如今,整合營銷傳播、跨渠道營銷以及多渠道營銷已經(jīng)成為了人們討論的熱點話題,同時也是令是大多數(shù)營銷公司感到困惑的問題,當然,它們對印刷業(yè)的未來也非常重要。印刷在營銷中扮演的角色已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但它所起的重要作用卻沒有發(fā)生絲毫的改變。如果我們想抓住當前的發(fā)展機遇,就必須學會如何更好地將印刷應用到今天的營銷活動中。
什么是整合營銷傳播?
美國廣告公司協(xié)會(American Association of Advertising Agencies,4As)最初是這樣給整合營銷傳播進行定義的:“整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念,要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段——如普通廣告、直接響應廣告、促銷和公關(guān)——并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化?!?從根本上來說,綜合營銷傳播活動主要是為了達到兩個目標:
1、 提高品牌的認知度。
2、 帶領(lǐng)目標客戶進入銷售循環(huán),并把他們轉(zhuǎn)變成長期的忠實客戶。
在營銷傳播領(lǐng)域,“整合營銷活動”并不是一個新鮮的概念,在我的印象中,它只是一種實踐方法。但是現(xiàn)在我們有了更多的選擇:電子郵件、個性化網(wǎng)頁以及發(fā)送到手機上的短信——所有這些都是在現(xiàn)有渠道(印刷廣告、直郵和包括視頻音頻、電視以及電話營銷在內(nèi)的廣播媒體)的基礎(chǔ)上新興起來的。
對當今營銷公司的影響
今天的營銷專家需要在各種選擇中做出選擇,以便制定出一個合理的整合營銷傳播計劃。他們不必再為如何分配龐大的廣告費用而頭痛,只需要確保營銷活動的有效性和對相應的結(jié)果進行量化就可以了。營銷活動的效果必須通過投資回報率的形式表現(xiàn)出來,所以,營銷公司需要通過現(xiàn)代技術(shù),以一種新鮮的方式與目標客戶進行溝通。
機遇
作為印刷服務供應商,現(xiàn)在也獲得了與營銷公司并肩作戰(zhàn),為他們生產(chǎn)有效的營銷材料的機會。通過聆聽營銷公司的商業(yè)目標,我們可以幫助他們做出選擇——無論是為其提供一個營銷元素(短版、快版印刷)還是一整套服務(從設(shè)計到配送再到效果測量)。
用事實說話
首先我們要讓營銷商意識到印刷是如何幫助他們提高營銷效率的。舉例來說,必能寶/國際傳播研究機構(gòu)最新公布的研究結(jié)果顯示:73%的銷售者愿意通過美國郵政接收來自企業(yè)的產(chǎn)品信息。此外,直郵的重要性也在各個公司的營銷預算中得到了體現(xiàn)。從市場研究公司優(yōu)勢麥肯(Universal McCann)公布的最新數(shù)據(jù)來看,美國企業(yè)的直郵預算在2007年增長了7.5%,達到了644億美元,并且有望在2008年繼續(xù)保持增長。
此外,美國直郵協(xié)會在最近的報告中提到:40%的消費者喜歡對在線廣告做出響應。根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果,營銷公司也許應該把直郵和個性化微型網(wǎng)站結(jié)合起來,以便達到最好的營銷效果。
與營銷公司分享這些信息有助于他們意識到印刷在當今世界所扮演的全新角色。而且,的確有很多印刷廠都通過為客戶提供這類整合營銷服務獲得了事業(yè)上的巨大成功。
用成功案例教育客戶
分享市場研究結(jié)果是教育客戶的一個途徑,但成功案例也能讓你的客戶獲得前進的力量。此外,這還能給印刷服務供應商提供一個展示自己的獨特之處的機會。要想在眾多競爭者中脫穎而出,你必須能為客戶提供一個成本效率最高的解決方案。舉例來說,Presstek公司就非常善于幫客戶實現(xiàn)成功高效且兼具成本效率的多渠道營銷活動。去年秋天,該公司就曾經(jīng)向很多聽眾介紹了自己的DI數(shù)字膠印機是如何完成低成本的可變數(shù)據(jù)印刷項目的。
他們一共生產(chǎn)了2萬張含有收件人姓名和個性化網(wǎng)址的明信片——首先用Presstek 52DI數(shù)字膠印機印刷彩色圖案,然后用數(shù)字打印機添加個人信息和個性化網(wǎng)頁。這種混合印刷方法使該公司將直郵印刷的成本降低了一半。
通過電話和電子郵件與收件人進行溝通也是必不可少的一項工作。在所有對明信片做出響應的潛在客戶中,有40%都將被轉(zhuǎn)變成忠實客戶。通過將印刷與多媒體結(jié)合在一起,收件人不但能更方便地做出響應,而且還能使營銷公司在眾多競爭者中想愛你的更加與眾不同。
關(guān)注環(huán)保
另外一個需要考慮的因素是你提供的營銷材料是否是用環(huán)保工藝生產(chǎn)出來的。這是市場上的一個熱點話題,同時也關(guān)系到你的企業(yè)形象。
以前,膠印往往要用到大量的化學藥劑,而且對水和紙張的浪費也比較嚴重。但是今天,我們已經(jīng)擁有了更加環(huán)保的印刷方式。幾乎所有知名的印版技術(shù)供應商都能為客戶提供某種類型的免化學處理版材。這不但消除了有害的化學藥品,而且還能減少與采購、管理、儲存和處理化學藥劑有關(guān)的成本和危險。此外,無水印刷機的出現(xiàn)也為人們提供了一個節(jié)水環(huán)保的新型印刷方式。這些印刷機能在減少過版紙使用量的同時,縮短活件的生產(chǎn)周期,提高作業(yè)準備速度。
以上就是幾個能讓你的公司在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下提高自身產(chǎn)能、盈利率和競爭力的方法。你的客戶將為你能通過可持續(xù)的方式滿足他們的商業(yè)傳播需求以及用對環(huán)境無害的工藝進行印刷而對你刮目相看。
印刷對營銷的重要性
在我看來,印刷仍然是最經(jīng)濟且最有效的一個營銷信息傳播途徑。但是,要想進一步增強印刷在整個營銷傳播活動中的地位,我們就必須意識到它只是信息傳播過程中的一個關(guān)鍵元素。它必須要與其他媒體(例如:視頻、音頻、電視、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)等)結(jié)合起來才能最大限度地發(fā)揮作用。
總而言之,印刷是整合營銷活動中其他媒體的點火器。我們不應該忽視其他媒體對印刷的影響,但也要擺正它在整合營銷傳播中所處的位置。與此同時,我們還應該隨時與需要這類服務的營銷公司分享一些有價值的信息。
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