網(wǎng)絡印刷（Web-to-print）是隨著電子商務一起發(fā)展起來的。它曾經(jīng)被定義為一個能將在線數(shù)字內(nèi)容與商業(yè)印刷生產(chǎn)連接在一起的商業(yè)印前流程。電子技術為印刷品的銷售、采購和省產(chǎn)流程提供了更多的能量，并且改變了印刷價值鏈早已形成的秩序。此外，電子商務在名片、文具、宣傳資料、直郵和書刊等印刷領域中的成功應用也為我們帶來了很多的驚喜。印刷買家可以通過在線集成系統(tǒng)直接獲得印刷目錄、下達印刷訂單、查看樣張以及追加訂單和付款。
InfoTrends公司在最近發(fā)布了一篇名為《電子啟動：印刷業(yè)的未來》的調(diào)查報告并介紹了眾多軟件供應商所取得的最新進步。如果你注意到了市場上最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)并且有機會到各大展會上去看一看，那么就會發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡印刷”已經(jīng)不再是單純的“網(wǎng)絡印刷”了——它已經(jīng)演變成了一種更加強大的服務。當今的網(wǎng)絡功能已經(jīng)滲透到了從下達訂單到活件跟蹤再到網(wǎng)絡多渠道營銷的各個領域。因此，我想通過這篇文章讓大家意識到現(xiàn)在的“網(wǎng)絡印刷”已經(jīng)演變成了“多渠道網(wǎng)絡服務”。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
InfoTrends公司最近公布的調(diào)查報告顯示：有66.5%的印刷買家正在使用由內(nèi)部或外部供應商提供的網(wǎng)絡印刷服務，而在 2000年的調(diào)查中，這個比例只有11%。此外，有將近50%的印刷服務供應商能為客戶提供網(wǎng)絡印刷服務，還有三分之一的供應商打算在未來兩年內(nèi)增加這種服務，這比2000年只有5%的印刷企業(yè)擁有網(wǎng)絡印刷解決方案的情況有了明顯的好轉。據(jù)印刷買家介紹，他們目前有15%的印刷活件是通過網(wǎng)絡印刷完成的；而印刷服務供應商則報告說網(wǎng)絡印刷訂單在他們得到的所有訂單中占據(jù)了20%的比例。這些印刷服務供應商還預測說：到2011年，他們將通過互聯(lián)網(wǎng)獲得將近一半的訂單，這也從另一個角度反映出了市場對印刷電子商務服務的采用速度正在加快。
從目前的情況來看，變化最大的就是網(wǎng)絡印刷的定義。我們曾經(jīng)在 2000年對人們進行過一次調(diào)查，結果顯示大多數(shù)人都認為網(wǎng)絡服務是圍繞著店鋪這個概念展開的。這個概念涉及到的功能非常廣泛，其中包括活件定購、活件提交、活件跟蹤和對價值鏈的各個部分進行協(xié)調(diào)。在隨后的日子里，電子商務服務的概念變得愈發(fā)成熟，所涵蓋的功能也變得更加豐富了。印刷服務功能供應商將電子商務的概念擴展到了所有與互聯(lián)網(wǎng)有關的服務上，例如：下達活件訂單和生產(chǎn)說明、活件跟蹤、定制店面、文件和模板定制、多渠道營銷活動管理、數(shù)字資產(chǎn)管理、庫存控制和與生產(chǎn)工作流程的整合等。在今天的市場上，網(wǎng)絡印刷的概念已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，基于其強大的功能和廣泛的內(nèi)涵，我們可以把這種服務稱之為 “多渠道網(wǎng)絡服務”。
在采購周期的各個階段(從尋找供應商信息到訂單跟蹤)，印刷買家已經(jīng)越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)。事實上，有20%以上的受訪者聲稱自己獲得的所有一對一營銷服務都來自于互聯(lián)網(wǎng)。
從印刷服務供應商的角度來看，強大的電子解決方案顯然已經(jīng)占據(jù)了市場的主導地位。對于那些已經(jīng)能為客戶提供印刷電子商務服務的供應商來說，目前最需要改變的就是他們與客戶進行交流的方式。據(jù)這些受訪者介紹，他們能為客戶提供從網(wǎng)絡店鋪到在線跟蹤響應率的所有網(wǎng)絡服務。有60%的受訪者表示他們現(xiàn)在已經(jīng)能夠或將要為自己的客戶提供個性化的在線服務。有23%的受訪者表示自己具備為客戶提供多渠道服務的能力，還有25%的受訪者表示將在未來兩年內(nèi)使引進這種服務。
毫無疑問，印刷服務供應商可以通過印刷電子商務服務獲得巨大的利益。有60%以上的受訪者聲稱這些服務改善了他們的經(jīng)營狀況，另有54%的受訪者表示印刷電子商務解決方案幫助他們提高了企業(yè)的利潤（平均漲幅在7%以上）。此外，有將近四分之一的受訪者表示印刷電子商務服務使他們的營業(yè)額增加了10個百分點以上——遠高于印刷業(yè)的平均增長水平。
軟件供應商的反應
