第三章 日本篇
小森(Komori)公司，于1923年在日本成立，是日本第一家生產(chǎn)印刷機(jī)的公司。今天，小森已樹立了其在世界范圍內(nèi)制造頂級平張膠印機(jī)設(shè)備方面的聲譽(yù)。并成為日本的市場領(lǐng)導(dǎo)者并擁有遍及世界的設(shè)備行銷網(wǎng)絡(luò)。
有關(guān)小森的歷史：http://www.bisenet.com/Class/comfy/komori.htm
三菱財(cái)團(tuán)成立于1956年，其前身是“舊三菱商事公司”（該公司于1947年下半年被美國責(zé)令日本政府分散化小。“解散財(cái)閥”解散了具有血緣關(guān)系的財(cái)閥家族，主公司和子公司之間的控股主從關(guān)系隨之瓦解，這就使得子公司自主性得到增強(qiáng)，從而使得員工更加努力工作。建立資本和經(jīng)營相對分離的新體制，對促進(jìn)公司發(fā)展起到了積極的作用，該集團(tuán)主要經(jīng)營重工業(yè)和化學(xué)工業(yè)為主，在日本的六大財(cái)團(tuán)（三井財(cái)團(tuán)，住友財(cái)團(tuán)，富士財(cái)團(tuán)，三合財(cái)團(tuán)，第一勸銀財(cái)團(tuán)）中，三菱財(cái)團(tuán)實(shí)力最為雄厚。其中三菱重工，三棱制鋼，三菱化工，三菱電機(jī)等都是全國同行業(yè)一流企業(yè)，在世界同行業(yè)中也名列前茅。
第一節(jié) 武士道精神
日本民眾普遍沒有天主教或是基督教的信仰，那么日本又是靠什么鑄就名牌的呢？
在日本，有一種精神普遍存在，這種精神深深根植于每個人的心中。不因年齡、性別、身份的不同而改變。由小到大，從家庭之間到各個公司之間，再到日本的外交政策，無不體現(xiàn)著這種思想的影子。這種思想對日本的小森和三菱兩大品牌的發(fā)展壯大產(chǎn)生了潛移默化的深刻影響。
回顧日本的歷史，公元四世紀(jì)日本初步形成統(tǒng)一的大和國，而中國成為了日本最早交往的國家，儒家思想也隨著中日建交而傳入了日本（公元4世紀(jì)）。所謂儒家思想，是指創(chuàng)立于孔孟，經(jīng)過兩千多年不斷發(fā)展以及豐富而形成的一套理論體系。
它在人生哲學(xué)方面，強(qiáng)調(diào)用“仁愛”去培養(yǎng)個人品德；它在社會哲學(xué)方面，提倡“忠”、“孝”，重視和諧的人際關(guān)系。儒家思想對后來的日本武士道精神的成形和發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。
公元 10 世紀(jì)中葉以后，日本武士封建領(lǐng)主階級逐漸形成。武士是日本以武藝為專業(yè)的社會階層，日本封建社會平安時代中期以后統(tǒng)治階級的忠實(shí)仆從，又名武者、侍。見下圖：
武士的行為規(guī)范準(zhǔn)則就是武士道。在這一歷史背景下，作為日本武士階級的道德行為規(guī)范，推崇忠義、忍耐、強(qiáng)大的武士道精神成為日本封建時代民眾文化思想的核心。明治維新以后，“武士”作為階層不復(fù)存在，但是其思想體系仍然有很大的影響。隨著環(huán)境的改變，日本民眾結(jié)合生產(chǎn)生活，將這種忠義、忍耐、強(qiáng)大的精神崇拜溶入到了日本的科技發(fā)展、機(jī)械鑄造和加工工業(yè)當(dāng)中，并且這種精神一代代地沿襲至今。
武士最初是以射藝為專業(yè)的騎兵，被選拔到國衙之中，從事國司之館和政廳的宿值警衛(wèi)。后來貴族也有自己的看護(hù)家園的武士。隨著日本封建莊園制的進(jìn)一步發(fā)展，新興的有勢力的名主為保護(hù)自己的利益，以主從關(guān)系為紐帶的武士團(tuán)為了加強(qiáng)戰(zhàn)斗力，以忠節(jié)、勇武、廉恥、無欲等要求武士，使之養(yǎng)成絕對服從上級、重言諾、勇于犧牲自己的性格，這些要求被稱作“生死之道”。自鐮倉幕府開始，這些要求以法規(guī)的形式成為無視必須遵守的封建倫理。山鹿素行又將江戶幕府時期的武士言行理論化、系統(tǒng)化，并定名為“武士道”，武士階級的思想體系全面形成。明治維新以后，日本軍國主義者宣揚(yáng)以效忠天皇的形式體現(xiàn)武士道精神，不但在軍隊(duì)內(nèi)部，而且在民間也大力宣揚(yáng)武士道精神，使之成為整個社會的倫理觀念。
綜上所述，在德國和日本的印刷機(jī)制造企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)人都受到一種信仰、一種思想的作用。以下將著重論述深受信仰影響的人力因素才是品牌打造的主要推動力，以及高素質(zhì)的人力如何能夠在企業(yè)的發(fā)展壯大中起決定性的作用。
第二節(jié) 三菱和小森的發(fā)展靠人力
