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只要還有人不上網(wǎng)，就有必要借助于郵寄或由專人遞送的直銷。 　　·銷售目錄作為一種推銷手段將繼續(xù)存在，并通過展示精選的某些項目的貨物組合，或在線推出更多產(chǎn)品信息，而對公司網(wǎng)站和零售點起到補充的作用。 　　·印刷型目錄將采用可變數(shù)據(jù)印刷、任選裝訂，以及其他方法。 　　·幾年以后目錄的頁數(shù)將減少，因為旨在向讀者推薦網(wǎng)站，而不是通過商品目錄直接定貨。對于定點市場將提供大量的產(chǎn)品信息，客戶可通過目錄購買。 　　·隨著郵資上漲，目錄頁數(shù)將減少。 　　·到2010年電子郵件和實體郵政點將實施連結，屆時將推促直接電子郵件市場的發(fā)放。 　　直接銷售 　　直接郵寄銷售將略有增加。這種銷售方法既能定位目標受眾，又與技術無關。無論在地域上，還是在人口的總覆蓋面上，它都是最平等的銷售宣傳渠道。隨著人們推出更精細的關系銷售法，個性化的宣傳材料將規(guī)范。郵資上漲會迫使人們?nèi)ふ姨娲那馈?nbsp;　　·個性化管接郵寄在本來20年里將大幅度增長，成為關系銷售和目標銷售的基礎。 　　·因特網(wǎng)注冊域名的.com公司將采取直銷的方法樹立品牌并把客戶推向自己的網(wǎng)站。 　　·大眾郵寄將繼續(xù)存在。在人人都能訪問到同一電子數(shù)據(jù)，沒有非他方法能獲得大批的受眾。所以，直接郵寄是“平等”的。 　　·直接郵寄銷售作為一種“推銷”手段將繼續(xù)存在，對公司的網(wǎng)站起到補充的作用。個性化將變得很平常。 　　·企業(yè)間的直接郵寄幾乎將全部移至網(wǎng)上進行，通過電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子商務將各企業(yè)實施連接。 　　·郵政系統(tǒng)將使客戶能夠收到印刷型和電子文件型的直接郵件。印刷作業(yè)將與郵政點實施連接?！　　む]政數(shù)據(jù)庫將收集全國所有街區(qū)及電子郵件的地址，從而可實施跨媒體郵寄。 　　姓名地址錄 　　姓名地址錄的內(nèi)容將移至網(wǎng)上，因而其他印刷量將明顯下降。因為搜索和查找功能，咨詢信息最可能選擇應用電子。在便攜式電子產(chǎn)品能存取電話數(shù)據(jù)庫之前，電話薄將繼續(xù)存在。目前許多地址錄業(yè)已轉(zhuǎn)成記錄光盤形式，并準備上網(wǎng)。2020年前后印刷型姓名地址錄的數(shù)量將減少。 　　·多數(shù)的姓名地址錄在印刷時信息就已過時。光盤版則不大受時間限制，內(nèi)容也易更新。動態(tài)網(wǎng)絡版產(chǎn)品將通過企業(yè)的數(shù)據(jù)庫而不斷更新內(nèi)容。 　　·紙張價格及發(fā)行費用會迫使姓名地址錄的信息上網(wǎng)。 　　·近幾年，姓名地址錄的出版商已提供出多種形式的變向資料，常見的有印刷型和CD－ROM（現(xiàn)在為DVD）。當今的趨勢是朝著網(wǎng)上預訂數(shù)據(jù)庫的方向發(fā)展。 　　·法規(guī)要求有電話簿，但隨著PDA（個人數(shù)字助理）／手機能夠存取電話數(shù)據(jù)，電話簿也將轉(zhuǎn)成電子形式。 　　·即使網(wǎng)上查詢能得到，黃頁電話簿也將繼續(xù)存在。然而，希望公司的網(wǎng)站能提供帶聲、像信息的廣告和向?qū)У貓D并借助PDA、手機存取聯(lián)通時，將會對黃頁電話簿產(chǎn)生最終的影響，致使它在2020年之后可能不復存在。 　　·普通咨詢信息將轉(zhuǎn)向電子格式，因為能充分展示其搜索和快捷的優(yōu)點。 　　金融及法定印刷品 　　根據(jù)法律由公營公司出版的大部分信息資料都必須為電子形式，不過宣傳方面的資料可以是印刷型的。 　　年度報告既是法定文件也是宣傳資料（視其內(nèi)容而定）。法律規(guī)定文件將以印刷和電子媒體兩種方式出版——既具紙介質(zhì)的收藏咨詢功能，又有電子版的搜索功能?？傮w看，這些類資料將減少數(shù)量，但也太會太嚴重，因為其中印刷品還有宣傳優(yōu)勢。 　　·10－k報表和其他SEC文件，可通過EDGAR以電子形式傳輸和存取。為確保能發(fā)到每位股東手里，還將提供印刷型版本。今后會要求股東選擇所需的版本。盡管印刷形式會繼續(xù)存在，但其印數(shù)將減少，因為有些股東更愿意得到電子版本的。 　　·盡管受到電子銀行（自動柜員機、信貸卡）無情的入侵，印刷型的支票、紙幣在量上仍將繼續(xù)增長。但在2020年之后，電子銀行和電子金融活動將減少對印刷紙幣的依賴。 　　·隨著交易文件變成推銷手段，交易文件的印刷也將在下一個20年中有所增長。即便借助電子方法能使用金融記錄，但出于安全和備份考慮也還要提供印刷型版本。 　　·其他法定文件也將依舊保留印刷版本。契約、抵押、合同及各種法定文書，都要求按某種形式存檔。 　　·采取數(shù)字式簽名將使更多電子法定文件的應用成為可能，但同時也會要求有印刷形式的備份。 　　·銀行、保險、金融服務機構及法定的廠商都將不斷發(fā)展電子數(shù)據(jù)庫，從而可隨時隨地按需印刷。 　　包裝 　　因為沒有電子替代形式，包裝成為一個主要增長的領域。 　　規(guī)章條例的變更不僅促進銷售和產(chǎn)品生產(chǎn)上的變化，而且也要求包裝品不斷出新以獲得所需的信息。甚至電子商務也將影響包裝，因為產(chǎn)品必須經(jīng)過包裝才能發(fā)送。 　　·由于沒有電子的競爭對手，包裝業(yè)在2020年前后將有大幅度增長。 　　·標簽印刷也會明顯增長。電子商務的快速成長將是包裝業(yè)增長的一個因素，但消費經(jīng)濟的各個方面也同時起到一定作用。 　　·目前，全球有7500萬平方英尺的標簽，采用平版和柔性版印刷。到2020年，其中30％或以上的產(chǎn)量將采用數(shù)字式印刷法。過半數(shù)的標簽將成為彩色的。 　　·包裝材料將即時制作，然后與其他構件一起送至組裝線。按需包裝將成為一項不斷發(fā)展完善的技術。 　　·在包裝物品的造型設計和檢驗方面，數(shù)字式彩色印刷將扮演舉足輕重的角色，并將應用在某些包裝物品的短版作業(yè)中。 　　·隨著柔性版、凹版、平版，色粉特別是噴墨印刷法的相互競爭，印刷技術將發(fā)生轉(zhuǎn)變。（未完待續(xù)）