大約10年以前,雜志出版商開(kāi)始設(shè)想數(shù)碼印刷將會(huì)展現(xiàn)出來(lái)的力量。他們就像儒勒。凡爾納那樣,預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)碼印刷技術(shù)能給雜志的讀者們提供一個(gè)完全不同的定制化出版物:從封面的圖片到封底的廣告以及中間的所有內(nèi)容。所有的這一切都需要數(shù)碼技術(shù)去追趕我們的想象力。在此之后技術(shù)確實(shí)有突飛猛進(jìn)的發(fā)展,數(shù)碼印刷超越了人們的預(yù)期,證明了它能提供不一般的質(zhì)量水準(zhǔn),但是真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的雜志印刷卻可能要比任何人所設(shè)想的更為復(fù)雜。然而,除了令人誘惑的快印功能,以及一次性的促銷宣傳和特殊定制服務(wù),我們?nèi)匀黄诖粋€(gè)真正的個(gè)性化雜志出版。
有些人表示出版商缺乏志向,其他的人則爭(zhēng)論數(shù)碼印刷太貴、過(guò)于復(fù)雜和緩慢。然而現(xiàn)在有一個(gè)更為根本的問(wèn)題:為什么要個(gè)性化呢?簡(jiǎn)單的答案就是,個(gè)性化鼓勵(lì)讀者參與和支持更具目標(biāo)性的廣告宣傳,從而獲得更好的反饋。“個(gè)性化,作為一個(gè)與讀者溝通的方式,對(duì)于出版商同樣是一個(gè)額外的促銷工具,它也讓出版物充滿活力和更有方向性,” Buxton出版商的主管 Kirk Galloway說(shuō)。
在所有這些問(wèn)題的后面,爭(zhēng)議的核心毫無(wú)疑問(wèn)是成本,包括時(shí)間和金錢,許多人都表示印刷企業(yè)面臨著高額的成本。有評(píng)論家表示僅僅就是一個(gè)封面,個(gè)性化雜志印刷業(yè)務(wù)花費(fèi)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),成本太大,而這還暫沒(méi)有考慮整本雜志的內(nèi)容。
數(shù)碼技術(shù)似乎正在構(gòu)建一個(gè)美好的前景——為每個(gè)讀者定制個(gè)性化的印刷雜志,但這個(gè)是否真的正在成為現(xiàn)實(shí)?
“個(gè)性化的雜志封面運(yùn)作得非常好,隨著他們重復(fù)這個(gè)過(guò)程,同時(shí)投資回報(bào)率也明顯高出成本。” Galloway解釋。“現(xiàn)在我們要去說(shuō)服其他出版商。”
Pensord出版公司的主管經(jīng)理Darren Coxon承認(rèn),要適當(dāng)減少個(gè)性化的雜志。在生產(chǎn)過(guò)程中要放慢到“行走的步伐”來(lái)監(jiān)控腐敗和維持順序,以確保正確的雜志對(duì)應(yīng)正確的地址。他列舉了一個(gè)同行印刷企業(yè)的例子,這個(gè)企業(yè)不得不延長(zhǎng)了一個(gè)星期的生產(chǎn)時(shí)間,由于一個(gè)個(gè)性化的封面。當(dāng)然加速這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)一直都存在,比如條形碼閱讀器和即刻印刷的相機(jī),這些自動(dòng)化的認(rèn)證工藝在DM部門很普遍,這也讓個(gè)性化得到了很大的進(jìn)步。然而Coxon指出雜志印刷企業(yè)并沒(méi)有看到足夠的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。“當(dāng)我們談?wù)摮霭嫔绲臅r(shí)候,他們說(shuō)個(gè)性化出版物將永遠(yuǎn)只能是一、兩件事情,在這之后影響就會(huì)消失。”他認(rèn)為。
Coxon和像他一樣的印刷業(yè)人堅(jiān)信,如果存在需求那么他們將在技術(shù)上投資,促成一個(gè)更節(jié)約成本和更高效的個(gè)性化出版物模式,但是印刷企業(yè)不會(huì)一擁而上,除非出版社確實(shí)有真實(shí)的需求。而他們認(rèn)為這并不存在。
Galloway認(rèn)為出版社缺乏需求主要是成本上的原因,他認(rèn)為個(gè)性化出版作為一種當(dāng)前的模式還太昂貴。“在后勤方面,個(gè)性化出版物是一個(gè)非常復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程,要求技術(shù)上不斷的資金投入。“當(dāng)談?wù)摰诫s志出版和個(gè)性化出版物的時(shí)候,所有人看到的似乎是成本而不是利潤(rùn),”他解釋道。“對(duì)于個(gè)性化出版物,我們需要多一點(diǎn)耐心,我相信個(gè)性化的出版物將會(huì)推動(dòng)雜志訂閱的水平和投資回報(bào)率。但是問(wèn)題是許多出版商只看到了前期的投資成本而不是整過(guò)過(guò)程。”
整個(gè)過(guò)程 對(duì)于出版商會(huì)是非常有利的,最近有許多成功的案例。作為更為廣泛的DM宣傳一部分,個(gè)性化增加了注冊(cè)量。從2010年11月開(kāi)始,個(gè)性化宣傳冊(cè)發(fā)送到不同的目標(biāo)團(tuán)體,鼓勵(lì)個(gè)人進(jìn)行注冊(cè)。結(jié)果顯示回饋比例是傳統(tǒng)DM宣傳的7倍之多。
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