近幾年低迷的經(jīng)濟(jì)形勢已對北美印刷業(yè)產(chǎn)生一定影響。1998～2006年間，北美印刷企業(yè)總數(shù)下降到6901家（減少18.3％），而從業(yè)人員數(shù)量下降到17萬人（減少22.4％）。但其中也有一些企業(yè)出現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢，在GraphExpo2008展會上，他們一起分享了自身的成功經(jīng)驗。本文摘錄部分精彩內(nèi)容如下。
1.采用基于網(wǎng)絡(luò)的客戶戰(zhàn)略資源計劃
在歐美，印刷這個概念已提升到一個更廣泛的層面——圖像傳播服務(wù)供應(yīng)商，對他們來說，終端的印品輸出只是其整個業(yè)務(wù)中的一個環(huán)節(jié)。成功的圖像傳播服務(wù)供應(yīng)商都注意利用網(wǎng)絡(luò)的力量，努力成為客戶的戰(zhàn)略資源伙伴，提供包括數(shù)字資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)印刷以及原材料管理和發(fā)貨等的服務(wù)。他們將自己定位于值得信賴的外包供應(yīng)商，提供劃算而又有效的服務(wù)，同時又能夠采用新技術(shù)使整體服務(wù)更加完善。
這種戰(zhàn)略資源關(guān)系也得到了印刷買方的關(guān)注。在InfoTrends的最新研究《電子勢力驅(qū)動：圖文傳播的未來》中顯示，印刷買方采用網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)可平均節(jié)省14.4％的成本。同時，還減少了周轉(zhuǎn)時間，改善了對活件生產(chǎn)的追蹤管理，錯誤更少，企業(yè)品牌管理更好。
2.利用多渠道的生產(chǎn)與營銷方式提高投資回報率
在困難時期首先要減少的就是市場預(yù)算，除非投資項目可以看到明確的投資回報。將自己整合到市場價值鏈中是非常必要的。例如提供優(yōu)質(zhì)市場信息傳播產(chǎn)品及服務(wù)的家族企業(yè)Tukaiz就是較早的數(shù)字技術(shù)投資者，所以在當(dāng)前狀況下可以利用相應(yīng)技術(shù)來提供多種設(shè)計和互動服務(wù)，以及與數(shù)據(jù)相關(guān)的應(yīng)用和高質(zhì)量的印品生產(chǎn)服務(wù)。
3.應(yīng)用在線訂單系統(tǒng)提供印刷服務(wù)（B2B和B2C）
雖然沒有具體的數(shù)據(jù)表明，但是已有許多印刷企業(yè)開始采用網(wǎng)上訂貨和發(fā)貨的形式。VistaPrint將自己定位于高質(zhì)量圖像設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)供應(yīng)商，能夠為小型印刷企業(yè)提供方便和高質(zhì)量的圖像設(shè)計和彩色印刷解決方案，還能以較合理的價格為客戶提供短版印刷服務(wù)。 4.專注某個市場，深入挖掘
美國家族企業(yè)TAGMarketing&Recruiting就是采用這種策略取得成功的。在業(yè)務(wù)發(fā)展初期，該公司的創(chuàng)立者之一AdamBishop就斷定醫(yī)療保健市場對印刷服務(wù)供應(yīng)商來說將是一個安全、穩(wěn)定的利益市場。事實證明也是如此?，F(xiàn)在公司的生產(chǎn)系統(tǒng)都是滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。
TAG成功的關(guān)鍵在于其不僅深刻了解自己的目標(biāo)市場，而且開展的營銷計劃能得到醫(yī)療保健產(chǎn)品供應(yīng)商和最終消費者的肯定。他們正在為醫(yī)療保健市場開發(fā)更多渠道的市場營銷方案。TAG的成功也表明深入開發(fā)垂直市場帶來的好處。公司連續(xù)兩年被相關(guān)機(jī)構(gòu)評選為增長最迅速的5000家公司之一。
5.關(guān)注精益制造與自動化
隨著活件短版化和利潤壓力的加大，圖像傳播服務(wù)供應(yīng)商開始關(guān)注精益制造和自動化。這種關(guān)注首先從用戶的網(wǎng)上訂單開始，然后擴(kuò)展到整個生產(chǎn)過程。他們非常迅速地推介新的定制化的高質(zhì)量產(chǎn)品，并且在短時間內(nèi)交貨，對生產(chǎn)技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用的決策也非常迅速。
成立于2002年的ColorCentric公司就旨在改變彩色數(shù)碼印刷方式，為各行業(yè)領(lǐng)先公司提供數(shù)碼印刷解決方案，讓他們運用ColorCentric的專業(yè)技術(shù)享用到最先進(jìn)的信息傳播技術(shù)，并協(xié)助其制定策略，提高自身及其客戶的投資回報率和盈利能力。
ColorCentric的成功經(jīng)驗來自于按需印刷行業(yè)。它的經(jīng)營方式強(qiáng)調(diào)精益制造和自動化，而這些理念通常在印刷業(yè)甚少采用。他們通過項目管理方式，從最初構(gòu)想和策略發(fā)展規(guī)劃開始，提供整合了最新技術(shù)、使客戶更接近制造過程、超越客戶期望的專業(yè)解決方案，讓客戶降低成本，加快產(chǎn)品生產(chǎn)周期并減輕工作量。
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