中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布報告預測，中小企業(yè)信息化應用已經(jīng)成為帶動中國IT整體市場快速增長的核心動力，未來3年將締造高達5000億元的市場。同時有消息說，信息產(chǎn)業(yè)部準備在今年年中啟動中小企業(yè)信息化的試點工作。
在此背景下，國內(nèi)外的IT廠商紛紛推出針對中小企業(yè)市場的產(chǎn)品和服務。跨國IT巨頭們早就完成了對中小企業(yè)市場的戰(zhàn)略布局，如IBM的“騰躍計劃”，SAP的“燈塔計劃”，惠普的“靈動商務”。國內(nèi)廠家也不甘落后，用友、金蝶也紛紛推出了面向中小型企業(yè)市場的產(chǎn)品。
中小企業(yè)擁有廣闊的市場前景，可以帶來巨大的利潤。面對這塊誘人的蛋糕，眾多廠家推出的戰(zhàn)略和產(chǎn)品是否真正適合中小企業(yè)的胃口，卻有著不同的聲音。
有人認為，如果單純從數(shù)字上來看，中小企業(yè)信息化市場確實是非常大的。但是這是一個潛在的市場，并不一定是現(xiàn)實的市場。100家中小企業(yè)會有90種不同的需求，有些廠家并不真正了解中小企業(yè)，推出的計劃和戰(zhàn)略看上去很誘人，但實際上缺乏針對性，琢磨的是要廣種薄收。因此，廠家們的中小企業(yè)戰(zhàn)略只是看上去很美，并不實用。
甲骨文的“鯤鵬計劃”從最初的轟轟烈烈到現(xiàn)在的不了了之，SAP的中小企業(yè)戰(zhàn)略也屢屢受阻，跨國企業(yè)在中國的中小企業(yè)之路似乎并不好走。甚至有人稱，跨國企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)一起競爭一家中小企業(yè)的單子，最終獲勝的往往是國內(nèi)的企業(yè)。
對于中小企業(yè)來說，信息化起點低，大廠家的昂貴產(chǎn)品也許有許多功能并不適合自己。大廠家的CRM產(chǎn)品功能強大，有許多中小企業(yè)卻寧愿選擇在線租用的方式。雖然這種租用的軟件只有簡單的客戶資料記錄功能，并沒有與之配套的業(yè)務流程，但對于信息化水平薄弱的中小企業(yè)來說，卻不失為一個很好的選擇。這種價格便宜的租用軟件，也可能成為他們踏上信息化之路的開端。北京沃力森信息技術有限公司市場總監(jiān)謝億民說得有一定的道理：“小型初創(chuàng)企業(yè)不希望投入大量的人力、物力在內(nèi)部的管理上。凡超過2000元的軟件投資，小企業(yè)主都會非常猶豫。而采用租用的方式，中小企業(yè)每年花幾百到上千元就能使用CRM。”
盡管如此，國內(nèi)中小企業(yè)信息化的市場無疑是存在的，跨國企業(yè)也不一定就沒有機會，就看廠家是否號對了中小企業(yè)的脈，走對了路。
惠普公司在打印領域一直以產(chǎn)品線全而著稱，他們把噴墨一體機細分為商用噴墨和噴墨一體機兩條產(chǎn)品線，雖然也有人認為產(chǎn)品線劃分太細，有在企業(yè)內(nèi)部互相競爭的可能，但細分的產(chǎn)品恰恰給了中小企業(yè)更多的選擇。
相比之下，多功能商用噴墨一體機價格稍高，功能更全，更加適合有多種不同需求且稍具規(guī)模的中小企業(yè)用戶。而價格更為低廉，功能相對稍少的噴墨一體機則更為適合在家辦公的soho一族或是淘寶店主這樣的低端商業(yè)用戶。對于這樣規(guī)模的小型企業(yè)，兩三千元的價位也更能讓他們接受。
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