曼羅蘭公司的這項技術(shù)將遠程診斷安置在印刷車間,直接面向印刷機操作人員
TelePresence遠程診斷系統(tǒng)可保證曼羅蘭的快速反應(yīng)團隊(Rapid Response Team)的專家們適時地檢查并監(jiān)控任何一臺印刷機,還能提供詳細的故障報告,并制訂印刷機的歷史性能記錄。該系統(tǒng)提供的閉環(huán)反饋功能,在監(jiān)測問題的同時,可以檢測生產(chǎn)狀況。它適用于任何ROLAND 300、500、 700、900和900XXL平張印刷機型號,并可以改裝在1995年后生產(chǎn)的任意印刷機上。TelePresence是曼羅蘭平張印刷機的服務(wù)項目。通過遠程故障檢測和實際技術(shù)支持來解決客戶日常運作中的問題,可增加印刷車間的生產(chǎn)力。
按照曼羅蘭公司用戶的說法,這是一種真正的全天候服務(wù)系統(tǒng)。
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