這幾天看了幾則關(guān)于印企員工大量流動(dòng)和部分企業(yè)招工難的新聞,不禁讓人聯(lián)想頗多。印刷工人的生存現(xiàn)狀再次受到了整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。
2008年的春節(jié)前夕,盡管我國(guó)南方地區(qū)普遍遭遇了近百年來(lái)罕見(jiàn)的雪災(zāi),但總算在全國(guó)軍民一致的齊心協(xié)力下共渡了難關(guān)。這次百年不遇的雪災(zāi),令人猝不及防,給我國(guó)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在這場(chǎng)天災(zāi)浩劫中,部分印刷企業(yè)也因?yàn)橐恍┪镔Y原料的運(yùn)輸受阻,產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng)的暫時(shí)癱瘓?jiān)斐闪艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失。但是,對(duì)于某些印刷企業(yè)和工廠來(lái)說(shuō),這場(chǎng)意外的“寒流”與之現(xiàn)在年初的這場(chǎng)“人員流失”所造成的損失,相比之下,可能后者更甚。
從歲末到年初的這段時(shí)期,一直以來(lái)都是被國(guó)人公認(rèn)的跳槽高峰期。很多職場(chǎng)人士都希望在這一段時(shí)間內(nèi)能被更好的“伯樂(lè)”相中或者攀爬到更高的一個(gè)階段,這些是我國(guó)特有的一個(gè)求職怪像,但無(wú)可厚非。可是如果一整個(gè)行業(yè)在這一段時(shí)間內(nèi)人員流動(dòng)出現(xiàn)明顯的波動(dòng),就不得不引起人們的關(guān)注和思考了。
在我國(guó),印刷業(yè)發(fā)展速度雖然每年都在以較快的比例增長(zhǎng),但是總體來(lái)說(shuō)還是滯留在勞動(dòng)密集型的發(fā)展階段,信息化自動(dòng)化的集約型生產(chǎn)畢竟只占了行業(yè)的一小部分。低端化的印刷廠數(shù)量可以說(shuō)占據(jù)了行業(yè)一半以上的數(shù)額。因此,從事印刷行業(yè)的所有人群中,能懂得電腦操作運(yùn)用科技手段進(jìn)行工作的人數(shù)可以說(shuō)也是鳳毛麟角。大多數(shù)仍是車(chē)間流水線(xiàn)上毫無(wú)技術(shù)含量可言的普通工人。印刷廠規(guī)模小、效益差,加上成本上漲和經(jīng)營(yíng)不善,直接影響了工人的福利待遇和工作積極性,就不得不使其中一部分工人“哀其不盛”從而考慮轉(zhuǎn)換東家或甚至直接轉(zhuǎn)行。
對(duì)薪酬待遇的不滿(mǎn)和出于對(duì)自身發(fā)展空間的考慮,是87%左右的人員選擇跳槽的直接原因。除機(jī)械生產(chǎn)制造的生產(chǎn)型印企外,我國(guó)多數(shù)以上的一些以加工、印刷為主要經(jīng)營(yíng)模式的印刷企業(yè)和工廠,往往都還處于初級(jí)的企業(yè)發(fā)展階段,再加上其中還有很大一部分屬于私營(yíng)民營(yíng)的個(gè)體經(jīng)濟(jì),企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄落,原材料價(jià)格的上揚(yáng)又直接導(dǎo)致了成本的上漲,企業(yè)利潤(rùn)無(wú)疑遭到削減。這樣一來(lái)員工的待遇就更難改善,更何況一些企業(yè)還維持在“保本”的生死線(xiàn)上。
而對(duì)于一線(xiàn)的工人來(lái)說(shuō),發(fā)展空間是狹窄而悠長(zhǎng)。要想從一個(gè)普通的工人熬到班組組長(zhǎng)或者再到車(chē)間主任不僅需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間,而且到底能不能熬出頭也都還是未知數(shù)。
當(dāng)然,從事印刷行業(yè),本身就是一項(xiàng)較為枯燥的工作,如果長(zhǎng)時(shí)間得不到上級(jí)的重視并且沒(méi)有提升的可能,只是周而復(fù)始地重試著簡(jiǎn)單乏味的機(jī)械工作,這就為員工的跳槽埋下了深厚的伏筆。
似乎種種原因都表明,印企員工的集體性流失在所難免。但是作為一個(gè)企業(yè)的管理人員來(lái)說(shuō),就只能這樣眼睜睜地看著自己的員工一批一批地辭工,然后采取亡羊補(bǔ)牢的措施又一批一批地重新招工。這樣不僅不能留住一些已經(jīng)具備一定經(jīng)驗(yàn)的員工,更不利于企業(yè)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的組建,這樣下來(lái),損失的還是企業(yè)自身。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益不夠理想的企業(yè),要大力推進(jìn)人道主義關(guān)懷。結(jié)合企業(yè)自身最大限度地改善員工的薪資待遇,平時(shí)工作中要讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視和關(guān)心。這樣,就能強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。一份關(guān)心,一份感動(dòng)。就算企業(yè)在待遇方面可能低于其它周邊的企業(yè),但由于員工能體會(huì)到企業(yè)對(duì)其的關(guān)心和重視,單從感情上來(lái)說(shuō),也肯定會(huì)留住不少對(duì)企業(yè)“忠誠(chéng)”的員工,留下對(duì)企業(yè)真正死心塌地服務(wù)的優(yōu)秀員工。
當(dāng)今社會(huì),大部分企業(yè)都很注重“客戶(hù)滿(mǎn)意度”,卻鮮有企業(yè)關(guān)注到“員工滿(mǎn)意度”。其實(shí),員工滿(mǎn)意度與客戶(hù)滿(mǎn)意度是直接相關(guān)的,“員工滿(mǎn)意度”決定“客戶(hù)滿(mǎn)意度”。“員工滿(mǎn)意度”高,工作熱情自然就高。員工潛在價(jià)值的最大發(fā)揮應(yīng)是企業(yè)額外收益中的相當(dāng)一部分,并且也能成為一個(gè)企業(yè)非常可觀的無(wú)形資產(chǎn)。當(dāng)然,“員工滿(mǎn)意度”高會(huì)直接提升“客戶(hù)滿(mǎn)意度”,其效益更應(yīng)不能小覷。印刷企業(yè),尤其是小型印刷廠應(yīng)在結(jié)合自身實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況努力提高“員工滿(mǎn)意度”,留住經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,留住有潛力的員工,這樣方是企業(yè)振興的根本。
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