三、靠什么打動(dòng)消費(fèi)者？
靈感來源于生活
好的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該是具有靈性，它自己本身就會(huì)說話；好的包裝來源于生活，它可能是某個(gè)生活細(xì)節(jié)的追溯。包裝的靈性是指包裝可以使產(chǎn)品的內(nèi)涵呼之欲出，最能反映出產(chǎn)品本身打動(dòng)消費(fèi)者的特質(zhì)。
市面上有一種叫做“野果生活”的果汁包裝就很吸引人，但是一開始吸引人的是這種果汁的名字，當(dāng)你將果汁拿到手上時(shí)，你就會(huì)被一副圖案感動(dòng)，那是兩個(gè)小人用竹竿打野果子的場(chǎng)景，其中一個(gè)小子揮竿打野果，一個(gè)女娃正在用布兜在底下接著。很多消費(fèi)者，尤其是曾經(jīng)在農(nóng)村生活過的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)場(chǎng)景肯定是記憶頗深，雖然記不清打的是什么野果了，但對(duì)場(chǎng)景的記憶仍是那么的深刻，那種快樂和收獲是希望回味的，即使不曾有這些經(jīng)歷的消費(fèi)者也會(huì)因圖案的生動(dòng)而開始憧憬那種生活。這就是一款源于生活的包裝設(shè)計(jì)的影響力。
靈感來源于歷史
有很多商品本身是很有文化底蘊(yùn)的，但是由于后續(xù)的設(shè)計(jì)者缺乏對(duì)該產(chǎn)品歷史及人文內(nèi)涵的了解，設(shè)計(jì)出的包裝往往并不能彰顯產(chǎn)品的品位。一旦一種產(chǎn)品能夠?qū)⑵錃v史原貌較接近的復(fù)原，往往也會(huì)使消費(fèi)者折服，“霧里青”名茶就是個(gè)很好的例證。在恢復(fù)這種歷史名茶前，其包裝設(shè)計(jì)者也查閱了大量的茶葉歷史資料，雖然沒有得到圖片的佐證，但是結(jié)合各種信息設(shè)計(jì)師得出的結(jié)論是歷史上的“霧里青”是用瓷罐包裝的。經(jīng)過分析當(dāng)時(shí)的瓷罐器型，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出了現(xiàn)在使用的“霧里青”包裝瓷罐。后來瑞典的歌德堡沉船被打撈上來，上面的在海水中浸泡了近一百多年的“霧里青”所采用的包裝竟與設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的十分接近！這種接近歷史原貌的包裝使得此茶葉品位凸顯而備受消費(fèi)者關(guān)注和青睞。
靈感來源于感情
真正的好包裝是蘊(yùn)涵感情訴求于其中的，沒有了情感訴求的商品銷售是很低級(jí)的“叫賣”，打動(dòng)消費(fèi)者是無稽之談。市面上有個(gè)牌子的巧克力，其設(shè)計(jì)總是可以打動(dòng)人，火紅的玫瑰讓你送給最愛的人，白雪配合房子造型讓你送給你最眷念的家人……
包含了豐富情感訴求的巧克力不再只是甜潤(rùn)的化身，不同的包裝設(shè)計(jì)可能使它幻化成天使、圣誕老人、友誼，這樣的包裝總是會(huì)令消費(fèi)者感動(dòng)，以至忘記了它的不菲價(jià)格。
靈感來源于細(xì)節(jié)
有人說如今是個(gè)分眾營(yíng)銷時(shí)代，消費(fèi)者需要商家去觀察、了解并從細(xì)節(jié)上去滿足他。包裝同樣如此，一款打動(dòng)消費(fèi)者的包裝更應(yīng)該反映廠家對(duì)關(guān)乎消費(fèi)者的細(xì)節(jié)的注意。
浙江有個(gè)小家伙果奶，它推出了一種旋轉(zhuǎn)蓋成功的解決了使用吸管引用果奶時(shí)的二次污染問題。兒童是個(gè)備受重視的群體，而兒童又是最“馬虎”的消費(fèi)者，用臟手拿吸管去飲用果奶產(chǎn)品似乎是司空見慣的事，而小家伙的旋轉(zhuǎn)蓋包裝通過旋轉(zhuǎn)打開封口后就可引用，杜絕了使用吸管的二次污染，同時(shí)也使得飲用果奶更加方便。這個(gè)細(xì)節(jié)為小家伙公司賺取了豐厚利潤(rùn)，僅樂百氏、今義奶支付的侵權(quán)賠償就已達(dá)數(shù)千萬元，這就是關(guān)注細(xì)節(jié)的包裝的成功。
在超市購(gòu)物時(shí)，有個(gè)現(xiàn)象是值得關(guān)注的，一家產(chǎn)品的外包裝棱角分明，另一些包裝則四角圓潤(rùn)，圓角的賣得總是要比直角的快一點(diǎn)，為什么呢？你有否被直角包裝劃傷過皮膚，如果有的話，該明白為什么圓角的要比直角的暢銷了吧。
