今年以來(lái)，紙張價(jià)格突飛猛進(jìn)，三天一個(gè)價(jià)；原油價(jià)格的提高，間接地帶來(lái)油墨等印刷成本的上升，溫州印刷行業(yè)面臨前所未有的困境。蒼南縣印刷包裝協(xié)會(huì)對(duì)該縣印刷行業(yè)上半年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，當(dāng)?shù)?0%以上的中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不甚理想，一些企業(yè)處于半停產(chǎn)狀態(tài)，多年來(lái)一直平穩(wěn)發(fā)展的印刷業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的停頓狀態(tài)。于是，規(guī)模以上印刷企業(yè)，都不約而同地找到合理的解困方法：精細(xì)化管理。
120個(gè)牌匾的崗位細(xì)則
今年6月28日，新雅集團(tuán)在其二樓會(huì)議室開(kāi)了一次名為“收編工作”的會(huì)議，會(huì)議的主題就是人力與工作效率的分析比較，提出公司內(nèi)部要開(kāi)源節(jié)流。從今年5月19日起，新雅集團(tuán)總裁吳作榜就曾帶領(lǐng)公司中層干部，走訪了溫州、上海等處的公司營(yíng)銷、市場(chǎng)、沖壓車間、印前、快印中心等部門，檢查的內(nèi)容包括崗位責(zé)任制的落實(shí)情況、部門優(yōu)化考核進(jìn)行得是否順利等。
在前不久的一個(gè)多月時(shí)間里，新雅集團(tuán)辦公室主任陳文苞都在忙一件事：對(duì)公司上下包括印前、營(yíng)銷等60多個(gè)部門、車間班組內(nèi)的崗位進(jìn)行責(zé)任制管理。隨后，制作120個(gè)崗位責(zé)任的牌匾，分別掛到各個(gè)部門的辦公室，并由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。“主要的目的還是讓公司員工明確自己的崗位責(zé)任，規(guī)范公司內(nèi)部在管理上的開(kāi)支，讓每一分錢投入都有產(chǎn)出?！标愇陌f(shuō)，通過(guò)合理的人員輪崗等安排，僅此一項(xiàng)，他們公司一年就少支出十多萬(wàn)元。
節(jié)省行政管理支出，成了不少溫州印刷企業(yè)采用的辦法，與此同時(shí)，一些企業(yè)在生產(chǎn)原料上，如紙張廢紙率上也大做文章，富康包裝印刷就在年初出臺(tái)了相關(guān)的廢紙?zhí)幚硪?guī)定。
廢紙?zhí)幚沓雠_(tái)詳細(xì)規(guī)定
“一張印刷紙板的定額報(bào)廢率在3％。，低于10000印張的給5張校版紙。另外，原則上還能使用的版紙一律再使用；膠印中，若印張數(shù)在5000張到10000張間，規(guī)定報(bào)廢率為每色2.2％?！边@些在外人看來(lái)只是數(shù)字的規(guī)定，卻是富康包裝印刷公司經(jīng)過(guò)多年的生產(chǎn)實(shí)踐，得出的《紙制在制品報(bào)廢數(shù)量上的考核辦法》上的內(nèi)容，該辦法對(duì)各種膠印、絲印、打膠等印刷流程中涉及到的紙張用量，廢紙出現(xiàn)比率都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。
該公司副總經(jīng)理劉康東說(shuō)，此項(xiàng)規(guī)定出來(lái)后，公司將以車間為單位進(jìn)行考核，公司質(zhì)管部將定期提供產(chǎn)品的報(bào)廢數(shù)量跟蹤報(bào)告，庫(kù)存材料的投入或有庫(kù)存材料增減的情況。在每個(gè)月最后一天的下午5點(diǎn)30分前，最后完工的一個(gè)批量為截止考核日期，每完成一個(gè)批量，質(zhì)管部將報(bào)廢跟蹤單上報(bào)到考核辦。若紙張失蹤報(bào)廢率為0.1%，則降低或超過(guò)部分，獎(jiǎng)罰金額由物管部和質(zhì)管部均攤。獎(jiǎng)罰的結(jié)果最遲將于次月8日前下達(dá)到各車間。
