前兩星期跟一班印刷行家茶聚時，不期然談論到最近印刷市道的反覆，慨嘆今時今日做印刷真難，競爭大之馀，印量比前差很遠。以前一單生意可印幾萬，現(xiàn)在十單加起來才有幾萬，加上價錢愈來愈低，利潤愈來愈薄，怎能維持生計？大廠有大廠的難。細廠有細廠的難，行內(nèi)皆吹著一片淡風。
對印刷業(yè)未來的信心
從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，現(xiàn)今印刷業(yè)似乎不能單單提供傳統(tǒng)柯式印刷服務，而是要為客戶提供多元化的印刷及周邊服務。為何？皆因社會環(huán)境已由生產(chǎn)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)為知識型經(jīng)濟，大量生產(chǎn)模式在港已沒多大優(yōu)勢。從印刷廠把生產(chǎn)業(yè)務北移，以追求更低生產(chǎn)成本中可知一二；而本地需求則開始轉(zhuǎn)向高增值產(chǎn)品或服務，大多數(shù)此類產(chǎn)品或服務都有一些共同特性一1.先訂貨后生產(chǎn)，以少量生產(chǎn)測試市場口味；2．款多量少并可提供個人化設計；3.結合互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道及宣傳策略。這些商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橛∷I(yè)帶來很多挑戰(zhàn)，但同時也帶來更多商機。
最近在報刊上看到幾篇有關印刷行家進軍數(shù)碼印刷后的成功報導，發(fā)覺當中也有跟以上論點相同之處，就是幾位行家旨在傳統(tǒng)印刷業(yè)務上加入新元素-數(shù)碼印刷，結合柯式及數(shù)碼兩者優(yōu)點，為客戶提供全新服務之馀，更能把現(xiàn)有業(yè)務帶向新高峰。雖然印刷業(yè)面對現(xiàn)有困境，但個人認為能夠把握機遇成功突破的行家，必然是看準了并把握經(jīng)濟轉(zhuǎn)型所帶給他們的機會。
關心數(shù)碼印刷營運的每一個環(huán)節(jié)
說到投資數(shù)碼印刷，不少行家自Drupa 95時已對數(shù)碼印刷早有所聞。但也有不少是去年及今年中通過某大數(shù)碼印刷器材供應商所舉行的“數(shù)碼印刷鑒賞晚宴”時認識數(shù)碼印刷的。1995年時的數(shù)碼印刷似乎只是概念產(chǎn)品，印刷質(zhì)量及應用只在初步階段；現(xiàn)在數(shù)碼印刷發(fā)展已相當成熟，質(zhì)量及應用已為市場認同，今時今日大家對它已不感陌生。但如果說現(xiàn)在是投資數(shù)碼印刷的好時機（可快人一步之馀。投資成本也較低），則有什么要留意的地方呢？以下為您提供一點心得：
在投資數(shù)碼印刷時要為自己的投資計劃盤算。因為數(shù)碼印刷是結合印前、印刷及印后流程，如果對其中任一范疇未能掌握，皆有可能影響全盤投資。要對印前的電腦設備、桌上排版、菲林輸出及數(shù)碼打稿等有基本認識；對柯式印刷及數(shù)碼印刷的強處及弱點有深入了解，也要明白兩者的市場定位如何；對印后加工的配合如何滿足 “一站式”服務的高要求。
作投資預算時，也要考慮各式配套器材、網(wǎng)絡系統(tǒng)及應用軟件等的技術支援及軟件更新等費用開支。還有更重要的是人員的配合。如現(xiàn)時未有相應人才，則聘請員工所要考慮的因素就更多。如何選擇合適的人才，如何管理他們也是重要課題；如已有相應人才，又如何配合有別于傳統(tǒng)管理的數(shù)碼流程管理方式，把人才發(fā)揮至極，也是要留意的因素。
另外，在考慮數(shù)碼印刷設備時，不應單單留意機器的性能及特性，如：不同的機械設計、黑白或彩色的解像復、器材之最高印速及最高印量、印刷質(zhì)量等技術性參數(shù)，同時也應考慮機器以外的關鍵因素。因為數(shù)碼印刷跟柯式印刷不同，縱使有質(zhì)素最高的器材，并不代表你能把數(shù)碼印刷做好。因此在比較不同供應商的數(shù)碼印刷設備時，也要考慮供應商所提供設備以外的服務，其中包括：
1．設備之財務安排--大部分廠家都不會一次過付款的，所以器材是由銀行或財務公司提供分期，抑或由供應商本身提供分期、租買或租用服務呢？是否有不同的靈活付款安排如36／48／52／60期，可否先供少后供多或先供多后供少呢？這些財務安排皆是中小企印刷廠所必須考慮的關鍵問題。
2．技術支援及維修服務--更先進的設備也有維修的機會，在關鍵交貨時刻突然停機時，供應商是否有富經(jīng)驗的技術支援及維修人員，立刻解決問題？同時維修隊伍之大小是否足以應付同一時間不同客戶的服務要求呢？
3.技術及應用培訓--數(shù)碼印刷設備是先進科技，員工需要結合電腦技術、輸出概念、色彩管理及印后加工之各種專業(yè)知識。在技術及應用方面皆需時間掌握，供應商有否專門及富經(jīng)驗之導師提供這方面的培訓，令員工盡快掌握設備之應用以配合業(yè)務的發(fā)展步伐？
4．營運及銷售培訓等服務--在足球比賽中有后援的支持也要有前鋒的進攻。同樣，如何培訓銷售人員掌握數(shù)碼印刷的銷售方式及技巧，令生意盡快上軌道。供應商是否能提供這方面的培訓服務呢？
市場上部分柯式印刷器材生產(chǎn)商開始發(fā)展數(shù)碼印刷器材。作為印刷業(yè)一份子，個人是大力支持的，這也是正面的信息，表示她們也認同數(shù)碼印刷的發(fā)展路向是正確的，同時也令各行家有更多選擇；但也正因她們過去在傳統(tǒng)柯式器材的專注，在數(shù)碼印刷的發(fā)展只在起步階段，很多設備以外的配套服務皆顯得有心無力了。印刷行家要做好數(shù)碼印刷，機器的比較只是其一環(huán)節(jié)，更重要的是考慮全盤計劃。供應商在數(shù)碼印刷的相關經(jīng)驗及資歷所能給予獨到的意見及支援，肯定會助您的印刷業(yè)務，向成功道進一大步！
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