除了靈感可以成就一款包裝外，包裝的設(shè)計(jì)其實(shí)還是遵循某些原則的。
四、包裝設(shè)計(jì)的4C原則
包裝和營(yíng)銷一樣同樣存在著4C組合，客戶的欲望和需求Customer need、滿足需求的成本Cost、實(shí)現(xiàn)需求的便利性Convenience、實(shí)現(xiàn)需求所需的溝通Communication，都將對(duì)包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)生重要影響。
顧客的心理包裝需求
首先，作為一款好的包裝，設(shè)計(jì)者必須要搞清楚顧客對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)需求。例如禮品的話，消費(fèi)者可能更關(guān)心它的包裝檔次，而對(duì)于包裝的大小則會(huì)依據(jù)禮品的用途作出選擇。送給情人的也許很精致同時(shí)忌諱體積過大，而送一般的往來客人還是青睞包裝堆頭稍大的。
有些產(chǎn)品是用來彰顯消費(fèi)者的尊榮和地位的，此時(shí)市場(chǎng)上常見的包裝設(shè)計(jì)及材料就很難滿足消費(fèi)者的尊貴與獵奇心理了，惟有做一些顛覆性的設(shè)計(jì)才可以使產(chǎn)品品位無與爭(zhēng)鋒，比較典型的是Absolute Vodka絕對(duì)牌伏特加。
需求的包裝成本
如果是消費(fèi)者長(zhǎng)期需要的快速消費(fèi)品，則消費(fèi)者不會(huì)希望為包裝支付更多的購(gòu)買成本。還有一種情況就是希望包裝簡(jiǎn)化，因?yàn)槟承┌b消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為扔掉可惜，不扔掉又占空間，最典型的要屬茶葉的鐵罐包裝。
包裝是用來體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，而非弱化產(chǎn)品價(jià)值的一種手段，過高檔或者過低檔的包裝都會(huì)弱化產(chǎn)品價(jià)值，因此必須弄清楚顧客對(duì)于產(chǎn)品所愿意承擔(dān)的包裝需求成本。
大瓶的雪碧汽水價(jià)格是不是比小瓶的更劃算？散裝的餅干與同一廠家出的紙盒裝的相比較是不是也要便宜點(diǎn)？這就是省略了部分包裝后使得環(huán)節(jié)費(fèi)用降低，而更能夠引起理性消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
實(shí)現(xiàn)需求的包裝便利性
一款包裝的自重，包裝的易打開程度，包裝攜帶的便利性等等，都會(huì)影響消費(fèi)者所作出的購(gòu)買決定。消費(fèi)者所期望的包裝往往暗含消費(fèi)便利性于其中，以前的很多塑料包裝要想打開必須借助牙齒或者剪刀，而現(xiàn)在多數(shù)此類包裝都有個(gè)小口，輕輕一扯便可以打開消費(fèi)，這就是考慮到了需求的便利性。
實(shí)現(xiàn)需求的包裝溝通
細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今的很多包裝上不再只是簡(jiǎn)單的文字或圖案，往往一款容易打動(dòng)顧客的包裝總是圖文并茂的。如“旺仔”牛奶的卡通圖形以及罐身“再看，再看就把我喝掉”的文字，消費(fèi)者看到了旺旺的卡通造型已經(jīng)感到快樂，再看到這句煽情的廣告語，怎能不隨手拿一罐喝掉呢？
再如一些蘊(yùn)涵歷史及人文的產(chǎn)品，往往都有很優(yōu)美的文字夾雜其中，文字的力量足以在片刻間引領(lǐng)消費(fèi)者的神思，如人頭馬香檳干邑手冊(cè)就是此類溝通的典范。當(dāng)一種產(chǎn)品的包裝可以用圖形或者文字來和消費(fèi)者進(jìn)行思想交流，或者引領(lǐng)消費(fèi)者去向往時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品的包裝無疑是非常成功的。
包裝其實(shí)可以分為兩種，即理性包裝和感性包裝，理性的消費(fèi)者多數(shù)情況下選擇理性的包裝，而感性的消費(fèi)者通常也只選擇感性包裝的產(chǎn)品。所以，在決定通過包裝設(shè)計(jì)打動(dòng)你的消費(fèi)者之前，請(qǐng)多一些思考，你需要打動(dòng)的消費(fèi)者是理性還是感性，他們作出購(gòu)買決定的場(chǎng)合是理性還是感性……
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