第三章 日本篇
小森(Komori)公司，于1923年在日本成立，是日本第一家生產(chǎn)印刷機的公司。今天，小森已樹立了其在世界范圍內(nèi)制造頂級平張膠印機設(shè)備方
面的聲譽。并成為日本的市場領(lǐng)導(dǎo)者并擁有遍及世界的設(shè)備行銷網(wǎng)絡(luò)。
三菱財團成立于1956年，其前身是“舊三菱商事公司”（該公司于1947年下半年被美國責令日本政府分散化小。“解散財閥”解散了具有血緣
關(guān)系的財閥家族，主公司和子公司之間的控股主從關(guān)系隨之瓦解，這就使得子公司自主性得到增強，從而使得員工更加努力工作。建立資本和
經(jīng)營相對分離的新體制，對促進公司發(fā)展起到了積極的作用，該集團主要經(jīng)營重工業(yè)和化學(xué)工業(yè)為主，在日本的六大財團（三井財團，住友財
團，富士財團，三合財團，第一勸銀財團）中，三菱財團實力最為雄厚。其中三菱重工，三棱制鋼，三菱化工，三菱電機等都是全國同行業(yè)一
流企業(yè)，在世界同行業(yè)中也名列前茅。
第一節(jié) 武士道精神
日本民眾普遍沒有天主教或是基督教的信仰，那么日本又是靠什么鑄就名牌的呢？
在日本，有一種精神普遍存在，這種精神深深根植于每個人的心中。不因年齡、性別、身份的不同而改變。由小到大，從家庭之間到各個公司
之間，再到日本的外交政策，無不體現(xiàn)著這種思想的影子。這種思想對日本的小森和三菱兩大品牌的發(fā)展壯大產(chǎn)生了潛移默化的深刻影響。
回顧日本的歷史，公元四世紀日本初步形成統(tǒng)一的大和國，而中國成為了日本最早交往的國家，儒家思想也隨著中日建交而傳入了日本（公元
4世紀）。所謂儒家思想，是指創(chuàng)立于孔孟，經(jīng)過兩千多年不斷發(fā)展以及豐富而形成的一套理論體系。
它在人生哲學(xué)方面，強調(diào)用“仁愛”去培養(yǎng)個人品德；它在社會哲學(xué)方面，提倡“忠”、“孝”，重視和諧的人際關(guān)系。儒家思想對后來的日
本武士道精神的成形和發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。
公元 10 世紀中葉以后，日本武士封建領(lǐng)主階級逐漸形成。武士是日本以武藝為專業(yè)的社會階層，日本封建社會平安時代中期以后統(tǒng)治階級的
忠實仆從，又名武者、侍。見下圖：
武士的行為規(guī)范準則就是武士道。在這一歷史背景下，作為日本武士階級的道德行為規(guī)范，推崇忠義、忍耐、強大的武士道精神成為日本封
建時代民眾文化思想的核心。明治維新以后，“武士”作為階層不復(fù)存在，但是其思想體系仍然有很大的影響。隨著環(huán)境的改變，日本民眾結(jié)
合生產(chǎn)生活，將這種忠義、忍耐、強大的精神崇拜溶入到了日本的科技發(fā)展、機械鑄造和加工工業(yè)當中，并且這種精神一代代地沿襲至今。
武士最初是以射藝為專業(yè)的騎兵，被選拔到國衙之中，從事國司之館和政廳的宿值警衛(wèi)。后來貴族也有自己的看護家園的武士。隨著日本封建
莊園制的進一步發(fā)展，新興的有勢力的名主為保護自己的利益，以主從關(guān)系為紐帶的武士團為了加強戰(zhàn)斗力，以忠節(jié)、勇武、廉恥、無欲等要
求武士，使之養(yǎng)成絕對服從上級、重言諾、勇于犧牲自己的性格，這些要求被稱作“生死之道”。自鐮倉幕府開始，這些要求以法規(guī)的形式成
為無視必須遵守的封建倫理。山鹿素行又將江戶幕府時期的武士言行理論化、系統(tǒng)化，并定名為“武士道”，武士階級的思想體系全面形成。
明治維新以后，日本軍國主義者宣揚以效忠天皇的形式體現(xiàn)武士道精神，不但在軍隊內(nèi)部，而且在民間也大力宣揚武士道精神，使之成為整個
社會的倫理觀念。
綜上所述，在德國和日本的印刷機制造企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)人都受到一種信仰、一種思想的作用。以下將著重論述深受信仰影響的人力因素才
是品牌打造的主要推動力，以及高素質(zhì)的人力如何能夠在企業(yè)的發(fā)展壯大中起決定性的作用。
第二節(jié) 三菱和小森的發(fā)展靠人力
根據(jù)唯物主義的概念，能制造出精良的印刷機，主要有兩個基本的因素。第一，是人力的因素；第二，是宏觀環(huán)境的因素。具體有地理條件，
歷史背景，國際氣候以及技術(shù)等等。武士道精神造就了一批勤奮、謙讓、順從、重視責任感的人群，這樣就使德國和日本擁有比其它國家優(yōu)越
