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二談數(shù)碼印刷中的流程背景：2003年12月，方正印捷數(shù)碼印刷系統(tǒng)發(fā)布，方正印捷數(shù)碼印刷系統(tǒng)融合了豐富、成熟的印藝技術(shù)和領(lǐng)先的數(shù)碼印刷技術(shù)，集成了數(shù)字化印刷生產(chǎn)流程軟件。China Print 2005上,富士施樂(lè)正式推出了具有里程碑意義的數(shù)碼印刷工作流程總體解決方案—自由流程(FreeFlow)。這個(gè)重點(diǎn)在于為數(shù)碼印刷用戶解決現(xiàn)有的瓶頸問(wèn)題，為客戶帶來(lái)新的應(yīng)用、開(kāi)拓新的商機(jī)的數(shù)字化工作流程給數(shù)碼印刷的應(yīng)用注入新的活力。人物：北京生生彩色印刷有限公司總經(jīng)理付春生先生觀點(diǎn)一：數(shù)碼印刷同樣需要工作流程毋庸置疑，工作流程在數(shù)碼印刷行業(yè)是非常重要的，是企業(yè)管理的一個(gè)重要部分，但是目前在這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)非常成熟的、可以推廣的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程?，F(xiàn)在的情況是，每家數(shù)碼印刷企業(yè)都有各自不同的方式、客戶群，以及模式。另外，大家也都在建立完善的數(shù)字化工作流程的道路上摸索。觀點(diǎn)二：數(shù)碼印刷生產(chǎn)的穩(wěn)定性差，破壞了建立工作流程的基礎(chǔ)目前在數(shù)碼印刷領(lǐng)域，還很難建立規(guī)范、統(tǒng)一的數(shù)字化工作流程，這與數(shù)碼印刷發(fā)展的階段和行業(yè)的特點(diǎn)是有關(guān)的。數(shù)碼印刷有即時(shí)性的特點(diǎn)，所以其不能像膠印那樣可以排班，膠片來(lái)了，上面都是固化的信息，都是有規(guī)律可循的。而且傳統(tǒng)印刷都有一定的周期，再急也有一定的時(shí)間。而數(shù)碼印刷則通常是誰(shuí)的印活急，就先做誰(shuí)的。在我們的實(shí)際生產(chǎn)中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：遇到一個(gè)更急的印活，就把眼下的印活先停下來(lái)，改做這個(gè)印活。這就造成了一定的混亂，工作流程也被迫中止了。再者，數(shù)碼印刷設(shè)備也是一個(gè)問(wèn)題。膠印機(jī)的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)比較穩(wěn)定，比如預(yù)計(jì)兩三個(gè)小時(shí)能夠出來(lái)的印活通常兩三個(gè)小時(shí)就能出來(lái)，而數(shù)碼印刷設(shè)備運(yùn)行起來(lái)并不十分穩(wěn)定。如果以上的兩個(gè)問(wèn)題，數(shù)碼印刷行業(yè)不能解決的話，就沒(méi)有存在工作流程的基礎(chǔ)。人物：方正印捷數(shù)碼印刷系統(tǒng)產(chǎn)品總監(jiān)晁水先生觀點(diǎn)一：數(shù)碼印刷工作流程與傳統(tǒng)印刷工作流程歸根結(jié)底是殊途同歸的傳統(tǒng)印刷工作流程和數(shù)碼印刷工作流程有以下一些區(qū)別：數(shù)碼印刷工作流程要求快速、簡(jiǎn)單，內(nèi)容要求可變和個(gè)性化；傳統(tǒng)印刷工作流程則更注重全面，使用面廣。數(shù)碼印刷流程連接的設(shè)備就是數(shù)碼印刷機(jī)，而傳統(tǒng)印刷工作流程則連接更多種類(lèi)的設(shè)備，需要提供更廣泛的應(yīng)用；傳統(tǒng)印刷工作流程，要求提供的印刷精度比較高，而數(shù)碼印刷相對(duì)要低一些；數(shù)碼印刷工作流程要求在速度上比傳統(tǒng)印刷工作流程更加快捷；就印刷幅面而言，數(shù)碼印刷工作流程現(xiàn)階段還比較固定，在折手（拼版）應(yīng)用方面較傳統(tǒng)印刷要簡(jiǎn)單很多，但在折頁(yè)方面提出了一些新的需求。不過(guò)，盡管二者在應(yīng)用層面或者操作方式要求上，都有一定的區(qū)別，但歸根結(jié)底，流程最終的目的都是提供用戶能夠接受的印刷品，實(shí)際上不論是什么流程，都是在為印刷提供方便快捷的服務(wù)，從這點(diǎn)上看是殊途同歸的。