根據(jù)唯物主義的概念，能制造出精良的印刷機(jī)，主要有兩個基本的因素。第一，是人力的因素；第二，是宏觀環(huán)境的因素。具體有地理?xiàng)l件，歷史背景，國際氣候以及技術(shù)等等。武士道精神造就了一批勤奮、謙讓、順從、重視責(zé)任感的人群，這樣就使德國和日本擁有比其它國家優(yōu)越的條件，那就是高素質(zhì)的人力因素。以三菱、小森為例，在三菱、小森的成長過程中，如何衡量人力因素以及環(huán)境因素的主次呢？回顧歷史，我們就不難發(fā)現(xiàn)，其他國家的企業(yè)它們當(dāng)時擁有與三菱、小森相類似的、甚至更好的環(huán)境因素，但是為什么他們生產(chǎn)不出優(yōu)良的印刷機(jī)呢？因此，種種的宏觀環(huán)境都不足以解釋三菱、小森能比其它國家做的更好。正如一個不會煮飯的人，給他柴米油鹽，他也不會煮出一頓可口的飯菜來?？梢?，人力因素才是最重要的。
每一個人的行為，社會行為，背后都有思想的指導(dǎo)。我們知道，優(yōu)良品牌的打造有兩大因素：第一，是主觀的人力因素，第二，是宏觀的環(huán)境因素。而主觀的人力因素是最主要的因素，它包括人的素質(zhì)，勞動生產(chǎn)率以及勞資關(guān)系等等。人力因素具有主觀的能動性，它必然對客觀的因素起著推導(dǎo)的作用。它不但直接促進(jìn)了大品牌的成長，而且更能改善種種客觀因素，使他們發(fā)揮得更加有效。當(dāng)然，我不否認(rèn)外資，礦產(chǎn)資源，技術(shù)，地理?xiàng)l件、國際氣候，市場需求，它們在品牌成長中起著必要的作用。但是，這些客觀因素要是沒有人去合理利用它們的話，三菱和小森不可能成功，不可能發(fā)展起來。這就是所謂的“天時不如地利，地利不如人和”。
至此，我們已經(jīng)證明了，在三菱和小森兩大品牌的成長過程中，深受儒家思想成型的武士道精神影響的高素質(zhì)員工才是主要的推動力，就讓我們來拿煮飯來打個比方吧，這里有個巧婦，她就是主觀的人力因素，她擅精的煮飯技巧就是武士道精神，她本人就是主觀的人力因素；還有米，那是客觀的環(huán)境因素。我必須承認(rèn)，作為客觀因素的米對于那頓飯是必要的，但是能否煮出一鍋香噴噴的好飯，那還要看這位巧婦巧不巧?？梢赃@樣說，朋友煮了一鍋好飯給我們吃，我們感謝她，夸獎她說：“哎呀！你真會煮飯??！”但是我們不能說：“哎呀！你的米真好??！”我們回顧歷史就可以發(fā)現(xiàn)，同樣有著先進(jìn)的鋼鐵機(jī)械技術(shù)的意大利，同樣是二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，戰(zhàn)后同樣有著優(yōu)良的國際氣候來發(fā)展經(jīng)濟(jì)，意大利有著相同的甚至更好的環(huán)境因素，也就是我們所說的米啊，但是為什么有人煮成生米飯，有人煮成糊米飯呢？印刷五大品牌煮了一鍋好飯給我們吃，巧就巧在這巧婦的“巧”字上。
武士道精神一千多年了，為什么近幾十年才發(fā)揮出了推動品牌打造的作用呢？可以用一句話來回答，那就是“巧婦難為無米之炊”。這里的米其實(shí)就是客觀條件。在沒有米，也就是客觀條件不充足的情況下，沒有人能做好飯；但是有了米之后，我們可以看到有的地方還是煮不出好飯來，有的地方煮出了焦飯、糊飯、半生不熟的飯，但是日本的飯煮得特別香。我們可以看到，這是什么原因呢？是因?yàn)槊缀?，還是因?yàn)樗氖痔貏e巧呢？日本的三菱和小森兩個品牌機(jī)器造得好，這是公認(rèn)的事實(shí)，就象生米已經(jīng)煮成了熟飯，以下要討論的就是這頓好飯究竟是如何燒出來的。
第三節(jié) 日本印刷企業(yè)戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，日本也出現(xiàn)了有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政治形勢。首先從 1945 年 9 月~1952 年 4 月，美國以“救濟(jì)”和“經(jīng)濟(jì)復(fù)興”等名義給日本約 21 億美元的經(jīng)濟(jì)“援助”貸款。在美國侵略朝鮮和侵略越南的戰(zhàn)爭期間美國對日采購軍需總額達(dá) 100 多億美元，從而為日本引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備提供了急需的大筆外匯；其次，日本制定了放棄戰(zhàn)爭權(quán)的憲法，每年的軍費(fèi)支出壓縮到國民生產(chǎn)總值的 1% 以下，因而政府可以長期拿出較多的資金支持企業(yè)發(fā)展，特別是支持重工業(yè)的發(fā)展。在此期間，三菱小森兩家公司共從政府方面獲取了1.3億美元的扶植。再加上和平時期國內(nèi)外的日用包裝的大量需求，對日本的印刷行業(yè)提供了極為有利的發(fā)展空間。戰(zhàn)后發(fā)生的新技術(shù)革命是日本印刷行業(yè)“跳躍式”高速發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。五十年代，三菱和小森兩集團(tuán)，特別是三菱集團(tuán)大力吸收和引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)了印刷機(jī)電子控制的產(chǎn)生和發(fā)展，徹底改變了原有機(jī)械的技術(shù)面貌；戰(zhàn)后三菱和小森兩企業(yè)員工平均教育水平提高，能很快地消化和普及新技術(shù)，兩大品牌重視應(yīng)用研究，善于將科研成就迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此，日本的印刷行業(yè)在吸收和推廣新技術(shù)革命成果方面處于優(yōu)勢，成為革命技術(shù)最大的受益方。