的條件，那就是高素質(zhì)的人力因素。以三菱、小森為例，在三菱、小森的成長過程中，如何衡量人力因素以及環(huán)境因素的主次呢？回顧歷史，
我們就不難發(fā)現(xiàn)，其他國家的企業(yè)它們當時擁有與三菱、小森相類似的、甚至更好的環(huán)境因素，但是為什么他們生產(chǎn)不出優(yōu)良的印刷機呢？因
此，種種的宏觀環(huán)境都不足以解釋三菱、小森能比其它國家做的更好。正如一個不會煮飯的人，給他柴米油鹽，他也不會煮出一頓可口的飯菜
來?？梢姡肆σ蛩夭攀亲钪匾?。
每一個人的行為，社會行為，背后都有思想的指導(dǎo)。我們知道，優(yōu)良品牌的打造有兩大因素：第一，是主觀的人力因素，第二，是宏觀的環(huán)境
因素。而主觀的人力因素是最主要的因素，它包括人的素質(zhì)，勞動生產(chǎn)率以及勞資關(guān)系等等。人力因素具有主觀的能動性，它必然對客觀的因
素起著推導(dǎo)的作用。它不但直接促進了大品牌的成長，而且更能改善種種客觀因素，使他們發(fā)揮得更加有效。當然，我不否認外資，礦產(chǎn)資源
，技術(shù)，地理條件、國際氣候，市場需求，它們在品牌成長中起著必要的作用。但是，這些客觀因素要是沒有人去合理利用它們的話，三菱和
小森不可能成功，不可能發(fā)展起來。這就是所謂的“天時不如地利，地利不如人和”。
至此，我們已經(jīng)證明了，在三菱和小森兩大品牌的成長過程中，深受儒家思想成型的武士道精神影響的高素質(zhì)員工才是主要的推動力，就讓我
們來拿煮飯來打個比方吧，這里有個巧婦，她就是主觀的人力因素，她擅精的煮飯技巧就是武士道精神，她本人就是主觀的人力因素；還有米
，那是客觀的環(huán)境因素。我必須承認，作為客觀因素的米對于那頓飯是必要的，但是能否煮出一鍋香噴噴的好飯，那還要看這位巧婦巧不巧。
可以這樣說，朋友煮了一鍋好飯給我們吃，我們感謝她，夸獎她說：“哎呀！你真會煮飯?。?#8221;但是我們不能說：“哎呀！你的米真好啊！”
我們回顧歷史就可以發(fā)現(xiàn)，同樣有著先進的鋼鐵機械技術(shù)的意大利，同樣是二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，戰(zhàn)后同樣有著優(yōu)良的國際氣候來發(fā)展經(jīng)濟，意大利
有著相同的甚至更好的環(huán)境因素，也就是我們所說的米啊，但是為什么有人煮成生米飯，有人煮成糊米飯呢？印刷五大品牌煮了一鍋好飯給我
們吃，巧就巧在這巧婦的“巧”字上。
武士道精神一千多年了，為什么近幾十年才發(fā)揮出了推動品牌打造的作用呢？可以用一句話來回答，那就是“巧婦難為無米之炊”。這里的米
其實就是客觀條件。在沒有米，也就是客觀條件不充足的情況下，沒有人能做好飯；但是有了米之后，我們可以看到有的地方還是煮不出好飯
來，有的地方煮出了焦飯、糊飯、半生不熟的飯，但是日本的飯煮得特別香。我們可以看到，這是什么原因呢？是因為米好，還是因為她的手
特別巧呢？日本的三菱和小森兩個品牌機器造得好，這是公認的事實，就象生米已經(jīng)煮成了熟飯，以下要討論的就是這頓好飯究竟是如何燒出
來的。
第三節(jié) 日本印刷企業(yè)戰(zhàn)后的經(jīng)濟發(fā)展
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，日本也出現(xiàn)了有利于經(jīng)濟發(fā)展的政治形勢。首先從 1945 年 9 月~1952 年 4 月，美國以“救濟”和“經(jīng)濟復(fù)興”
等名義給日本約 21 億美元的經(jīng)濟“援助”貸款。在美國侵略朝鮮和侵略越南的戰(zhàn)爭期間美國對日采購軍需總額達 100 多億美元，從而為日
本引進先進技術(shù)和設(shè)備提供了急需的大筆外匯；其次，日本制定了放棄戰(zhàn)爭權(quán)的憲法，每年的軍費支出壓縮到國民生產(chǎn)總值的 1% 以下，因而
政府可以長期拿出較多的資金支持企業(yè)發(fā)展，特別是支持重工業(yè)的發(fā)展。在此期間，三菱小森兩家公司共從政府方面獲取了1.3億美元的扶植
。再加上和平時期國內(nèi)外的日用包裝的大量需求，對日本的印刷行業(yè)提供了極為有利的發(fā)展空間。戰(zhàn)后發(fā)生的新技術(shù)革命是日本印刷行業(yè)“跳
