一位印刷客戶最近向我抱怨說：“也許我正在一點(diǎn)一點(diǎn)變老，但是來敲我家門的印刷推銷員倒是越來越年輕了，而且他們基本上都不了解印刷。當(dāng)我問一個(gè)推銷員他們的印刷幅面是多大時(shí)，他給我的回答是：‘我們的印刷機(jī)真的非常大。’”在印刷買家在線網(wǎng)站最近所做的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，有66%的印刷買家人為“了解不同類型的印刷設(shè)備對(duì)銷售人員來說至關(guān)重要。”
去年八月的一份調(diào)查報(bào)告顯示，76%的印刷買家認(rèn)為印刷廠的設(shè)備列表能幫助他們客觀準(zhǔn)確地了解這家工廠的實(shí)力。在向印刷服務(wù)供應(yīng)商提出相同的問題時(shí)，只有28%的受訪者認(rèn)為他們的設(shè)備列表能給印刷買家提供幫助。難道除了我之外，就沒有人意識(shí)到這這個(gè)問題嗎？一位印刷買家跟我說：“設(shè)備列表常常是我唯一的線索。但是，我們很難從銷售人員那里獲得這種資料，而且他們幾乎不會(huì)在第一次見客戶的時(shí)候就把設(shè)備列表拿出來?！绷硗庖晃挥∷①I家則表示：“當(dāng)我為自己的活件選擇印刷廠的時(shí)候，必須要參考這些候選企業(yè)的設(shè)備列表。如果沒有這份列表，說什么都沒用?！?/P>
對(duì)于這個(gè)問題，很多人都表達(dá)了自己的看法：
“如果我的活件要被送往全市的各個(gè)地方進(jìn)行加工（例如印后加工），那么我要支付的印刷費(fèi)用和產(chǎn)品的交付時(shí)間就完全掌握在了別人的手里，而不是我當(dāng)初所選擇的那個(gè)印刷服務(wù)供應(yīng)商。如果我的印刷服務(wù)供應(yīng)商因?yàn)槟芰Σ蛔阈枰鸦罴獍o其他公司，我希望能在下訂單前了解這些情況?！?/P>
“印刷廠有沒有獨(dú)立的印后加工能力會(huì)對(duì)我的成本產(chǎn)生非常重大的影響?！?/P>
“我想知道自己的活件將會(huì)在哪里以及哪種設(shè)備上進(jìn)行印刷，以便我更好地控制活件的支出——而且我希望與我聯(lián)系的印刷廠能夠控制活件的生產(chǎn)周期?！?/P>
“我想了解印刷設(shè)備的類型和幅面，這些信息能幫我找到成本效率最高的印刷解決方案?！?/P>
“我不想把一個(gè)需要用卷筒紙印刷的活件交給一個(gè)只能進(jìn)行單張紙印刷的工廠?！?/P>
“設(shè)備列表能讓我判斷出一個(gè)印刷廠是否有能力生產(chǎn)出我想要的東西——無論是從技術(shù)上、效率上還是經(jīng)濟(jì)上來說。”
“我不想把時(shí)間浪費(fèi)在一個(gè)沒能力生產(chǎn)這個(gè)活件的印刷廠上。”
如果這些意見仍不能促使你完善和分發(fā)你的設(shè)備列表，那我就不知道怎樣才能讓你覺悟了！當(dāng)然，只把設(shè)備列表發(fā)送出去是不夠的，你還應(yīng)該花時(shí)間去教育印刷買家，讓他們學(xué)會(huì)利用這些寶貴的信息。最好能讓他們到你的工廠里去參觀一下。而且不要只向他們展示你都擁有些什么，而是要讓他們知道你能用這些設(shè)備做些什么。
共有 網(wǎng)友評(píng)論