(二)法制因素
在產品的國際營銷中,法律是一個很重要的因素。法律雖然不直接影響消費者的購買行為,但它是決定一件產品能否進入一國市場的前提條件之一。許多國家的法律對包裝材料、容器和結構,標志和圖案,使用文字和標簽內容都有明確的規(guī)定。雖然其中有些規(guī)定帶有明顯的貿易保護主義色彩,被認為是一種非關稅貿易壁壘。但是它已上升為法律,這就要求包裝必須符合這些規(guī)定,否則就不可能進入該國市場。
1、對材料的規(guī)定。如美國規(guī)定禁止使用稻草作為包裝材料,新西蘭則嚴禁采用土壤、泥灰、稻草、麥草、谷殼、糠、生谷物、用過的舊麻袋和其他廢料作為進口商品包裝。澳大利亞防疫局規(guī)定,凡進口貨物用木箱包裝時均需提供熏蒸證明。
2、對標志和圖案的規(guī)定。阿拉伯國家禁止使用六角星圖案作包裝;德國進口的商品包裝上禁止使用類似納粹(字)和納粹軍團的符號標記;利比亞規(guī)定禁止使用豬的圖案和女性人體圖案作包裝。
其他,還有對容器和結構的規(guī)定,對使用文字的規(guī)定,對標簽內容的規(guī)定等等。
目前,我國銷往西方市場的出口商品比重較大,現代西方國家政法環(huán)境中對企業(yè)營銷管理關系最密切的三種趨勢是:管理企業(yè)的立法增多,政府機構執(zhí)法更嚴和公眾利益團體的力量增強。要制定有效的出口包裝策略并能成功地實施之,就必須對目標市場國家的有關法規(guī)和細則有充分的了解,否則就無法進行營銷活動。如果將市場上的經營決策人員及包裝的設計人員就應當像運動員必須遵守比賽規(guī)則一樣遵守所在國的法律,在法律許可的范圍內爭奪“金牌”,否則就不能“上場”或被罰下場或被迫退出“比賽”。
(三)環(huán)境因素
不少國家為了保護生態(tài)環(huán)境,迎合消費保護主義運動,或為了限制進口把商品包裝作為非關稅限制進口的措施,對進口商品包裝有嚴格的規(guī)定。進口商品必須符合這些復雜的規(guī)定,否則不準進口或禁止在其市場上銷售。例如,美國設立包裝稅并禁止使用一次性塑料咖啡杯和漢堡包盒等,一些其他國家也作出了類似的規(guī)定。此外,關于商品包裝方面的法律規(guī)定涉及范圍廣,從美、日、加等一些國家禁止用稻草、干草、木絲、報紙作襯墊,到阿拉伯國家規(guī)定在食品包裝上必須說明家禽、肉類是否按“伊斯蘭屠宰法”處理,都必須了解清楚,以便更好地適應之。
近年來,世界上一些大型包裝展覽大都是把那些反映環(huán)保的包裝放在展廳的首席地位,并將環(huán)保作為優(yōu)秀包裝評選的重要標準。其原因在于消費者越來越強的環(huán)境保護意識已經與其購買決策緊密結合起來。據報道,英國有75%的人愿買可回收包裝商品,71%愿買可降解包裝。對紐約600個消費者的調查結果表明,25%的人停止購買被認為是污染環(huán)境的產品。因此,出口企業(yè)應努力把環(huán)保要求的挑戰(zhàn)變成機遇,在包裝設計方面積極貫穿環(huán)保意識,創(chuàng)出具有濃厚生態(tài)氣息、對環(huán)境有效保護與美化之情的題材,充分發(fā)揮包裝的促銷作用。
(四)科學與技術因素
由于科技新成果層出不窮,國際市場上產品更新速度加快,產品功能日趨自動化、輕型化、多用化、小型化,造型與結構更為簡練與科學合理化,這就要求包裝設計要適應新的商品形態(tài)與功能屬性。其次,科技的迅猛發(fā)展帶動了包裝材料的更新換代,這就為包裝材料的選擇性、保護性和審美性打開了更廣闊的天地。這就要求包裝的決策者因地、因人、因時制宜,大膽采用新型包裝材料,突破舊框增強產品的競爭力。如德國推出一種以淀粉為原料制成的包裝杯,用以盛裝流質,消費者可嚼食之,如棄之,該種杯子亦極易在室外自行分解消失掉。
在樹立產品形象和企業(yè)形象的過程中,一個優(yōu)秀的包裝的作用是極重要的,是具有戰(zhàn)略性的。但要實現這點,對影響包裝的人文因素的考察是前提。包裝是產品的一部分,它的功能是多方面的,但在國際市場中,最為突出的是包裝作為促銷手段的功能。衡量一個包裝的好壞,只看它是否有強大的推銷力,對包裝的推銷力最直接的影響來自人文因素。人文因素包涵了極豐富的內容,一個成功的包裝必然是對人文因素的各方面進行了全面的考慮。在對包裝中的人文因素上所花費的代價將能為產品帶來的利益是巨大的長遠的。
二、如何加強出口商品包裝的管理
(一)加強出口商品包裝用紙箱的監(jiān)管
我國對出口商品包裝用紙箱的生產廠首先經自查測試,認為符合規(guī)定要求的可向當地出入境檢驗檢疫機構提出申請,經出入境檢驗檢疫機構會同有關部門對生產廠進行考核,從生產管理、技術管理、質量管理、文明生產、產品質量等五個方面進行考核評分,對符合規(guī)定的頒發(fā)質量許可證和統一的編號,方準生產出口包裝用紙箱。
生產廠應按照合同或標準規(guī)定的要求組織生產,并嚴格進行檢驗,不合格的紙箱不得提供作出口商品包裝用。檢驗合格的紙箱必須出具合格證和紙箱上加蓋出入境檢驗檢疫機構規(guī)定的編號和工廠生產序號,以備檢查。并將檢驗結果、品種、規(guī)格、數量、金額等情況按月向出入境檢驗檢疫機構報告,如有重大質量問題,應隨時報告。
使用出口包裝紙箱的單位,應建立和健全包裝用箱的驗收制度,收購時必須逐批查對檢驗合格證和生產廠的質量許可證編號,不合格的紙箱不得收購和使用,也不準向未獲質量許可證的紙箱生產企業(yè)收購紙箱。
外貿公司向外省市收購的出口商品,如使用當地生產的出口包裝紙箱,首次使用時,應報請出入境檢驗檢疫機構或其指定的專業(yè)檢測機構進行檢驗,以確定是否符合標準規(guī)定。
出入境檢驗檢疫機構對獲得質量許可證的生產廠,實行定期或不定期的檢查,每季度不少于三次;如連續(xù)二次發(fā)現不合格,或發(fā)現將不合格品擅自提供出口用的,吊銷其質量許可證,不準其繼續(xù)生產出口包裝紙箱,使用單位亦不得收購產品。
(待續(xù))
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