配送中心是供應(yīng)鏈菅理(SCM)銷售物流的重要組成，如圖1所示。配送中心是根據(jù)用戶的訂單和銷售預(yù)測，進(jìn)行規(guī)?；少?、進(jìn)貨、保管；然后，按客戶訂單所需商品及其數(shù)量，在規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶的物流場所。這里的“客戶”是廣義的，可以是下位配送中心，也可以是零售店、連鎖店、專賣店、超市等，也可以是最終用戶。由此可見， 由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。 由配送中心集中地進(jìn)行規(guī)模化的采購、進(jìn)貨、保管，必然會(huì)降低商品的采購價(jià)，降低運(yùn)輸和保菅費(fèi)用。有的配送中心還進(jìn)行一定的流通加工業(yè)務(wù)，以提高商品的附加值。 配送中心的優(yōu)點(diǎn)是明顯的，是商業(yè)、流通企業(yè)大型化、規(guī)?；谋厝划a(chǎn)物。二十世紀(jì)七十年代在發(fā)達(dá)國家應(yīng)運(yùn)而生，發(fā)展迅速。在我國，隨著商業(yè)和流通業(yè)的高速發(fā)展，在一些行業(yè)，一些區(qū)域、一些中心城市也開始崛起，如：海爾物流、華聯(lián)超市、國美電器、上海一百配送、梅林配送等，神卅數(shù)碼物流、三九藥業(yè)物流、新華書店總店物流等，也在規(guī)劃配送體制及其配送中心。
圖1
1、配送中心的功能
配送中心的作業(yè)工藝流程，一般如圖2所示。入庫時(shí)：（1）隨機(jī)、無序的入庫商品首先要驗(yàn)收，倒裝成集裝單元貨物。（2）并按保管區(qū)進(jìn)行分類。（3）在各保管區(qū)分類保管；出庫時(shí)：（4）按提貨單進(jìn)行揀選、匯合，（5）驗(yàn)收、裝車、配送。
現(xiàn)代配送作業(yè)的特點(diǎn)是多品種、少量、多頻次。為完成配，揀選作業(yè)是關(guān)鍵。揀選作業(yè)需要大量的勞動(dòng)力，一方面造成物流費(fèi)用上升，另一方面作業(yè)不流暢，直接影響多頻次的出庫配送作業(yè)，服務(wù)質(zhì)量。因此，保管集裝單元的確定，保管區(qū)的型式和布置等都要有利于揀選作業(yè)效率的提高，有利于揀選作業(yè)的機(jī)械化和自動(dòng)化。配送中心的具體功能及其內(nèi)容簡單介紹如下：
保管功能 保管功能是配送中心的主要內(nèi)容之一，但它與一般的倉庫不同，其倉庫形式、平面布置、設(shè)備組成等，首先要有利于揀選作業(yè)、 揀選順序、揀選路線、 揀選方法等。為了充分利用倉庫的面積和空間，為了提高保管商品的入出庫頻率，隨著科技和生產(chǎn)的進(jìn)步，貨架向高層化發(fā)展，作業(yè)向機(jī)械化、自動(dòng)化發(fā)展。保管機(jī)械向小通道或無通道發(fā)展。庫存帳目管理和貨位管理向計(jì)算機(jī)化(WMS,MRP-2)發(fā)展，配送中心與相關(guān)企業(yè)的信息交換向網(wǎng)絡(luò)化(ERP)發(fā)展。
(待續(xù))
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