很多印刷服務(wù)供應(yīng)商都曾經(jīng)向我反映過這樣的問題:我們已經(jīng)做了自己所能做的一切,但并沒有取得利潤上的實(shí)質(zhì)性突破,還有人抱怨說他們在銷售旺季里遇到的問題往往會毀了他們?nèi)甑匿N售業(yè)績。
首先,我們來解決第一個問題:為什么有些印刷廠會賺不到錢?
這個問題其實(shí)很好理解:印刷業(yè)的產(chǎn)能已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的過剩,在殘酷的競爭面前,每一個企業(yè)都面臨著巨大的價(jià)格壓力,因此我們有理由相信,印刷價(jià)格基本上不會再恢復(fù)到十年前的水平了,印刷企業(yè)必須要靠自己的力量來擺脫目前的困境。
大多數(shù)印刷企業(yè)都能很好地解決這個問題,但幾乎沒有人知道它們在背后所做出的努力。實(shí)際上,印刷客戶已經(jīng)把得到良好的印刷質(zhì)量當(dāng)作是一件理所當(dāng)然的事情,因此印刷廠根本沒有太多提高印刷價(jià)格的機(jī)會。鑒于這種情況,我們必須從現(xiàn)在開始著手解決這些不起眼的小問題。通過對100多家(確切地說是187家)盈利企業(yè)的調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)如果印刷廠每天都能從小事做起,就能獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。
以下就是一個成功的案例:有家公司近年來一直保持著穩(wěn)定的增長速度,并且在推銷新技術(shù)和增值服務(wù)方面也取得了不俗的業(yè)績。他們將數(shù)字印刷有效地整合到了自己的產(chǎn)品組合中,并根據(jù)客戶的需要,增加了郵寄和封裝服務(wù)。但即便如此,這家公司也只獲得了8% 的EBITDA(全稱Earnings Before Interest, Tax, Depreciation and Amortization,即息稅折舊攤銷前利潤,是扣除利息、所得稅、折舊、攤銷之前的利潤)。雖然這并不能算作是一場災(zāi)難,但它的確很難令人們感到滿意(我認(rèn)為這家公司要向長期保持健康發(fā)展,就必須將EBITDA提高到12%以上)。
該公司一直致力于生產(chǎn)高質(zhì)量的印刷品,并培養(yǎng)出了一支高效率的銷售團(tuán)隊(duì),他們能將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦給恰當(dāng)?shù)目蛻簟?/P>
該公司用了兩年多的時(shí)間來對生產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化,他們將六色印刷的準(zhǔn)備時(shí)間縮短了十分鐘,并將印刷生產(chǎn)的平均速度提高了750頁/小時(shí)(每分種多印刷 12個頁面)。但是,正是通過這些看似不起眼的舉措,該公司將自己的產(chǎn)量成功地提高了10%,這意味著他們可以在不增加勞動力或設(shè)備的前提下完成更多的訂單,或者在不影響價(jià)格的基礎(chǔ)上將印刷機(jī)每小時(shí)的費(fèi)率提高了10%——相當(dāng)于生產(chǎn)力提高了,而印刷單價(jià)則保持不變。
他們讓最好的裝訂工人去對設(shè)備進(jìn)行設(shè)置,這樣他們就能在不增加技工人數(shù)的前提下啟動更多的折頁機(jī)和訂書機(jī)。這種方法能將該公司的裝訂產(chǎn)量增加20%(這還是在提高印后加工設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)速度之前得出的數(shù)據(jù))。
此外,該公司還簡化了自己的訂單輸入工作流程,并提高了打樣的速度,這不僅能讓客戶感到高興,而且還能為印刷和印后加工留出更多的生產(chǎn)時(shí)間。僅這一項(xiàng)就能讓印刷廠節(jié)約三分之一的加班費(fèi)和25%的快遞費(fèi)。
據(jù)了解,該公司的管理人員還會與銷售人員一起輸入訂單及核算費(fèi)用。這聽起來似乎是一件不值一提的小事,但實(shí)際上卻使該公司的總收入增加了1.5%。該公司不僅提高了與客戶分擔(dān)費(fèi)用的比例,而且降低了與客戶頻繁見面的頻率。
在經(jīng)過了兩年的努力后,這家公司將自己的EBITDA從8%提高到了14%。當(dāng)然,EBITDA的增長也有銷售額增加的功勞,但主要還是歸功于生產(chǎn)過程的優(yōu)化。在今天這個競爭激烈的市場環(huán)境下,我敢保證世界上不會有什么靈丹妙藥。你只有做得比別人更好,才能賺到比別人更多的錢。
當(dāng)然,對工廠性能和基礎(chǔ)流程進(jìn)行改進(jìn)并不是一朝一夕就能完成的事。這需要人們進(jìn)行一些分析,關(guān)注某些細(xì)節(jié),并在進(jìn)展緩慢的時(shí)候保持一定的毅力。進(jìn)展緩慢并不代表沒有進(jìn)展。成功只需要你下定決心和抓住重點(diǎn)。盈利的印刷企業(yè)往往都清楚什么才是對自己最重要的。
好在你已經(jīng)做了很多正確的事情。但是,如果你想成為盈利者(如果你還想繼續(xù)留在市場上,就必須這樣做),就應(yīng)該從現(xiàn)在開始從小事做起,完善工作流程的每一個環(huán)節(jié)。
盈利并沒有什么秘訣。正如我們的一個客戶所說的那樣:“它不可能像火箭上天那么快?!?/P>
盈利的印刷企業(yè)每天都會去做一些看似很小但又很重要的事情,我相信你也可以做到!
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