(shí)要隨時(shí)尋找并開拓新的應(yīng)用”。
從上面提到的數(shù)碼印刷的工價(jià)問題、市場環(huán)境問題、設(shè)備成本問題來看，在中國目前的印刷市場環(huán)境下，數(shù)碼印刷要在傳統(tǒng)膠印企業(yè)得到有效應(yīng)用，還有一段距離要走，但數(shù)碼印刷在傳統(tǒng)膠印廠未來幾年發(fā)展的前景還是很光明的。
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