近日，2009年印刷經(jīng)理人年會(huì)在北京召開。今年年會(huì)主題為低谷中的顛覆與超越。經(jīng)濟(jì)管理專家、印刷企業(yè)經(jīng)理人就現(xiàn)代印刷企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新等問題進(jìn)行了深入交流和探討。在會(huì)上，專家提出，商業(yè)模式創(chuàng)新已是主要轉(zhuǎn)型升級(jí)方式，印刷企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)注。已在商業(yè)模式創(chuàng)新方面走在前列的印刷企業(yè)，還和業(yè)界分享了各自的創(chuàng)新模式和心得。
商業(yè)模式創(chuàng)新成為新競(jìng)爭(zhēng)力量
在盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官、盛景商業(yè)研究院院長(zhǎng)彭志強(qiáng)看來，過去30年，中國(guó)企業(yè)成功的核心是低成本優(yōu)勢(shì)，而伴隨著勞動(dòng)力成本、土地成本、原材料成本的上升以及匯率升值，中國(guó)企業(yè)的低成本優(yōu)勢(shì)將日益銳減，這次國(guó)際金融危機(jī)更是啟示中國(guó)企業(yè)，必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。而轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方式就是商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式成為了國(guó)內(nèi)印刷企業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的主要層面。
中國(guó)創(chuàng)業(yè)板3月31日正式通過審批推出，它主要關(guān)注的對(duì)象就是兩高六新企業(yè)，其中的一新即是指新商業(yè)模式。彭志強(qiáng)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)板推出的財(cái)務(wù)門檻并不高，它主要也是聚焦在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，因此，登陸創(chuàng)業(yè)板的關(guān)鍵之一就是商業(yè)模式創(chuàng)新。然而，印刷行業(yè)內(nèi)的上市公司并不多，能夠與創(chuàng)業(yè)板相關(guān)聯(lián)、利用創(chuàng)業(yè)板來創(chuàng)收的公司更是少之又少。因此，如何使企業(yè)與創(chuàng)業(yè)板關(guān)聯(lián)起來，創(chuàng)新商業(yè)模式是印刷企業(yè)應(yīng)思考的重要問題印刷工具。
對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性，兆迪印刷機(jī)械有限公司總裁郭烜強(qiáng)調(diào)說，在中國(guó)印刷業(yè)，技術(shù)可以成為商業(yè)模式創(chuàng)新的助推器，但是商業(yè)模式的創(chuàng)新，顯然比技術(shù)創(chuàng)新更為重要。由于現(xiàn)今國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不均衡，仍存在著一個(gè)龐大而低端的消費(fèi)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)從絕對(duì)意義上說遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和，無數(shù)印刷品還沒有被一般消費(fèi)者享受到，商業(yè)并沒有得到更廣泛普及印刷工具。在未來，隨著國(guó)民收入的提升，高端印刷品的需求將有所增加。此時(shí)，發(fā)現(xiàn)新需求并創(chuàng)造出新的需求模式，就顯得尤其重要印刷工具。
經(jīng)營(yíng)方式：延伸業(yè)務(wù)、定位市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)
虎彩集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱虎彩）董事長(zhǎng)兼總裁陳中穩(wěn)和雅昌企業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱雅昌）董事長(zhǎng)萬捷在本屆年會(huì)上分別對(duì)各自公司的商業(yè)模式進(jìn)行了闡述?？偨Y(jié)雅昌和虎彩的商業(yè)模式創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)，不難發(fā)現(xiàn)他們的共同點(diǎn)，這些經(jīng)驗(yàn)無不是商業(yè)模式研究專家一直在強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營(yíng)方式中部印刷。
第一，他們不把自己局限于印刷行業(yè)，而是把本公司的業(yè)務(wù)延伸到了印刷前后端的產(chǎn)業(yè)中去，在主業(yè)保持平穩(wěn)的同時(shí)開辟新的商業(yè)價(jià)值。越來越不像印刷公司的公司，才是最優(yōu)秀的印刷公司。萬捷如此在年會(huì)上談及印刷企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的效應(yīng)。他還舉例說，世界上最大的印刷公司已經(jīng)不像印刷公司，例如日本凸版印刷株式會(huì)社稱自己為信息交流產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)，而不稱自己為印刷公司中部印刷。這些國(guó)際大型公司的成功模式告訴我們，不要僅僅局限在本行業(yè)的印刷市場(chǎng)，而是要跳出本行業(yè)進(jìn)入更大的空間發(fā)展。