觀點(diǎn)二：數(shù)碼印刷工作流程旨在保證數(shù)碼印刷設(shè)備高效、穩(wěn)定地輸出在國(guó)外，眾多業(yè)內(nèi)人士對(duì)工作流程有這樣一個(gè)認(rèn)知：在數(shù)碼印刷系統(tǒng)中，流程所起到的作用可能是整個(gè)系統(tǒng)作用的93%，不同型號(hào)的數(shù)碼印刷機(jī)只是一個(gè)生產(chǎn)設(shè)備，如果沒(méi)有工作流程，會(huì)直接帶來(lái)各種各樣的麻煩和損失。方正印捷并不生產(chǎn)自有硬件設(shè)備產(chǎn)品，系統(tǒng)中連接的硬件設(shè)備均是由一些硬件廠商提供的。方正印捷最關(guān)注的是流程軟件產(chǎn)品同適合于用戶的硬件設(shè)備共同組成的解決方案給用戶帶來(lái)的好處，也就是說(shuō)，方正印捷的技術(shù)是發(fā)揮所連接設(shè)備的最佳性能，并盡可能的持續(xù)保持穩(wěn)定效果。比如說(shuō)對(duì)于一臺(tái)速度為90頁(yè)/分的數(shù)碼印刷設(shè)備，流程的工作就是提供豐富的資源，在保證設(shè)備穩(wěn)定的情況下，使其穩(wěn)定地發(fā)揮每分鐘印刷90頁(yè)的性能，同時(shí)保持穩(wěn)定的印刷質(zhì)量。這是方正印捷在做數(shù)碼印刷流程方面關(guān)注最多的一個(gè)工作。這個(gè)工作取決于方正印捷的設(shè)備接口技術(shù)，利用這一技術(shù)，可以提供更多與設(shè)備的相互溝通的機(jī)會(huì)，熟悉設(shè)備的各種參數(shù)和性能，從而穩(wěn)定發(fā)揮硬件的最佳性能。這也是方正印捷的核心之一。不難理解，對(duì)于硬件廠商而言，他們可能會(huì)更關(guān)注自身設(shè)備在性能，尤其是速度、幅面、介質(zhì)等等方面的改善，而對(duì)于軟件廠商而言，怎樣幫助各種設(shè)備發(fā)揮功效，達(dá)到最佳水平，保持穩(wěn)定運(yùn)行，并為用戶提供最適合的解決方案，提供最快捷的操作方式，這些問(wèn)題才是最為重要的。觀點(diǎn)三:配套的其他數(shù)碼印刷軟件產(chǎn)品是數(shù)碼印刷工作流程發(fā)揮功效的重要手段在數(shù)碼印刷工作流程的實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中，我們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到如果想要發(fā)揮數(shù)碼印刷的特性，就必須能夠提供適應(yīng)數(shù)碼印刷特性的其他軟件功能產(chǎn)品，比如，配套的網(wǎng)絡(luò)組件（使得網(wǎng)絡(luò)印刷或者網(wǎng)絡(luò)校樣成為現(xiàn)實(shí)）、可變數(shù)據(jù)系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)等等。方正印捷除了能夠提供數(shù)碼印刷工作流程外，也可以將方正其他優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品集合到流程中，形成包括可變數(shù)據(jù)引擎、MIS系統(tǒng)等產(chǎn)品的綜合解決方案。人物：富士施樂(lè)（中國(guó)）有限公司軟件產(chǎn)品經(jīng)理趙建森先生觀點(diǎn)一：傳統(tǒng)印刷與數(shù)碼印刷的工作流程具有互補(bǔ)性隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展, 數(shù)字化也已貫穿到傳統(tǒng)印刷的整個(gè)生產(chǎn)流程,使以前需要大量人工參與和依賴人員經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)印刷生產(chǎn)更自動(dòng)化和量化, 從而使傳統(tǒng)印刷的生產(chǎn)力和質(zhì)量穩(wěn)定性得到了很大提高. 但傳統(tǒng)印刷的技術(shù)特點(diǎn)決定了它很難實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)流程操作和控制的自動(dòng)化, 在很多方面依然依靠人工操作經(jīng)驗(yàn)。