隨著電子商務解決方案的日益流行，特別是在印刷服務供應商和企業(yè)環(huán)境中的順利發(fā)展，這些解決方案的供應商們也得到了更多的機會。很多供應商都把自己的主要精力投入到了印刷服務供應商市場上，他們可以通過加大對客戶的培訓力度（讓客戶懂得使用電子商務解決方案的好處）來擴大自己的市場范圍。
在即將舉行的按需印刷& 出版會議及展覽會上，你將看到一系列最新的網(wǎng)絡印刷功能，在接下來的文章中，我就向大家介紹幾家供應商推出的有代表性的產(chǎn)品，希望能給大家?guī)硪恍椭?BR>GMC 軟件技術公司 (759號展位)將在本次展會上向大家展示PrintNet軟件包的最新功能。這款軟件包的最大特點是：使用方便、支持開放標準、具有豐富的網(wǎng)絡工具、先進的工作流程和個性化的定制功能。
PrintNet Connect是GMC公司的另一個展出重點，它是一個網(wǎng)絡服務解決方案，能通過一個網(wǎng)絡工作流程，幫客戶實現(xiàn)通訊的自動化（文件、網(wǎng)絡和電子郵件）。通過采用這個解決方案，用戶可以在一個網(wǎng)絡服務平臺上進行文件的無縫生產(chǎn)。而WebProof則是該公司開發(fā)的一個基于網(wǎng)絡的文件認證和打樣系統(tǒng)。
interlinkONE 公司(246號展位) 將展出自己的端對端個性化營銷、封裝和可變數(shù)據(jù)印刷解決方案。屆時，該公司將在展位上對自己最新的ilinkONE Version 8軟件進行互動演示。這款軟件能幫用戶創(chuàng)建出針對性極強的一對一郵件、網(wǎng)絡印刷解決方案、個性化網(wǎng)頁和電子郵件營銷計劃。
MindFire公司 (425號展位) 為自己的在線軟件包Campaign Dashboard增加了一個全新的ROI（投資回報率）計算器，這是一個簡單的工具，能夠向人們展示出一個直銷活動所具有的價值。
Pageflex公司 (959號展位) 將展出自己最新的可變數(shù)據(jù)軟件：Pageflex 6.0。這款產(chǎn)品能幫助用戶取得業(yè)務的增長，并找到新的創(chuàng)收途徑。此外，Pageflex公司還將展出Pageflex 6.0的重要組分——Campaign Manager。Campaign Manager能夠創(chuàng)建和跟蹤一個多渠道促銷活動。用戶可以重點考慮促銷信息的效力問題，并把執(zhí)行細節(jié)轉交給使用Pageflex的印刷服務供應商。
Press-sense 公司(M-55號會議室) 將在本次展會上繼續(xù)重點宣傳自己的Press-sense iWay 4.0。這款產(chǎn)品在升級后增加了一些新的特點，它的主要功能有：資產(chǎn)管理，稅收和運輸改進、一個新的預算和成本中心模塊（在內(nèi)部應用中特別有用）和一個全新的定制平臺。Press-sense能將生產(chǎn)過程與MIS、會計和封裝部門連接在一起，使印刷服務供應商能夠實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化。此外，該公司還將在施樂、惠普和奧西等公司的展臺上進行聯(lián)合展出。
Printable 技術公司 (349號展) 將重點展出全新的Intelligent Forms功能，它能讓用戶自己定義數(shù)據(jù)輸入表格的形式。此外，這個新功能還能反映出現(xiàn)有企業(yè)的安全和產(chǎn)品準入等級。
Responsive解決方案公司(430號展位)剛推出的RSI Lite+能讓印刷服務供應商為自己的企業(yè)客戶提供創(chuàng)建一個可檢索的電子相冊的能力，這種相冊可以將所有客戶的宣傳材料都整合在一起，從而讓用戶從中選擇自己想要印刷、預覽和定購的項目。RSI Lite+ 實際上是一個能為用戶提供文件上傳和信用卡處理功能的網(wǎng)絡入口，能讓用戶享受到低風險、低成本和易升級的印刷服務。
XMPie公司(517號展位)將在本次展會上展出自己的可變數(shù)據(jù)印刷、網(wǎng)絡印刷和跨媒體出版工具（旨在幫助客戶啟動它們的個性化營銷項目）。該公司的展出亮點是新增的在線資源和擴展的網(wǎng)絡印刷功能。
底線
早在幾年以前，我們就聽人們說互聯(lián)網(wǎng)改變了整個世界?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)清楚地看到了它對印刷業(yè)產(chǎn)生的深遠影響。印刷業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)從一種新興技術轉變成了一種能被大多數(shù)印刷服務供應商和印刷買家所理解和接受的解決方案。它不僅改變了人們定購印刷材料的方式，而且還改變了印刷服務供應商和印刷買家的商業(yè)流程?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡印刷的內(nèi)涵已經(jīng)不再局限于印刷，它能為我們提供的是多渠道網(wǎng)絡服務！
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