中國的印刷工業(yè)經(jīng)過近10年的飛速發(fā)展，如今走入宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的荊棘地帶。當(dāng)然，面臨挑戰(zhàn)的并非僅僅中國，全球印刷業(yè)都面臨諸多困境。美國印刷業(yè)從2006年第四季度到2007年第三季度利潤整體下滑10%；英國的印刷企業(yè)數(shù)量近5年來平均每年減少4%；法國2007年出版印刷企業(yè)的利潤比上年減少0.9個(gè)百分點(diǎn)；俄羅斯每年失去2%的傳統(tǒng)印刷品讀者……當(dāng)傳統(tǒng)印刷企業(yè)面臨困境之時(shí)，我們決不能坐以待斃，而應(yīng)該積極地尋求走出荊棘地帶的良策。
傳統(tǒng)印刷業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)
伴隨著科技的發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，近年來，傳統(tǒng)印刷業(yè)大致面臨著來自以下諸方面的挑戰(zhàn)。
其一，來自互聯(lián)網(wǎng)、電視、手機(jī)新聞等新媒體的挑戰(zhàn)。
今年第三期《印刷經(jīng)理人》雜志刊發(fā)了一張由市場研究媒介與產(chǎn)品研究部CNRS（全國讀者調(diào)查）發(fā)布的國內(nèi)2007年5月~10月調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告，通過對(duì)國人與媒體接觸的時(shí)間來反映人們閱讀習(xí)慣的變化，并將調(diào)查結(jié)果繪制成附表1。
從附表1中我們可以看到：這些對(duì)象與電視接觸的時(shí)間最長，每天幾乎達(dá)3小時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)接觸的時(shí)間增長率達(dá)20.79%，已經(jīng)大于報(bào)紙。于是乎，2005年全國報(bào)紙印刷的增長率從前幾年的年均15%降至3%，報(bào)界發(fā)出了步入寒冬的嘆息。
如果把新聞出版總署從1999年起公布的有關(guān)圖書銷售的數(shù)據(jù)做一個(gè)匯總，可以得到附表2。
1999-2006年我國圖書產(chǎn)、銷、存情況：
注：在2005和2006兩個(gè)年份，庫存圖書除冊(cè)數(shù)外加上了庫存金額
附表2中的數(shù)據(jù)告訴我們：自1999年至2006年這八個(gè)年份，由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們的閱讀習(xí)慣在悄悄地發(fā)生變化，無論是圖書總印數(shù)、圖書總購進(jìn)還是圖書總銷售都以1999年為最高。顯然，與紙介質(zhì)緊密相聯(lián)的傳統(tǒng)印刷不可能逆歷史潮流而動(dòng)，重要的是清醒地知曉變化，跟上發(fā)展中的形勢(shì)。
其二，來自數(shù)碼印刷這種嶄新的生產(chǎn)方式對(duì)傳統(tǒng)印刷的挑戰(zhàn)。
數(shù)碼印刷的出現(xiàn)，因其快捷、方便、滿足個(gè)性化要求，很快在市場上占有一席之地。而且，伴隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高、價(jià)格的下降，它的市場份額必將逐步擴(kuò)大，對(duì)傳統(tǒng)印刷業(yè)構(gòu)成強(qiáng)有力的沖擊。
我手上有一張北美地區(qū)對(duì)印刷工藝相對(duì)市場份額的調(diào)查表（見附表3）。它清楚地指出，伴隨著數(shù)碼印刷技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)印刷的市場份額將逐步減少，而數(shù)碼印刷的市場份額必將逐步擴(kuò)大。
北美洲各類別印刷工藝的相對(duì)市場份額表
迄今為止，中國的數(shù)碼印刷雖還處于起步階段，在日本市場也僅占印刷總量的10%，比之美國差距很大，但星星之火，可以燎原，數(shù)碼印刷的發(fā)展必將加速。
其三，來自生產(chǎn)成本不斷上升的挑戰(zhàn)。
近年來，我國制造業(yè)面臨生產(chǎn)成本上升的壓力很大，傳統(tǒng)印刷業(yè)面臨的情況同樣如此。生產(chǎn)用的原輔材料在漲價(jià)；勞動(dòng)力成本在漲價(jià)；因國家政策調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)開支的增加或退稅收入的減少……控制生產(chǎn)成本對(duì)企業(yè)的盈利與生存息息相關(guān)。
