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本刊去年曾介紹過百威公司雞與供應(yīng)鏈思想的采購流程，從這種不同于傳統(tǒng)采購的理念中，可以看到這種思想要求將企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。體現(xiàn)在過程最優(yōu)為管理的目標(biāo)。供應(yīng)鏈條件下的采購管理以采購的過程為管理對象，通過對過程中的資金流、物流和信息流的統(tǒng)一控制，以達(dá)到采購過程總成本和總效率的最優(yōu)匹配。因此，這種采購思想在許多大型跨國公司倍受青睞。雙贏伙伴關(guān)系成為了采購管理中企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的典范。百威公司對彩印瓦楞紙箱的耐摩擦、平壓、戳穿強(qiáng)度、滑動角、剝離性、防水性、印刷的質(zhì)量和環(huán)保性做了非常嚴(yán)格的要求，如：耐摩擦——承受一定力量來回200次以上的摩擦而紙箱顏色不會轉(zhuǎn)移；平壓—— 127克瓦楞紙制造的紙箱：40PSI(1個PSI等與6.89Kpa)；161克：50PSI； 176克以上：55PSI。滑動角——24℃±3；戳穿強(qiáng)度——220PSI；……面對如出嚴(yán)格的紙箱要求，百威公司是如何選擇紙箱供應(yīng)商，以及有著怎樣的紙箱質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)與測試方法，本期“采購與檢測”將以百威為案例，詳細(xì)介紹：

　　Ø 《百威紙箱供應(yīng)商確認(rèn)程序》Ø 《百威對紙箱供應(yīng)商的設(shè)備要求》Ø 《百威紙箱的檢測標(biāo)準(zhǔn)及測試方法簡介》百威紙箱供應(yīng)商確認(rèn)程序包裝材料的采購分為以下幾個步驟：選擇合適的供應(yīng)商、進(jìn)行初步的價格談判、進(jìn)行包裝材料的認(rèn)證，投標(biāo)、簽訂正式合同、成為合格的供應(yīng)商。在選擇供應(yīng)商的程序中以PSE(Potential Supplier Evaluation潛在供應(yīng)商認(rèn)證)和PMQ（packaging material qualification 包裝材料認(rèn)證）為最有特色：潛在供應(yīng)商認(rèn)證主要包括12個方面：

（一級）生產(chǎn)能力　

　A. 供應(yīng)商是否擁有必要的技術(shù)滿足物品/服務(wù)要求？B. 供應(yīng)商是否有能力滿足物料/服務(wù)的技術(shù)規(guī)格？C. 供應(yīng)商的生產(chǎn)過程是否足夠靈活以適應(yīng)設(shè)計/數(shù)量的變化？D. 供應(yīng)商能否在規(guī)定的前置時間里提供約定數(shù)量的物品/服務(wù)？E. 供應(yīng)商有無可接受的新產(chǎn)品開發(fā)/認(rèn)證過程？

（一級）人事　

　A. 供應(yīng)商的職員是否有經(jīng)驗和稱職---短期或長期？B. 供應(yīng)商有哪些企業(yè)職能支持資源？例如工程、技術(shù)、設(shè)計、營銷、品質(zhì)和客戶服務(wù)等？ C. 勞資關(guān)系如何？是否有工會組織？有無因勞資關(guān)系緊張引起過工廠停產(chǎn)？D. 工廠有無事實表明存在安全方面的持續(xù)改進(jìn)？ E. 員工是否有機(jī)會參與有關(guān)自己負(fù)責(zé)的工作的決策？ F. 是否存在“自然工作團(tuán)隊”和“跨職能團(tuán)隊”？ G. 供應(yīng)商是否為其客戶提供技術(shù)支持？ H. 供應(yīng)商的服務(wù)響應(yīng)速度？

 （一級）教育和培訓(xùn)

　　A. 有無關(guān)于安全、質(zhì)量和工作績效提高的培訓(xùn)戰(zhàn)略？B. 有無員工培訓(xùn)安排的計劃？包括脫產(chǎn)、季節(jié)和在職等形式。 C. 是否有檔案記錄年度培訓(xùn)方案、考試結(jié)果、資格(再)認(rèn)證，和根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行的工作重新分類？D. 的有無廠外培訓(xùn)的資助計劃？E. 有無系統(tǒng)地考慮員工的培訓(xùn)需要和戰(zhàn)略？

（一級）客戶反饋和溝通

　　A. 有無識別客戶需求的系統(tǒng)方法？B. 客戶和組織各管理層間有無建立程序，用以溝通客戶需求和投訴(反饋)？C. 供應(yīng)商組織的使命和目標(biāo)是否反映出重視客戶的反饋和需求？D. 日常管理活動是否都與客戶的反饋和需求聯(lián)系在一起？E. 對客戶退料進(jìn)行詳細(xì)的原因分析嗎？F. 客戶反饋和溝通是否可通過認(rèn)證和提供整改計劃得到支持？G. 客戶訂貨的數(shù)量和質(zhì)量檔案？

（一級）持續(xù)改進(jìn)

　　A、善于抓住持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會嗎？　　B、在行政管理過程和其它非生產(chǎn)領(lǐng)域有持續(xù)改進(jìn)計劃嗎？

　　C、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率方面制定有嚴(yán)格的持續(xù)改進(jìn)方法嗎？　

　D、環(huán)保方面是否制定有嚴(yán)格的持續(xù)改進(jìn)方法嗎？

（一級）倉儲/原材料和成品的保管與領(lǐng)取　

　A、 供應(yīng)商如何保管原材料？

　　B、供應(yīng)商如何保管成品？

　　C、供應(yīng)商有管理成品庫存、收發(fā)和配送的程序？

　　D、有處理生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)格/質(zhì)量有缺陷的成品的程序？

（一級）品質(zhì)　

　A、 供應(yīng)商是否有供整個組織使用品質(zhì)手冊？

　　B、SOP是否對外公布并且發(fā)到各有關(guān)人員手上？

　　C、經(jīng)常更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嗎？

　　D、供應(yīng)商有清潔衛(wèi)生制度嗎？

　　E、 是否推崇環(huán)境質(zhì)量改進(jìn)的工作條件？

　　F、 工廠內(nèi)是否開展全面質(zhì)量管理工作？