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1.降低未售圖書的成本以及其他方面的低效率運做的需求將日益強烈，從而加快了新的圖書生產(chǎn)、發(fā)行和銷售模式的發(fā)展。 　　2.隨著電子閱讀器的進一步改進，電子書將對傳統(tǒng)圖書構(gòu)成威脅。參考性著作將會首先轉(zhuǎn)向電子形式的出版。 　　3.圖書印刷將從集中生產(chǎn)轉(zhuǎn)向靠近消費者的定點印刷。同時ATM技術(shù)將會應(yīng)用于圖書印刷業(yè)。 　　4.中小學(xué)將裝配計算機并使用電子媒體，從而減少對教科書的需求。 　　5.到2020年，自費出版市場前景相當看好。家庭將定期出版?zhèn)€人通訊、雜志、休假以及其他材料。 　　6.書店將繼續(xù)經(jīng)營圖書業(yè)務(wù)，但同時也是按需印刷和電子書下載中心。 　　7.幫助獨立出版商或作者的編輯、技術(shù)支持以及營銷等方面的服務(wù)將會有所創(chuàng)新并應(yīng)用于具體業(yè)務(wù)活動中。 　　直銷 　　直郵營銷還會有一定發(fā)展空間。這種推動型媒介能夠鎖定目標受眾，且不受技術(shù)限制。由于這種媒介可以完全覆蓋一定的地域和人口，可以說它是最民主的促銷渠道。由于我們要開發(fā)更有人情味的人際關(guān)系方面的促銷模式，人性化促銷將會成為一種規(guī)范。當然，郵寄成本的上漲將迫使我們尋找另外的促銷渠道。 　　1.今后20年里，人性化直郵模式將會有很大發(fā)展，并將成為人際關(guān)系營銷和目標鎖定營銷的基礎(chǔ)。 　　2.互聯(lián)網(wǎng)上那些網(wǎng)站將提供一些直銷模式，為商家建立品牌并推動消費者訪問他們的網(wǎng)站。 　　3.向消費者集中投遞模式還會繼續(xù)發(fā)展。在人人都可以接觸同種電子信息之前，影響大眾方面還沒有其他更有效的方式。直郵是一種“民主”的促銷方式。 　　4.直郵促銷將成為一種“推動型”媒介繼續(xù)存在，并成為公司網(wǎng)站宣傳的一種補充。人性化促銷將會相當普遍。 　　5.幾乎所有BtoB模式的直郵促銷今后將會轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)促銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)站，可以通過EDI和電子商務(wù)把各公司實體連成一體。 　　6.郵政系統(tǒng)將會向消費者提供接收印刷形式或電子形式的直郵信件。郵政服務(wù)點裝備有印刷設(shè)備，消費者需要印刷形式的文件的話，還可以要求印刷出來。 　　7.郵政系統(tǒng)數(shù)據(jù)里將會存有國民的通訊地址和電子郵件信息，使得媒體交互式的郵件投遞成為可能。　　商品目錄 　　商業(yè)商品目錄和消費者商品目錄的頁碼將會減少，但是商品目錄種類會增加。鎖定目標的投遞將為一種規(guī)范，并引導(dǎo)收件人訪問相關(guān)網(wǎng)站，這里推動型媒體將與牽引型媒體同時起作用。這將導(dǎo)致紙質(zhì)商品目錄的印數(shù)銷微有所減少。 　　既然有一定比例的人口還沒有上網(wǎng)，或者還不能直接上網(wǎng)，就還有必要通過信件或人工投遞開展直銷?！　?.消費者商品目錄將會作為一種“牽引”型媒介存在，并成為公司網(wǎng)站和零售點的補充，因為這種商品目錄也可以向消費者展示商家所推介的產(chǎn)品，并宣傳更多的網(wǎng)上產(chǎn)品信息?！　?.印刷版商品目錄將會運用不同的數(shù)字印刷、精裝裝訂及其他制作方法。 　　3.由于商品目錄的作用主要是推介或引導(dǎo)選定市場的收件人訪問商家的網(wǎng)站，而不是直接通過商品目錄獲取定單，今后幾年里，商品目錄頁碼數(shù)很可能會減少。當然，商品目錄還將提供充分的購買信息。 　　4.商品目錄頁碼數(shù)的減少將因郵寄成本的上漲而開始實施，因為一等郵件將會減少，郵政系統(tǒng)則要求所有郵件的郵費都上漲。 　　5.到2010年，電子郵件將會和物理郵件聯(lián)結(jié)在一起，從而推動電子郵件市場的發(fā)展。技術(shù)擁有階層與技術(shù)貧窮階層之間的數(shù)字鴻溝還會存在，這使得紙質(zhì)商品目錄促銷還會有市場。（未完待續(xù)）