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(A Safe Haven)　　對(duì)付偽造，防偽手段不一定奏效，但是提供安全文本文件及商務(wù)咨詢服務(wù)的供應(yīng)商們能夠幫助客戶從制假的猛烈進(jìn)攻中得到庇護(hù)。 　　學(xué)校里經(jīng)常會(huì)發(fā)生學(xué)生涂改成績(jī)單的行為，針對(duì)這一現(xiàn)象，位于新澤西州Manalapan的一家印刷服務(wù)供應(yīng)商重新為大學(xué)設(shè)計(jì)了成績(jī)單，成績(jī)單的幅面為12 .5×8 .5英寸，并帶有幾種防偽技術(shù)。如選用的是化學(xué)反應(yīng)紙，如果有人想用丙酮在此類文件上做修改，油墨便會(huì)褪去；在填寫成績(jī)處有一層紫色涂層（紫色是校方的代表色），如果有人試圖用涂改液修改成績(jī)，會(huì)顯得很明顯。除此之外，這種成績(jī)單還有其他特征：右端有一個(gè)警告條和一個(gè)凸顯的學(xué)校印章。這家公司每年提供幾十萬份此種成績(jī)單?！　〉侥壳盀橹?，采用新式成績(jī)單的學(xué)校還沒有遇到任何問題，但學(xué)校仍沒有放松任何警惕，因?yàn)樽飷旱念^腦總是不肯放過每一種新產(chǎn)品，所以應(yīng)不斷為防偽文件增加新特征。戰(zhàn)勝邪惡　　一旦讓犯罪的意識(shí)占了上風(fēng)，那么即使對(duì)于一個(gè)普通人，制假都會(huì)變得很容易，如不滿意的員工修改支票、球迷偽造體育賽事的門票、顧客更改禮券上的金額等。這時(shí)人們甚至不必購買印刷機(jī)即可完成偽造的過程，越來越普及的激光打印機(jī)和彩色復(fù)印機(jī)使這一切變得易如反掌?！　】梢酝ㄟ^在技術(shù)上領(lǐng)先一籌使客戶免遭造假的傷害，為了阻止偽造，安全服務(wù)的提供者必須像犯罪分子一樣思考，這樣才能很好的理解潛在的造假方法。某個(gè)印刷服務(wù)公司的總裁Dick Gray認(rèn)為安全問題很重要，他們80%的業(yè)務(wù)是銷售磁性油墨特征識(shí)別(MICR)印刷系統(tǒng)。他認(rèn)為了解造假要素和造假的技術(shù)手段是很有必要的。他說道：“我曾是個(gè)票據(jù)造假者的學(xué)生——學(xué)習(xí)造假者怎么操作、需要什么、用什么設(shè)備。” 十年前，Gray在美國國家航空太空總署（NASA）的技術(shù)傳播部工作，在這期間，他參加了美國聯(lián)邦調(diào)查局的一門關(guān)于支票偽造的課程(FBI)。Gray 覺得這使他受益非淺，因?yàn)橛纱怂昧嗽旒僬叩男睦頎顟B(tài)。　　然而Gray并沒有停留在十年前在課程中所學(xué)到的那點(diǎn)東西，他始終關(guān)注著造假行為。Gray通過互連網(wǎng)研究國際上的造假技術(shù)，并據(jù)此改進(jìn)防偽技術(shù)。不僅是紙張的問題　　長(zhǎng)期的研究教給Gray一個(gè)很重要的道理：保護(hù)客戶單據(jù)的安全不僅意味著提供給他們一些具有防偽功能的紙。需要把防偽措施作為一個(gè)整體行為，成為最終消費(fèi)者、供應(yīng)商、制造商和經(jīng)濟(jì)團(tuán)體等環(huán)節(jié)共同的目標(biāo)去努力——降低偽造的可能性?！　≡诿绹蟮截?cái)富50強(qiáng)的大企業(yè)，小到小型的商業(yè)公司都購買Gray的磁性油墨特征識(shí)別票據(jù)印刷系統(tǒng)。用戶可用此系統(tǒng)從他們的財(cái)務(wù)軟件中輸出數(shù)據(jù)并可打印類似于付款發(fā)票、薪水帳戶單據(jù)、和存款通知單等票據(jù)文件。