其四，社會(huì)誠信的缺失對(duì)印刷企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。
處于市場經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段的我國，社會(huì)誠信還遠(yuǎn)沒有成為每家企業(yè)都嚴(yán)格遵守的社會(huì)法則。社會(huì)誠信的缺失，對(duì)占用流動(dòng)資金越來越多的印刷企業(yè)來說，同樣是十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。壞賬將大大降低企業(yè)的實(shí)際獲利，也影響企業(yè)以平常心參與市場競爭。
有這樣一則報(bào)道，對(duì)比了中美之間在資金流轉(zhuǎn)上的差距（見附表4）。
中美有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對(duì)比表
附表4中的數(shù)據(jù)清楚地告訴我們,由于社會(huì)誠信的缺失和管理成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用占銷售收入比重的龐大，我國企業(yè)的壞賬率要比美國高很多，而企業(yè)的盈利能力也就變得低很多。
其五，周邊低勞動(dòng)力成本國家對(duì)我們帶來的挑戰(zhàn)。
科技的發(fā)展在讓世界變小。在中國的印刷企業(yè)積極地走出國門，向世界印刷市場要業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們周邊的不少國家也在這樣做。盡管他們還存在著這樣或那樣的不足，但他們同樣也有著這樣或那樣的優(yōu)勢(shì)，他們同樣對(duì)我國的印刷企業(yè)走出國門，去承接海外印刷業(yè)務(wù)帶來一定的壓力（見附表5）。
全球印刷市場產(chǎn)值數(shù)據(jù)（億歐元）
附表5中的這些數(shù)據(jù)告訴我們：印刷業(yè)盡管存在著一系列的挑戰(zhàn)，但在可以預(yù)見的一段時(shí)間內(nèi)，全球的印刷總量依然處于上升態(tài)勢(shì)，而且，經(jīng)過努力，到2010年，亞洲將會(huì)從以往世界老三的位置，超過西歐，攀至第二。
傳統(tǒng)印企如何尋找自己的客戶
美國著名的管理大師彼得·德魯克為企業(yè)下過這樣一個(gè)精準(zhǔn)的定義：“企業(yè)目的只有一個(gè)適當(dāng)?shù)亩x，創(chuàng)造客戶?！币獙ふ覀鹘y(tǒng)印刷企業(yè)的出路何在，關(guān)鍵自然是要尋找我們企業(yè)的客戶何在。
學(xué)港資企業(yè)走擴(kuò)張之路
香港印刷業(yè)商會(huì)針對(duì)近幾年國內(nèi)市場與政策的變化，于去年清晰地提出了在大陸的港資企業(yè)可以考慮采取的四條對(duì)策：（1）尋找勞動(dòng)力價(jià)格低谷，繼續(xù)南廠北進(jìn)、南廠西進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭。（2）調(diào)頭南下，到積極發(fā)展印刷業(yè)的東南亞地區(qū)尋求發(fā)展機(jī)遇。（3）返回香港，運(yùn)用香港地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和極為便利的通商條件，繼續(xù)發(fā)展印刷，或改為工貿(mào)公司從事相關(guān)貿(mào)易。（4）提高自身的競爭能力，堅(jiān)持以海外印刷業(yè)務(wù)為企業(yè)的生產(chǎn)重點(diǎn)。
港資企業(yè)如此，那么我們大陸從事傳統(tǒng)印刷的企業(yè)又怎樣應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)呢？
俗話說：“榜樣的力量是無窮的?！睆囊呀?jīng)取得成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)身上我們是否能得到一些啟示呢？
閱讀今年公布的中國印刷企業(yè)百強(qiáng)排行榜（2007年度），可以發(fā)現(xiàn)排列處于第1、2、7位的是：當(dāng)納利中國公司、利豐雅高印刷集團(tuán)公司和中華商務(wù)聯(lián)合印刷（香港）公司。這些企業(yè)幾乎在北京、上海、深圳這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)都有工廠，走的都是在國內(nèi)布點(diǎn)、逐步蠶食市場的道路。他們憑借著相對(duì)高于國內(nèi)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，市場拓展的能力很強(qiáng)，前兩家2007年銷售分別達(dá)到26億和21億，后一家年銷售也達(dá)到15.94億。對(duì)地域性很強(qiáng)的印刷行業(yè)來說，生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)即意味著業(yè)務(wù)量的增長。