第二，這兩家公司都有著精準(zhǔn)的客戶定位與選擇，滿足和順應(yīng)核心需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)印刷工具。在進(jìn)行了優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等戰(zhàn)略分析后，虎彩把自己的客戶群鎖定在中學(xué)生中，并把文化用品連鎖店都開在學(xué)校周邊，市場(chǎng)定位非常清晰。陳中穩(wěn)認(rèn)為，中學(xué)生文化用品的購(gòu)買力大，而且其產(chǎn)品種類比較豐富，雖然品牌雜亂，但是一旦某家品牌做大了就能具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
萬捷則告訴業(yè)界，10年前，雅昌就把自己定位為為藝術(shù)界提供印刷服務(wù)，把為人民藝術(shù)服務(wù)確定為企業(yè)宗旨，以成為全球最優(yōu)秀的藝術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)愿景印刷工具。他把公司的完整理念概括為首先為人民藝術(shù)服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)藝術(shù)為人民服務(wù)，藝術(shù)界一直是該公司服務(wù)的核心。
第三，把細(xì)分市場(chǎng)做專做精，同時(shí)，細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)化和精品化還能實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。雅昌在藝術(shù)品印刷復(fù)制領(lǐng)域不僅有B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）業(yè)務(wù)，為客戶提供資產(chǎn)管理、藝術(shù)品精品管理、展覽、出版、藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)等方面的服務(wù)，利用印刷技術(shù)服務(wù)于藝術(shù)行業(yè)，提供增值服務(wù)；而且也有B2C（商家對(duì)消費(fèi)者）業(yè)務(wù)，以藝術(shù)家個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，經(jīng)授權(quán)對(duì)經(jīng)典作品進(jìn)行授權(quán)限量復(fù)制，通過專賣店、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道滿足藝術(shù)研究、教育、普及、收藏和欣賞的多樣需求。
而虎彩文化用品連鎖店的細(xì)分市場(chǎng)就是學(xué)生文化用品，他們的產(chǎn)品是針對(duì)學(xué)生追求新潮和時(shí)尚的需求而專門設(shè)計(jì)的，并且進(jìn)一步美化環(huán)境、提升品牌，吸引學(xué)生到連鎖店購(gòu)買產(chǎn)品。在文化用品領(lǐng)域，虎彩還是第一家采用連鎖店這種商業(yè)模式的企業(yè)。
數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)助力商業(yè)模式創(chuàng)新
都說印刷業(yè)在整個(gè)新聞出版產(chǎn)業(yè)中是技術(shù)含量較高的行業(yè)，利用高新技術(shù)來進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)印刷復(fù)制企業(yè)來說也有著較大優(yōu)勢(shì)。
萬捷表示，他們現(xiàn)在打造藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式已經(jīng)產(chǎn)生了很大變化，過去藝術(shù)資源的主要獲得渠道是印刷，而今則有超過70%的資源是從傳統(tǒng)印刷以外的，如互聯(lián)網(wǎng)、電子出版等渠道獲得。這些就是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的巨大優(yōu)勢(shì)。雅昌力求做一個(gè)資源型企業(yè)，而不是簡(jiǎn)單的加工制造型企業(yè)，萬捷表示，他們一直在學(xué)習(xí)和探索這種資源型企業(yè)的商業(yè)模式，而他本人則有大部分時(shí)間是花在了做數(shù)字化管理上，如與國(guó)家圖書館專家研究數(shù)據(jù)庫(kù)的分類、管理，與惠普、方正等公司的專家探討存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展。
兆迪印刷機(jī)械有限公司總裁郭烜表示，技術(shù)可以成為商業(yè)模式創(chuàng)新的助推器，技術(shù)和裝備手段的差異化對(duì)傳統(tǒng)印刷業(yè)產(chǎn)生著較大影響。他舉例說，美國(guó)一家服務(wù)于商業(yè)印刷客戶和代理機(jī)構(gòu)的在線印刷企業(yè)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)，使客戶在自己的電腦上通過互聯(lián)網(wǎng)操作高達(dá)3500萬美元的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，而兆迪印刷機(jī)械有限公司則提供商業(yè)印刷品服務(wù)和物流服務(wù)，并幫助代理機(jī)構(gòu)量身訂制他們的網(wǎng)站，進(jìn)行品牌建設(shè)印刷工具。這就是利用新技術(shù)手段使客戶充分參與進(jìn)來的網(wǎng)絡(luò)印刷方式。
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