此系統(tǒng)能在每張空白票單上印出不同內(nèi)容的票據(jù)信息（包括MICR編號(hào)）、公司標(biāo)識(shí)、自動(dòng)信號(hào)等?！　〈判杂湍卣髯R(shí)別（MICR）票據(jù)印刷系統(tǒng)由四個(gè)部分組成，均由Gray提供。首先，是一個(gè)專用的MICR軟件程序，管理本系統(tǒng)的完整性并負(fù)責(zé)向本地用戶進(jìn)行培訓(xùn)、向外埠公司提供服務(wù)。第二，安裝TROY系統(tǒng)有限責(zé)任公司提供的MICR專用激光打印設(shè)備。最后是MICR專用墨盒和具有多層防偽功能的空白票據(jù)毛坯，毛坯上包含有水印、色劑涂層等防偽特性?！　ray例舉了MICR票據(jù)印刷系統(tǒng)的一些優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)可以根據(jù)需要更改數(shù)據(jù)，例如銀行的帳號(hào)；按需印刷票據(jù)的使用使企業(yè)沒必要存放流通支票，可隨用隨印，大大降低了票據(jù)被偽造的風(fēng)險(xiǎn)。Gray解釋到：“在印刷之前，支票的毛坯本身幾乎沒有什么價(jià)值，企業(yè)只需要購買一種票據(jù)毛坯而不用存放大量的具有不同功能的票據(jù)，如薪水帳冊(cè)和付款發(fā)票。　　除了MICR票據(jù)印刷系統(tǒng)外，Gray還提供一些增值服務(wù)提高安全性。他提供給客戶一種寄給銀行的信函草樣，告訴他們銀行支票上都使用了哪些防偽手段。這種信函草樣除了能協(xié)助銀行識(shí)別假支票外，還能提供給公司一些合法的自我保護(hù)以杜絕欺詐?！　tension科技公司也保證：流通單據(jù)不必裝進(jìn)用于表明其重要性的盒子里后才能運(yùn)輸。供應(yīng)商運(yùn)輸標(biāo)簽和票據(jù)并不意味著就一定有支票。例如：一盒子薪水帳冊(cè)可以貼上 “人事通知單”的標(biāo)簽。這種使用偽裝盒子存放重要票據(jù)的方法幫助了Gray的一個(gè)客戶。他的公司被盜了，盜賊偷走了裝有MICR軟件的電腦、支持MICR的打印機(jī)，并從總裁的書桌里偷走了一件水晶禮品。然而，盜賊卻留下了放在設(shè)備旁邊的一盒子空白支票。盒子上貼的分類標(biāo)簽表明里面的票據(jù)是本公司三個(gè)部門所使用的：標(biāo)簽分別是 “藍(lán)色”，“綠色”，“暗紅色”。　　Gray也提供咨詢服務(wù)。例如，給客戶的后期處理提供建議，如郵寄問題。Gray說有很多的偽造都是在公司準(zhǔn)備將一盒盒票據(jù)款單放進(jìn)投遞筒或郵箱的時(shí)候發(fā)生的。罪犯先把信封偷出，然后打開可能裝有支票的信封。他們復(fù)制和修改支票，然后將原來的支票放回信封中，再把信封放回到投遞筒中。根據(jù)Gray所說，把信封還回到投遞筒中可以減少郵政檢查官的疑心。保護(hù)所有有價(jià)值的東西　　供應(yīng)商在遇到安全性的問題時(shí)需擴(kuò)大自己的視野，任何有價(jià)值的票據(jù)都應(yīng)該被保護(hù)，為了滿足客戶的需要，多樣化的技術(shù)手段應(yīng)該被廣泛采用。　　有一個(gè)客戶生產(chǎn)并銷售螺栓和緊固器，這些產(chǎn)品必須經(jīng)過檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)確保材料達(dá)到某種要求。這家公司提交給聯(lián)邦檢驗(yàn)局實(shí)驗(yàn)結(jié)果，并必須出示文件來證明實(shí)驗(yàn)結(jié)果是可靠的。他們使用的是一種用棉纖維制造的信紙，上面有人工水印。