當(dāng)然，這些外資企業(yè)還有一個(gè)共同的特點(diǎn)是，以海外印刷業(yè)務(wù)來補(bǔ)充國內(nèi)的印刷市場。以中華商務(wù)公司為例，他們?cè)跉W美澳地區(qū)設(shè)有6個(gè)經(jīng)營部，專門為海外客戶提供服務(wù)。當(dāng)納利中國公司也自豪地告訴別人，全球印刷平臺(tái)是他們的競爭優(yōu)勢(shì)。同他們相比，內(nèi)地企業(yè)進(jìn)入國際市場的時(shí)間是晚了點(diǎn)，我們還普遍缺乏全球網(wǎng)絡(luò)，但假以時(shí)日，一步一個(gè)腳印地做下去，相信海外業(yè)務(wù)的不斷增長也是完全可以做到的。
【個(gè)案分析】在這里，深圳勁嘉公司的做法也值得我們推崇。他們沒有采用在各地新建工廠的辦法，而是利用自身企業(yè)技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，采取參股的形式，變競爭對(duì)手為合作伙伴，在各地逐步擴(kuò)張，由此，在全國的煙草包裝印刷領(lǐng)域贏得了越來越大的市場份額。
主動(dòng)延伸產(chǎn)業(yè)鏈
國內(nèi)做得好的傳統(tǒng)印刷企業(yè)也不乏主動(dòng)延長產(chǎn)業(yè)鏈的做法，在為客戶提供延伸服務(wù)上，尋找企業(yè)盈利的新增長點(diǎn)。
【個(gè)案分析】陳成穩(wěn)的“虎彩”是主動(dòng)延長產(chǎn)業(yè)鏈的成功典范（在新出爐的排行榜上，他的集團(tuán)列第16位，排行靠前），我們可以看一下他所在企業(yè)的成長軌跡。
陳成穩(wěn)1989年7月從香港跨進(jìn)大陸，創(chuàng)建虎門彩色印刷公司，此時(shí)，他從事的是印刷業(yè)的本行——彩色印刷。1995 年9月，在虎彩公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段以后，繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)又促使他北上，到山東泰安，與別人攜手成立山東“虎彩”。而后，他依據(jù)市場情況，收購當(dāng)?shù)氐钠【茝S，把產(chǎn)業(yè)鏈向產(chǎn)品的需求方延伸，為啤酒廠直接提供商標(biāo)。1996年，陳成穩(wěn)又踏進(jìn)簿冊(cè)等文教用品的生產(chǎn)領(lǐng)域，注冊(cè)“七彩”為商標(biāo)，企業(yè)有了自主的產(chǎn)品、自己的商標(biāo)，走出了一條涉足范圍更為寬廣的新路。2003年5月，他又在青海西寧興建青海“虎彩”，該廠成為西北地區(qū)最大的彩箱包裝生產(chǎn)基地。2003年 6月，陳先生再次收購紹興的印刷材料廠，向上游延伸，成立紹興虎彩激光材料科技公司，生產(chǎn)激光全息轉(zhuǎn)移紙。自主的延伸為陳成穩(wěn)的“虎彩”不斷帶來活力，不斷帶來利潤。
【個(gè)案分析】類似于“虎彩”，在延伸產(chǎn)業(yè)鏈上做足文章的還有馬偉武的“力嘉”集團(tuán)（在新出爐的排行榜上，他的集團(tuán)列第23位）。他1986年進(jìn)深圳，是租用的廠房。1994年，建成了20萬平方米的力嘉紙品工廠城。2002年，發(fā)展到青島；注冊(cè)“蘋果樹”為紙制品商標(biāo)。2003年，與香港5家集團(tuán)共同投資5億，興建建筑面積達(dá)20萬平方米的國際工業(yè)原料城——“華南城”。2005年聯(lián)手湖南工業(yè)大學(xué)組建力嘉株洲印刷科研工業(yè)公司，從事印刷人力資源的培訓(xùn)。“力嘉”的發(fā)展軌跡不正反映出這家公司是在不斷擴(kuò)張業(yè)務(wù)范疇中前進(jìn)嗎？
延伸服務(wù)的渠道很多很廣，關(guān)鍵是從自身企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，挑自己企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，選擇社會(huì)需求之處。
向綜合性企業(yè)發(fā)展