高速增長的三個階段： 1955~1961 年為第 1 階段。從長達(dá) 31 個月（ 1954 年 12 月~1957 年 6 月）的空前高漲的“神武景氣”開始，中間經(jīng)過一年的蕭條時期，從 1958 年夏天開始回升，又實(shí)現(xiàn)了長達(dá) 42 個月（ 1958 年 7 月~1961 年 12 月）的“巖戶景氣”。日本第三次經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起始于 1965 年 11 月，并發(fā)展為長達(dá) 57 個月（ 1965 年 11 月~1970 年 7 月）的“伊貞諾景氣”。這個階段是日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)增長的最高峰，年均經(jīng)濟(jì)增長率高達(dá) 12.2% ，高于 1955 年~1970 年 16 年期間的年均增長率（ 10.3% ）。
日本前兩次經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)了科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，是印刷行業(yè)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用的普及階段，第三次也是最大的一次經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇由于國內(nèi)的大量對于包裝需求，促進(jìn)了印刷行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。歷經(jīng) 16 年的經(jīng)濟(jì)高速增長，到 1970 年日本已經(jīng)成為僅次于美國和蘇聯(lián)的經(jīng)濟(jì)大國。日本的工業(yè)技術(shù)和管理水平已經(jīng)趕上或超過世界其它先進(jìn)國家，在大型化技術(shù)和電子技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位，機(jī)械、鋼鐵等方面的勞動生產(chǎn)率分別名列世界第一和第三，其印刷機(jī)的產(chǎn)量位居世界第二。
第四節(jié) 三菱和小森邁向成功
六十年代初，日本政府扶植重型工業(yè)的發(fā)展，在這種大氣候下，再配合本身社會秩序的穩(wěn)定和企業(yè)自身正確的發(fā)展導(dǎo)向，三菱和小森兩大企業(yè)跨出了邁向成功的第一步。我們知道，企業(yè)成功的要決是要有一大批低工資和高效率的勞工，而深受武士道精神影響的日本之所以擁有這樣的
勞工并非偶然，原因有三：
一、武士道精神培養(yǎng)一種具有奮斗精神，特別勤勞，特別有容忍力的人。我們知道“民生在勤，勤則不匱”“必有忍，其乃有濟(jì)；有容，法乃大”。這一點(diǎn)從日本還有大量勞工加班加點(diǎn)地超時工作而毫無怨言，由此可見一斑。
二、在勞資關(guān)系的和諧方面，武士道精神的推動作用就更加明顯。武士道主張容忍、人和和善始善終，而在日本，上下級，勞資關(guān)系正是各安本分，各司其職。正所謂“君授臣以禮，臣事君以忠”。我們可以看到，日本的勞資關(guān)系相對于其它地區(qū)，是相對緩和的。
三、管理方面，由于武士道精神的一整套倫理觀念深入日本的民心，所以在企業(yè)管理上產(chǎn)生了難以置信的高效率
后記
德日產(chǎn)品與其民眾精神之間的關(guān)系無疑值得我們深思。
目前，在網(wǎng)上有很多反日罵日的言論。我想，我們不應(yīng)該僅僅停留在這個膚淺的層面上，而應(yīng)當(dāng)深入地研究一個小小的彈丸之國它憑什么強(qiáng)
大，套用晚清的一句話說，這叫“師夷長技以自強(qiáng)”。
我們不能棄其漁而師其魚，我中華民族不僅要與德國、日本加強(qiáng)貿(mào)易往來，向先進(jìn)的德日技術(shù)與管理學(xué)習(xí)，更應(yīng)該向兩個民族虔誠的工作態(tài)
度與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)精神學(xué)習(xí)，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
來源：龍江印刷網(wǎng)
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