根據(jù)信用卡公司American Express最新的《開放小企業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察》(Open Small Business Monitor)報(bào)告顯示，有超過一半的受訪企業(yè)(55%)都對近期的業(yè)務(wù)發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，而且持樂觀態(tài)度的企業(yè)比例也比2009年3月的45%有了顯著增長。有28%的受訪企業(yè)發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)擴(kuò)張的機(jī)會，比一年前的15%增長了11個(gè)百分點(diǎn)，但仍有63%的受訪企業(yè)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響還沒有結(jié)束，其中有 17%的受訪企業(yè)認(rèn)為自己的企業(yè)有可能會在未來6個(gè)月內(nèi)倒閉。
令人遺憾的是，在所有看到增長機(jī)會的企業(yè)中，有44%的企業(yè)都認(rèn)為這些機(jī)會主要來自于市場競爭的減少。與設(shè)備租賃商和供應(yīng)商談判(13%)和降低房產(chǎn)成本(12%)等也為這些企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
從總體上來說，在被問到獲得現(xiàn)金主要途徑時(shí)，有32%的企業(yè)主表示他們在使用個(gè)人或私募基金，這這今年三月的調(diào)查結(jié)果增長了9個(gè)百分點(diǎn)。此外，還有超過三分之一(35%)的企業(yè)主表示經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)迫使他們動用個(gè)人財(cái)產(chǎn)了。
為了度過危機(jī)，很多業(yè)務(wù)都擱置了之前制定的招聘和投資計(jì)劃，并采取了一些更為保守和側(cè)重于基礎(chǔ)的企業(yè)管理方法：
集中精力維護(hù)現(xiàn)有客戶。41%的小企業(yè)主表示他們在過去六個(gè)月中最主要的一項(xiàng)工作就是保持現(xiàn)有的收入來源。相比之下，只有四分之一的企業(yè)主把主要精力放在了開發(fā)新業(yè)務(wù)上，這也是《開放小企業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察》報(bào)告有記錄以來的最低值。
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。有一半的受訪企業(yè)表示他們不愿意為了發(fā)展業(yè)務(wù)而承受經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險(xiǎn)，這一比例也達(dá)到了開放小企業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察》報(bào)告有記錄以來的最高值
保持員工的快樂心情?？偟貋碚f，企業(yè)員工的情緒基本變化不大。只有12%的企業(yè)表示員工的情緒在過去六個(gè)月中出現(xiàn)了惡化(比六個(gè)月之前的25% 下降了13個(gè)百分點(diǎn))。有四分之三的受訪者企業(yè)表示員工的情緒基本穩(wěn)定，甚至有9%的企業(yè)感覺到員工變得比六個(gè)月以前更開心了。此外，28%的企業(yè)主希望通過物質(zhì)獎勵，例如獎金或帶薪假期等來提高員工的士氣。
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