公司所有的實(shí)驗(yàn)結(jié)果都必須使用這種安全信紙?！　≡诎踩纻晤I(lǐng)域里另外一個(gè)熱點(diǎn)就是門票和出入證的防偽。Wittenmeier每年提供四次節(jié)慶活動(dòng)的門票。這些門票包括兩個(gè)主要防偽技術(shù)：摩擦顯示油墨和UV油墨。摩擦顯示油墨技術(shù)是由Nocpi技術(shù)有限公司提供的。這種油墨當(dāng)遇到擦拭或是指甲刮、劃時(shí)就會(huì)改變顏色。負(fù)責(zé)檢票的工作人員可以通過刮某些用這種油墨印刷的文字或標(biāo)志來識(shí)別門票的真?zhèn)?。如果出了什么問題，馬上就會(huì)知道。這種門票的背面是用UV熒光油墨印刷的，在不可見光的照射下就會(huì)發(fā)光。節(jié)慶活動(dòng)的工作人員就依據(jù)這個(gè)特點(diǎn)在每天結(jié)束時(shí)來清點(diǎn)票數(shù)并同時(shí)能檢查出偽造的門票?！　ray也出售幾種出入證件。一次他出售給一個(gè)職業(yè)體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)一套MICR票據(jù)印刷系統(tǒng)，他得到一張?jiān)L問出入證以便能進(jìn)入體育場(chǎng)的辦公室安裝設(shè)備。在那，他問了安全部門的負(fù)責(zé)人一個(gè)問題：如果他當(dāng)天工作結(jié)束時(shí)他沒有把這個(gè)出入證交還，會(huì)有什么結(jié)果？負(fù)責(zé)人對(duì)Gray承認(rèn)說他可以非法的進(jìn)入體育場(chǎng)觀看以后的所有主場(chǎng)比賽，并補(bǔ)充說球隊(duì)每年有100000美元的預(yù)算用來彌補(bǔ)濫發(fā)出入證而造成的損失。　　Gray提供了一個(gè)解決的辦法。他現(xiàn)在給這支球隊(duì)提供了10000份具有緩釋效果的標(biāo)志/標(biāo)簽結(jié)合型的出入證。當(dāng)分發(fā)出入證時(shí)，用指甲反復(fù)刮擦某一點(diǎn)而被激活。4小時(shí)之后，在標(biāo)記中間便會(huì)出現(xiàn)紅色的條紋。如果工作人員看見了帶有這種紅色條紋的標(biāo)記，他們就知道這已經(jīng)是無效的了?！　”M管節(jié)慶活動(dòng)和體育賽事的入場(chǎng)券有很高的價(jià)值，但是價(jià)值相對(duì)較低的票據(jù)也需要保護(hù)。Gray的一個(gè)朋友為南加州的一家連鎖影劇院印制入場(chǎng)券。這些入場(chǎng)券包括水印、全息薄膜、出血透印和阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)。一開始，Gray以為這些防偽手段對(duì)于影劇院的入場(chǎng)券來說過多了。但后來他的朋友說劇院由于偽造而造成的損失達(dá)到了相當(dāng)大的程度?！斑@家連鎖影劇院每月由于偽造入場(chǎng)券造成的損失達(dá)到了4000美元。那是一筆大損失！”這家影劇院自從增加了防偽手段后再也沒有收到過偽造的入場(chǎng)券?！八麄儾辉诤跤≈七@些入場(chǎng)券會(huì)花多少錢，因?yàn)樗麄兛梢钥隙ㄟ@不會(huì)每月花去他們4000美元?！?起決定性作用　　Gray在DMIA的學(xué)校為表格專家講授安全票據(jù)的課程時(shí)，建議供應(yīng)商應(yīng)該盡量多學(xué)一些防范偽造的知識(shí)。Gray說道：“作為一個(gè)‘SME’——課題專家，如果你是個(gè)權(quán)威專家并能夠解決問題，那么你就給你自己和客戶增加了更多的價(jià)值?！?