躍式”高速發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。五十年代，三菱和小森兩集團，特別是三菱集團大力吸收和引進國外先進技術(shù)，促進了印刷機電子控制的產(chǎn)生和
發(fā)展，徹底改變了原有機械的技術(shù)面貌；戰(zhàn)后三菱和小森兩企業(yè)員工平均教育水平提高，能很快地消化和普及新技術(shù)，兩大品牌重視應(yīng)用研
究，善于將科研成就迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此，日本的印刷行業(yè)在吸收和推廣新技術(shù)革命成果方面處于優(yōu)勢，成為革命技術(shù)最大的受益方。
高速增長的三個階段： 1955~1961 年為第 1 階段。從長達 31 個月（ 1954 年 12 月~1957 年 6 月）的空前高漲的“神武景氣”開始，中
間經(jīng)過一年的蕭條時期，從 1958 年夏天開始回升，又實現(xiàn)了長達 42 個月（ 1958 年 7 月~1961 年 12 月）的“巖戶景氣”。日本第三次
經(jīng)濟復(fù)蘇起始于 1965 年 11 月，并發(fā)展為長達 57 個月（ 1965 年 11 月~1970 年 7 月）的“伊貞諾景氣”。這個階段是日本戰(zhàn)后經(jīng)濟增
長的最高峰，年均經(jīng)濟增長率高達 12.2% ，高于 1955 年~1970 年 16 年期間的年均增長率（ 10.3% ）。
日本前兩次經(jīng)濟增長促進了科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，是印刷行業(yè)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用的普及階段，第三次也是最大的一次經(jīng)濟復(fù)蘇由于國內(nèi)的
大量對于包裝需求，促進了印刷行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴大。歷經(jīng) 16 年的經(jīng)濟高速增長，到 1970 年日本已經(jīng)成為僅次于美國和蘇聯(lián)的
經(jīng)濟大國。日本的工業(yè)技術(shù)和管理水平已經(jīng)趕上或超過世界其它先進國家，在大型化技術(shù)和電子技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位，機械、鋼鐵等方面
的勞動生產(chǎn)率分別名列世界第一和第三，其印刷機的產(chǎn)量位居世界第二。
第四節(jié) 三菱和小森邁向成功
六十年代初，日本政府扶植重型工業(yè)的發(fā)展，在這種大氣候下，再配合本身社會秩序的穩(wěn)定和企業(yè)自身正確的發(fā)展導(dǎo)向，三菱和小森兩大企業(yè)
跨出了邁向成功的第一步。我們知道，企業(yè)成功的要決是要有一大批低工資和高效率的勞工，而深受武士道精神影響的日本之所以擁有這樣的
勞工并非偶然，原因有三：
一、武士道精神培養(yǎng)一種具有奮斗精神，特別勤勞，特別有容忍力的人。我們知道“民生在勤，勤則不匱”“必有忍，其乃有濟；有容，法乃
大”。這一點從日本還有大量勞工加班加點地超時工作而毫無怨言，由此可見一斑。
二、在勞資關(guān)系的和諧方面，武士道精神的推動作用就更加明顯。武士道主張容忍、人和和善始善終，而在日本，上下級，勞資關(guān)系正是各安
本分，各司其職。正所謂“君授臣以禮，臣事君以忠”。我們可以看到，日本的勞資關(guān)系相對于其它地區(qū)，是相對緩和的。
三、管理方面，由于武士道精神的一整套倫理觀念深入日本的民心，所以在企業(yè)管理上產(chǎn)生了難以置信的高效率。
后記
德日產(chǎn)品與其民眾精神之間的關(guān)系無疑值得我們深思。
目前，在網(wǎng)上有很多反日罵日的言論。我想，我們不應(yīng)該僅僅停留在這個膚淺的層面上，而應(yīng)當深入地研究一個小小的彈丸之國它憑什么強
大，套用晚清的一句話說，這叫“師夷長技以自強”。
我們不能棄其漁而師其魚，我中華民族不僅要與德國、日本加強貿(mào)易往來，向先進的德日技術(shù)與管理學(xué)習(xí)，更應(yīng)該向兩個民族虔誠的工作態(tài)
度與嚴謹?shù)穆殬I(yè)精神學(xué)習(xí)，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
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