你的產(chǎn)品戰(zhàn)略是否具有可持續(xù)性？它能否促進(jìn)你的企業(yè)推出成功的新產(chǎn)品？或者它是否能讓你總是推出一些與其它產(chǎn)品相類似的新產(chǎn)品，從而降低你在客戶心目中的競爭力？對于處在成像領(lǐng)域中的企業(yè)（復(fù)印機、打印機和供應(yīng)商等等）來說，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略是最具挑戰(zhàn)性的管理任務(wù)。而這個產(chǎn)品戰(zhàn)略的根本動力也許就是這個行業(yè)的快速變化。
我記得自己曾經(jīng)在一個會議上提到：一個產(chǎn)品在印刷領(lǐng)域中的平均開發(fā)周期為18到24個月，而它在市場上的平均壽命也只有18到24個月。當(dāng)時所有的聽眾都對我的這個觀點感到驚訝，而且這些觀眾全都是來自各個企業(yè)（從消費品到工業(yè)機械）的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理。其實在很多行業(yè)中，產(chǎn)品的開發(fā)周期可能會長達(dá)兩到三年，但是這些產(chǎn)品的生命周期一般都能達(dá)到三到五年。因此，聽眾們都對成像領(lǐng)域的快速變化感到吃驚也就不足為奇了。但是，對我們這些常年工作在這個行業(yè)的人來說，早就對這些變化感到習(xí)以為常了。
競爭激烈
指定產(chǎn)品戰(zhàn)略是一件相當(dāng)復(fù)雜的事情——成像領(lǐng)域中的競爭增在不斷升溫。最這經(jīng)營收入的不斷減少，很多企業(yè)都開始尋找能讓它們保持增長的“綠洲”。但現(xiàn)在的問題是一個企業(yè)理想中的“綠洲”也許恰好是另一個企業(yè)的地盤。舉例來說，有些公司原本非常擅長開發(fā)硬件產(chǎn)品（比如惠普和Lexmark），但現(xiàn)在它們也開始像傳統(tǒng)復(fù)印機制造商（佳能、柯尼卡美能達(dá)、理光和施樂）一樣為客戶提供管理服務(wù)了——它們會與客戶簽署一份協(xié)議，讓客戶以固定費用或“點擊付費”的方式向它們提供的硬拷貝管理服務(wù)支付報酬。當(dāng)然，這些企業(yè)還要拼命守住這個一直由自己的經(jīng)銷商所主宰的市場。
一條雙行道
同樣的戰(zhàn)斗也會在其他市場領(lǐng)域中上演。越來越多的復(fù)印機制造商開始步入打印機印刷機制造商的后塵，運用多功能復(fù)合一體機來搶占市場。打印機和復(fù)印機制造商都把目標(biāo)鎖定在了大批量印刷和數(shù)字印刷市場上。但這個市場一直以來都是由IBM、柯達(dá)、奧西和施樂等少數(shù)幾家公司所統(tǒng)治的。值得注意的一點是：這些企業(yè)在搶占新市場提高營業(yè)額的同時，也不能放松對自己核心市場的保護(hù)，否則它們就會顧此失彼，受到其他競爭對手的排擠。
那么，在這樣一個瞬息萬變且競爭高度激烈的市場環(huán)境系啊，我們應(yīng)該如何制定產(chǎn)品戰(zhàn)略呢？也許以下這幾個關(guān)鍵步驟能給你帶來一些幫助：
1、了解失敗的產(chǎn)品戰(zhàn)略。在談?wù)摮晒Φ漠a(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略之前，我們先要確定自己有哪些不想做的事情。
2、調(diào)查——開發(fā)一個成功的產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要對市場進(jìn)行全面的了解——也就說要獲得“市場情報”，這種情報對于你確定自己的“活動范圍”、市場、目標(biāo)客戶和競爭優(yōu)勢具有至關(guān)重要的作用。市場發(fā)展藍(lán)圖是產(chǎn)品戰(zhàn)略的一個重要組成部分，任何一個企業(yè)都應(yīng)該對它加以重視。
3、制定戰(zhàn)略—— 打基礎(chǔ)。在你對市場有了清晰而全面地了解之后，最重要的任務(wù)就會擺在你的面前。你必須確定自己將在哪個領(lǐng)域與別人展開競爭，以及如何打敗對手。這實際上就是讓你想清楚如何運用產(chǎn)品去占領(lǐng)市場。
4、建立計劃——產(chǎn)品計劃——最后我們來到了很多企業(yè)起步的地方——產(chǎn)品計劃。如果你的產(chǎn)品計劃是建立在明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上，那么你最終一定能夠成功推出有別于其它產(chǎn)品的新產(chǎn)品。
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