以下是一些在安全問題上起決定性作用的建議，它們可以幫助你取悅客戶。　　●熟知設(shè)備。打印機(jī)、掃描儀和復(fù)印機(jī)都是造假分子使用的工具。如果知道它們是怎樣工作的以及它們的不足之處，就可以幫助客戶打擊偽造了。例如，Gray在客戶的印品中加進(jìn)了縮圖手段，并保證它們必須用1200dpi的網(wǎng)線數(shù)來印刷。而多數(shù)復(fù)印機(jī)都使用600dpi。因此當(dāng)復(fù)印機(jī)采用過高的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)時(shí)，縮圖看上去就會(huì)呈現(xiàn)粒狀了?！　榱肆私庠O(shè)備的性能，Gray建議防偽服務(wù)提供商拿安全票據(jù)在復(fù)印機(jī)和掃描儀來做例子，用各種型號(hào)和品牌的設(shè)備做實(shí)驗(yàn)看看哪種防偽手段最可靠。　　●提供可選擇的結(jié)構(gòu)。在決定安全文件的防偽措施之前，應(yīng)該考慮到所有可采用的方法。大多數(shù)的防偽方法都可以在多種印刷品上采用。Miller的一個(gè)針織品商的客戶，他以前用可裁開的工資支票。這些支票被塞進(jìn)信封里，再由公司的主管把它們給分發(fā)下去。Miller提供了更多可選防偽方法。他現(xiàn)在提供由3個(gè)部分組成的內(nèi)插郵件?！　〉谝徊糠郑]件的正面包括一塊打印區(qū)，在這塊區(qū)域的背面涂有一層碳素。第二部分是插在郵件中的支票，第三部分是郵件的背面印刷。當(dāng)每一封郵件被個(gè)性化了以后，只有郵件的正面留下了員工的名字，同時(shí)碳素也將支票信息寫到了里面的插件上。支票是用Boise Cascade的CheckProjectJ紙張印刷的，含有一條印有微縮識(shí)別標(biāo)志的安全線和一個(gè)警告條。　　●在實(shí)例中埋下種子。在為政府采購部門舉辦的貿(mào)易會(huì)中，先進(jìn)的商務(wù)解決方案在其中被展出。Miller 展出了幾種樣品，其中有政府部門所使用的黑墨印刷的典型支票和一種為代理商提供的多層防偽措施支票。“我們種下了安全的種子，問公眾是否意識(shí)到了潛在的偽造可能?！盡iller說。“大多數(shù)都知道一些偽造技術(shù)——激光打印機(jī)。但是多數(shù)人不會(huì)把一種手段同另一種聯(lián)系起來。”　　●試著偽造。對(duì)提供給客戶的安全票據(jù)進(jìn)行測(cè)試，以確保它們的安全性。Joe Wysor是維吉尼亞州亞歷山德里亞市一家紙品供應(yīng)公司——Dominion的財(cái)會(huì)經(jīng)理，他們?yōu)槿A盛頓的一家法律公司提供服務(wù)。這家公司使用MICR(磁墨水字符識(shí)別)印刷軟件和設(shè)備在室內(nèi)用8.5X11英寸幅面的紙張印刷支票。在一些這種支票被復(fù)印和兌現(xiàn)之后，設(shè)備主管找到了Wysor,讓他為支票材料提供防偽措施。Wysor建議這家法律公司使用化學(xué)反應(yīng)紙和彩色的警告條，并加上一個(gè)空白的縮圖。他和設(shè)備主管使用了這家法律公司10層樓里的所有打印機(jī)和復(fù)印機(jī)來測(cè)試支票材料樣品?！　　窠佑|一些警察。Gray曾經(jīng)同許多票據(jù)偽造人員一起工作過，警察可以提供一些偽造技術(shù)內(nèi)幕，他們也可以告訴你那些公司曾經(jīng)偽造所攻擊過?！　　窀邩?biāo)準(zhǔn)要求。Gray向各公司的CEO們宣傳防偽安全的信息。人們會(huì)非常感興趣地向某人說如何減小風(fēng)險(xiǎn)和損失的方法。”