而數(shù)碼印刷可以完全實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動(dòng)化, 使印刷生產(chǎn)更簡(jiǎn)單和靈活。數(shù)碼印刷和傳統(tǒng)印刷不同的特點(diǎn), 使得二者在具體的印刷應(yīng)用方面有很好的互補(bǔ)性。 傳統(tǒng)印刷的工作流程在長(zhǎng)版、同內(nèi)容印刷品的生產(chǎn)方面有著非常好的成本優(yōu)勢(shì); 而數(shù)碼印刷在短版、交貨時(shí)間短等按需印刷方面具有傳統(tǒng)印刷所不具有的優(yōu)勢(shì)。 特別是迅速增長(zhǎng)的可變數(shù)據(jù)和個(gè)性化印刷應(yīng)用使數(shù)碼印刷工作流程成為印刷生產(chǎn)中越來(lái)越重要的組成部分。同時(shí), 一些廠家的設(shè)備可將傳統(tǒng)的印刷生產(chǎn)流程與數(shù)碼印刷工作流程集成起來(lái),融為一體，使印刷企業(yè)可以為客戶提供更靈活和多樣的服務(wù), 并使生產(chǎn)操作更集中和簡(jiǎn)單，富士施樂(lè)的自由流程(FreeFlow)工作流程軟件就可以實(shí)現(xiàn)這樣的生產(chǎn)環(huán)境。另外, 印刷業(yè)通用的工作流程標(biāo)準(zhǔn)JDF使得傳統(tǒng)印刷工作流程和數(shù)碼印刷工作流程有了共同的語(yǔ)言, 使得兩種工作流程在分享數(shù)據(jù)和設(shè)備, 以及交換信息方面有了更大的可實(shí)現(xiàn)性。觀點(diǎn)二：對(duì)前景保持樂(lè)觀目前，雖然已經(jīng)起步，但數(shù)字化工作流程在中國(guó)并未得到廣泛的推廣和應(yīng)用，其中有技術(shù)問(wèn)題和資金問(wèn)題，更多的是觀念的問(wèn)題。但可喜的是，隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化、國(guó)際交流的增加、國(guó)內(nèi)外同行的競(jìng)爭(zhēng)加劇，以及相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步的完善，利用先進(jìn)的工作流程解決生產(chǎn)和業(yè)務(wù)問(wèn)題的做法逐漸深入人心，許多有前瞻性眼光的企業(yè)已開(kāi)始建立自己的數(shù)碼印刷工作流程。相信在整個(gè)業(yè)界的努力下，具有先進(jìn)性的數(shù)碼印刷工作流程會(huì)得到迅速發(fā)展，推廣速度會(huì)呈幾何級(jí)上升，一如無(wú)線通訊和互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展。富士施樂(lè)在推廣自己的工作流程產(chǎn)品時(shí),深切地感受到了這種發(fā)展的勢(shì)頭。China Print 2005后，富士施樂(lè)以“自由流程，無(wú)限商機(jī)”的市場(chǎng)口號(hào)，在各種業(yè)界活動(dòng)中推廣新的工作流程解決方案，宣傳新的工作流程如何將客戶的業(yè)務(wù)推向一個(gè)新的高度。同時(shí)富士施樂(lè)的銷(xiāo)售人員主動(dòng)將新的工作流程產(chǎn)品加入到為客戶提供的方案中，使整個(gè)解決方案對(duì)客戶有更多的附加價(jià)值，更為客戶所接受。通過(guò)這些努力，富士施樂(lè)自由流程（FreeFlow）已成為業(yè)界所熟知的工作流程解決方案，并已成功推廣到許多大型的印刷企業(yè)中。2006年，富士施樂(lè)將推出更多的工作流程產(chǎn)品，使整個(gè)自由流程的解決方案更完善和符合中國(guó)市場(chǎng)需要。觀點(diǎn)三：觀念問(wèn)題是工作流程應(yīng)用最主要的瓶頸目前在國(guó)內(nèi)數(shù)碼印刷的工作流程應(yīng)用的確存在幾個(gè)制約因素。1． 觀念問(wèn)題，這是最主要的問(wèn)題。先進(jìn)的工作流程在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中所起到的作用沒(méi)有被充分的認(rèn)識(shí)，由于低廉的勞動(dòng)力成本，大量人工參與的、傳統(tǒng)的作業(yè)方式還是目前印刷企業(yè)的主要生產(chǎn)模式。