印刷是伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展的一個(gè)行業(yè)，從2001年以來印刷的國民生產(chǎn)總值處于一路上升態(tài)勢(shì)就是證明。所謂傳統(tǒng)印刷處于困難之中，是因?yàn)檫@塊市場已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的局面，是要求企業(yè)走差異化經(jīng)營之路，跟隨著科技的發(fā)展同步發(fā)展，避免同質(zhì)化。既如此，走多元印刷之路無疑也是一種選擇。
還是以上節(jié)述及的力嘉公司為例，據(jù)他們自己介紹，印刷的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是：包裝彩盒印刷占總量的35%、精品及圖書印刷占35%、瓦楞紙箱和紙板印刷占30%、商標(biāo)印刷占3%、其他印刷占2%。顯而易見，從包裝印刷到書刊印刷，從瓦楞紙箱印刷到商標(biāo)印刷，該廠似乎應(yīng)有盡有，無所不包，但，這也為企業(yè)提供了利潤增長空間。
采用類似做法，尋求企業(yè)新增長點(diǎn)的還有上海的上市公司——界龍彩印集團(tuán)。“界龍”從彩色包裝印刷起家，但近幾年在普遍認(rèn)為書刊印刷不景氣的時(shí)候，他們毅然步入書刊領(lǐng)域，而且投入較多資金引進(jìn)精裝聯(lián)動(dòng)線，在美國開設(shè)辦事處，做出了像《錦繡文章》這樣作為國禮贈(zèng)予外賓的優(yōu)秀產(chǎn)品。
總之，只有經(jīng)營者具備敏銳的市場感悟能力，按照市場發(fā)展趨勢(shì)確定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，組織相應(yīng)投入，才能讓企業(yè)在競爭的環(huán)境中立于不敗之地。
對(duì)接發(fā)展中的新技術(shù)
數(shù)字印刷是一種與高科技緊密相連的新興技術(shù)，在個(gè)性化印刷領(lǐng)域無疑占有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，伴隨著數(shù)字印刷技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，印刷成本的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高，它的市場份額必將逐步擴(kuò)大。一些有遠(yuǎn)見與有實(shí)力的單位比較早地進(jìn)入這塊領(lǐng)域，其目的就是要先行占有市場。當(dāng)然，先行也有先行的風(fēng)險(xiǎn)，在市場培育的過程中，新設(shè)備的售價(jià)相對(duì)較高，新技術(shù)的獲利能力相對(duì)較低，企業(yè)對(duì)此必須要有充分的思想準(zhǔn)備。
【個(gè)案分析】上海伊諾爾公司是將數(shù)字技術(shù)較早運(yùn)用于生產(chǎn)中的成功者。該公司起家于票據(jù)印刷，在這塊市場競爭不斷加劇的情況下，他們敢于在數(shù)據(jù)庫上做投入，成功地把數(shù)字技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn)。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)為客戶提供了方便，電信、供電、自來水公司等公用事業(yè)單位、出租車隊(duì)紛紛把自己采集的數(shù)據(jù)存放于“伊諾爾”的數(shù)據(jù)庫，此舉對(duì)客戶來說是節(jié)省了本企業(yè)的前期投資，對(duì)“伊諾爾”來說是吸納了一大批穩(wěn)定的客戶，兩廂情愿、兩全齊美。
“雅昌”建立藝術(shù)網(wǎng)站，把企業(yè)定位為IT+傳統(tǒng)印刷+藝術(shù)類產(chǎn)品，為拍賣行與藝術(shù)品投資者提供方便的事例就更為家喻戶曉，客觀上也是讓傳統(tǒng)印刷與數(shù)字技術(shù)有機(jī)的結(jié)合在了一起。
做積極的市場補(bǔ)缺者
企業(yè)管理理論把市場上的企業(yè)分為四大類：即市場的領(lǐng)導(dǎo)者、市場的挑戰(zhàn)者、市場的補(bǔ)缺者、市場的追隨者。
市場的領(lǐng)導(dǎo)者無疑要由掌握最新技術(shù)、具有相當(dāng)規(guī)模、能左右市場的大企業(yè)來擔(dān)任。在鐵礦市場上，像澳洲的必和必拓、力拓公司。在印刷市場上，像美國的當(dāng)納利公司，像日本的大日本公司、凸版公司，這些企業(yè)在市場上擁有極大的話語權(quán)，引領(lǐng)著他們所在的行業(yè)。
