印刷市場價(jià)格放開后,總體價(jià)格水平呈下降趨勢,但根據(jù)印品檔次和印刷廠水平等的不同,產(chǎn)品價(jià)格仍有高低之分。比如一些委托印刷單位由于任務(wù)量大、時(shí)間性強(qiáng)、質(zhì)量要求高或是保持風(fēng)格和品牌的需要等原因,就會(huì)給出較高的價(jià)格。在能滿足客戶要求的前提下,印刷廠應(yīng)盡量爭取這樣的單位進(jìn)行合作,以取得較高收益。
通常情況下,客戶通過對印刷公司的各種條件進(jìn)行考察會(huì)形成一個(gè)公司檔次概念,然后再對同一檔次(主要是與自己地位相匹配的檔次)的印刷供應(yīng)商進(jìn)行比較,這種客戶通過比較得來的價(jià)格是一種“價(jià)格形象”。
客戶一般通過以下三個(gè)方面進(jìn)行評定:價(jià)格優(yōu)勢(Price Advantage)、性價(jià)比(Price Quality)、價(jià)格誠實(shí)度(Price Honest)。價(jià)格優(yōu)勢指的是絕對價(jià)格優(yōu)勢,通常是指相同條件下的絕對低價(jià)。性價(jià)比指的是一次合作結(jié)束后客戶是否認(rèn)為這次合作超出自己的心理預(yù)期。價(jià)格誠實(shí)度指的是印刷供應(yīng)商在價(jià)格方面是否誠實(shí)可信。在同類價(jià)格和市場價(jià)格確定以后,市場優(yōu)勢越明顯的企業(yè)在交易價(jià)格的談判過程中具有的主動(dòng)性越強(qiáng)。
印刷廠要獲得壯大和發(fā)展,除了需要較高價(jià)格的訂單,訂單的數(shù)量也要得到保證。目前很多印廠的狀況是,業(yè)務(wù)員在不停的跑單,不停的報(bào)價(jià),可是出單率卻不高。這其中有很重要的一個(gè)原因就是報(bào)價(jià)的問題,即報(bào)價(jià)不合理不準(zhǔn)確。這時(shí),營業(yè)部的報(bào)價(jià)工作是就顯得很重要,價(jià)錢報(bào)高,訂單不能爭取回來,報(bào)低了,成本就不夠,這需要報(bào)價(jià)員有很專業(yè)的行業(yè)知識和對市場行情的極度了解,只有這樣才能定出最合適的價(jià)格和爭取更多的訂單。筆者曾經(jīng)遇到這樣的事情,一家出版單位想以較低的價(jià)格印制其雜志,某印刷廠通過核算認(rèn)為有利可圖究就與其達(dá)成合作意向,可是后來經(jīng)過仔細(xì)盤算,該印刷廠認(rèn)為自己做了虧本買賣,就在簽約前夕反悔了,且就他們耽誤出版單位出刊的時(shí)間不說,這種行為也直接影響了自己的信譽(yù),其他的出版單位也不敢貿(mào)然聯(lián)系這家印廠了。
其實(shí)目前深圳很多的大企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到印刷報(bào)價(jià)的問題,所以報(bào)價(jià)員的工資也是一路高漲,從當(dāng)初一千到二千,到現(xiàn)在最少三千五千??杉词惯@樣,印刷廠還是很難招到合適的人才,像深圳這個(gè)經(jīng)過行業(yè)多年培養(yǎng)的地方尚且如此,何況其它。
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