盡管?chē)?guó)內(nèi)印刷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇以及勞力成本的逐漸提高，許多印刷企業(yè)并未完全了解到利用新的工作流程來(lái)提高生產(chǎn)力、向客戶提供更廣泛多樣的服務(wù)將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。這就需要整個(gè)業(yè)界一起來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)教育和培育，使人們更多的了解新型的工作流程可以為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，以及在未來(lái)發(fā)展中的決定性作用，更新人們的觀念。2． 資金問(wèn)題。由于建立新的數(shù)碼印刷工作流程需要一定的資金投入，并且由于工作流程需要軟件產(chǎn)品來(lái)構(gòu)成，而軟件的價(jià)值一直不為人們所重視，再加上低廉的勞動(dòng)成本，這就使得許多企業(yè)對(duì)建立先進(jìn)數(shù)碼印刷的工作流程是“愛(ài)你在心，荷包難開(kāi)”。解決這個(gè)問(wèn)題需要廠商更好的宣傳和推廣先進(jìn)工作流程的價(jià)值，以及靈活的財(cái)務(wù)安排。3． 技術(shù)問(wèn)題。由于新的工作流程解決方案是由一系列先進(jìn)的高科技產(chǎn)品來(lái)組成的，企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的落后，以及高技術(shù)水平人員的缺乏，都使企業(yè)在先進(jìn)技術(shù)面前望而卻步。對(duì)于有心想建立新型工作流程的客戶來(lái)說(shuō)，多與具有實(shí)力的、可以提供解決方案，并有完善技術(shù)服務(wù)的廠商溝通，依靠廠商的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)更新是一條可選的捷徑。同時(shí)，有實(shí)力的廠商應(yīng)該更主動(dòng)地提供更完善的售前、售后服務(wù)，解決客戶的后顧之憂。富士施樂(lè)已將完善的服務(wù)作為自由流程（FreeFlow）解決方案的主要組成部分。觀點(diǎn)四：流程廠商，責(zé)無(wú)旁貸富士施樂(lè)秉承與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共同增長(zhǎng)、與客戶共同成長(zhǎng)的公司理念，一直致力于將先進(jìn)的數(shù)碼印刷概念與技術(shù)引進(jìn)中國(guó)。在drupa 2004后就著手進(jìn)行將自由流程（FreeFlow）進(jìn)行漢化，并在China Print 2005上正式全面推出，在此后將近一年的時(shí)間內(nèi)使之成為業(yè)界所熟知的工作流程解決方案。我們認(rèn)為，要想在國(guó)內(nèi)廣泛深入的推廣和使用先進(jìn)的數(shù)碼印刷工作流程，有實(shí)力的廠商責(zé)無(wú)旁貸，富士施樂(lè)就已在以下幾方面做了大量的工作。①深入了解中國(guó)市場(chǎng)的情況，將那些對(duì)客戶有實(shí)際價(jià)值的工作流程的產(chǎn)品和技術(shù)引進(jìn)來(lái)，相應(yīng)的本地化工作是必不可少的,富士施樂(lè)的自由流程(FreeFlow)產(chǎn)品大多數(shù)都進(jìn)行了漢化，讓客戶更容易使用；②進(jìn)行長(zhǎng)期的市場(chǎng)的教育和培育工作，使先進(jìn)的工作流程所帶來(lái)的巨大的價(jià)值為客戶所了解和接受。在進(jìn)行市場(chǎng)教育和培育的過(guò)程中,與國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)單位和相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行緊密的合作是很有效的途徑;③完善的技術(shù)咨詢和支持服務(wù)可使客戶更有信心接受和采用新的技術(shù)；④量體裁衣的解決方案將使客戶以最少的投入在盡可能短的時(shí)間內(nèi)直接享受到新的工作流程所帶來(lái)的巨大商業(yè)價(jià)值,避免將大而全的解決方案推給客戶所帶來(lái)的負(fù)面影響。 來(lái)源：數(shù)碼印刷