在猴山里，其他的公猴要掀翻猴王的地位必須要有充分的實(shí)力。因此，要成為市場的挑戰(zhàn)者也必須是最新技術(shù)的擁有者，他們足以替代現(xiàn)在的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。所以要成為市場的挑戰(zhàn)者并非一件易事，也不是那家企業(yè)有信心即可成為被大家公認(rèn)的挑戰(zhàn)者。
作為市場的補(bǔ)缺者就與有心成為市場的挑戰(zhàn)者大不相同，企業(yè)不論大小，能找準(zhǔn)自己的定位，做出本企業(yè)的特色即可。
所謂補(bǔ)缺者，是指市場有需求、企業(yè)又有可能去做的事。市場之大，無需不有，關(guān)鍵在于你的產(chǎn)品能滿足客戶的需要，能同其他的企業(yè)形成差異，能規(guī)避過于激烈的競爭。當(dāng)你所在的企業(yè)能為客戶提供最為滿意的服務(wù)、最有競爭力的價(jià)格，你在市場中的地位也就隨之得到了確立。因此，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，找準(zhǔn)最適合自己企業(yè)去為之服務(wù)的合作伙伴是最為關(guān)鍵的事。
做一個(gè)隨波逐流的市場追隨者是最沒有出息與出路的。因?yàn)樗?、又缺乏特色，人人可以取而代之，市場上最激烈的競爭也就在這一范疇。
對(duì)眾多的中小企業(yè)而言，當(dāng)好一名市場補(bǔ)缺者是最為關(guān)鍵的，也是規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。
尋找勞動(dòng)力價(jià)格低谷
制造業(yè)尋找勞動(dòng)力價(jià)格低谷，實(shí)施梯度轉(zhuǎn)移，是社會(huì)發(fā)展過程中的必然。介于制造業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)之間的印刷行業(yè)，在發(fā)展中實(shí)施梯度轉(zhuǎn)移也屬十分正常。通過梯度轉(zhuǎn)移，求得降低成本，增加效益。上海文寶紙品公司在尋求勞動(dòng)力價(jià)格低谷方面就做得十分成功，值得推崇。
【個(gè)案分析】[[文寶紙品]]做簿冊(cè)為主，是沃爾瑪?shù)娜蚬?yīng)商。在上海地區(qū)組織生產(chǎn)，勞動(dòng)力成本日益走高，企業(yè)盈利的能力也越來越弱。面對(duì)這一情況，任文燕廠長毅然決定到山東開廠。當(dāng)?shù)卣驗(yàn)橐齺砹似髽I(yè)，給予優(yōu)惠政策，企業(yè)則因?yàn)閯趧?dòng)力成本下降，增加了盈利能力，達(dá)到了雙贏的效果。
面對(duì)美國的反傾銷壓力，任廠長又到越南開廠，既有助于企業(yè)降低生產(chǎn)成本，又規(guī)避了配額限制。事實(shí)告訴我們：政策的含金量是巨大的。了解政策、用好政策，能為企業(yè)帶來的利潤遠(yuǎn)勝于在實(shí)際生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的利潤。
一家著名的國際調(diào)查機(jī)構(gòu)在對(duì)全球企業(yè)做抽樣調(diào)查后告訴我們：在銷售量不變的情況下，價(jià)格每提高1%，整體運(yùn)營利潤增長8%；市場份額每提高 1%，整體運(yùn)營利潤增長3%；價(jià)格降低5%，需增加18.7%的市場份額才能彌補(bǔ)損失；把成本降1%，能為企業(yè)帶來4%的利潤增長。
如果說，增加市場份額、提高銷售單價(jià)是一件受到市場制約的事的話，那努力降低生產(chǎn)成本就完全是企業(yè)內(nèi)部的事。為此，無論是贏利的、還是虧損的企業(yè)，都應(yīng)該緊緊抓住降本這件事不放。
是生活在社會(huì)中的企業(yè)，創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)活生生的榜樣。傳統(tǒng)印刷企業(yè)走出困境的途徑肯定還有很多，從這些成功的企業(yè)中，我們不應(yīng)該學(xué)到些什么？感悟到一些什么嗎？
美國的相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，傳統(tǒng)印刷業(yè)的發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)三大趨勢(shì)：1.傳統(tǒng)印刷收入所占份額越來越少，更多的收入來自新的增值服務(wù)。2.整個(gè)行業(yè)將面臨進(jìn)一步的整合。3.包裝行業(yè)的地位將日益重要。
根據(jù)傳統(tǒng)印刷業(yè)最新環(huán)境的分析，印刷企業(yè)應(yīng)審時(shí)度勢(shì)調(diào)整戰(zhàn)略，找到自己的發(fā)展之路。
共有 網(wǎng)友評(píng)論