“廢紙?zhí)幚淼囊?guī)定，目前還在試驗(yàn)階段，具體的成效還待檢驗(yàn)，不過(guò)從前期的操作流程來(lái)看，已有初步的成果?！眲⒖禆|說(shuō)，公司的紙張?zhí)幚砬闆r比以往好了很多，如果能堅(jiān)持下來(lái)，一年單在廢紙?zhí)幚憝h(huán)節(jié)上，公司就可以少支出上百萬(wàn)元的投入。
把營(yíng)銷部搬到門口
除了在行政管理開(kāi)支和原料支出上做文章外，一些印刷企業(yè)也在營(yíng)銷服務(wù)和物料管理的”精細(xì)化“上推陳出新。
在溫州包裝業(yè)內(nèi)以藥盒包裝出名的新大印業(yè)，老總楊家料有個(gè)心照不宣的營(yíng)銷秘訣：把營(yíng)銷部搬到門口，讓客戶上門后，就可以直接找到營(yíng)銷部，同時(shí)讓一批服務(wù)態(tài)度良好的業(yè)務(wù)員跟他們面對(duì)面交流，在服務(wù)方面下足了精細(xì)化的工夫。楊家料說(shuō)，雖然這沒(méi)有給企業(yè)效益帶來(lái)直接的成效，但無(wú)形中拉近了客戶與企業(yè)間的關(guān)系。蒼南當(dāng)?shù)氐暮芏嘤∷⑵髽I(yè)紛紛效仿這樣的做法。
對(duì)富康包裝印刷有限公司總經(jīng)理陳信澤來(lái)說(shuō)，當(dāng)前，企業(yè)能力克難關(guān)，主要是全公司上下開(kāi)展了精細(xì)化管理，今年5月底，他們還在公司內(nèi)發(fā)布了開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng)的詳細(xì)操作細(xì)則。
劉康東介紹說(shuō)，比如開(kāi)工印刷一件新產(chǎn)品時(shí)，會(huì)在印刷工序的首張樣本上加蓋“樣本章”，并注明當(dāng)班的“日期、印刷色序、機(jī)臺(tái)號(hào)”，由值班人自檢認(rèn)可后，交給車間質(zhì)檢員，由質(zhì)管部人員簽樣，最終將成品印刷樣張交予客戶簽樣。當(dāng)確認(rèn)后，由營(yíng)銷部下達(dá)生產(chǎn)通知單，并填寫工序流程卡，將原材料的購(gòu)進(jìn)和各工序的生產(chǎn)時(shí)間都全部反映在工序流程卡上。通過(guò)明確各個(gè)流程環(huán)節(jié)的責(zé)任，有效杜絕了無(wú)效成本的支出。記者汪駿海
從細(xì)小處見(jiàn)大管理
臺(tái)灣首富、鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘一直喜歡這樣一個(gè)故事：有一個(gè)人去請(qǐng)教某富翁如何致富，富翁說(shuō)：請(qǐng)您等一下，故事很長(zhǎng)，我把電燈關(guān)了再說(shuō)。在郭臺(tái)銘看來(lái)，若要致富就必須從每一個(gè)細(xì)小的地方節(jié)省資源，不浪費(fèi)就是財(cái)富的基礎(chǔ)。
其實(shí)，對(duì)溫州印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，在原材料、管理成本水漲船高，但企業(yè)利潤(rùn)日益微薄的今天，如何節(jié)省每一筆開(kāi)支，如何從每一個(gè)細(xì)小的投入，帶出大的產(chǎn)出，都是他們亟須面對(duì)的問(wèn)題。
天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)也是一樣的道理，小細(xì)節(jié)見(jiàn)大管理。對(duì)溫州眾多中小印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理不失為提升企業(yè)整體執(zhí)行能力、應(yīng)對(duì)困境的一個(gè)重要途徑。與此同時(shí)，隨著社會(huì)分工細(xì)化，專業(yè)化程度越來(lái)越高，精細(xì)化管理時(shí)代也已然到來(lái)。企業(yè)要想實(shí)施精細(xì)化管理，必須培養(yǎng)一批高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，加大對(duì)員工培育的投資。(溫州商報(bào)) ◎
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