現(xiàn)在，很多出版商已經(jīng)開(kāi)始向多元化產(chǎn)品也就是所謂跨媒體的方向發(fā)展，就像許多行業(yè)一樣，印刷業(yè)也必須適應(yīng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，在當(dāng)下這種各種媒介百花爭(zhēng)鳴的狀況下，跨媒體營(yíng)銷(xiāo)也漸漸走近了印刷業(yè)的領(lǐng)域。
跨媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念及現(xiàn)狀
跨媒體整合營(yíng)銷(xiāo)跨媒體整合營(yíng)銷(xiāo)是指：我們?cè)讷@取傳統(tǒng)媒體內(nèi)容資源的同時(shí)，和他建立起一種共享型的盈利模式。事實(shí)上，在日益激烈的傳媒競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于電視的沖擊似乎遠(yuǎn)沒(méi)有想象得大，相反，在微妙的互補(bǔ)關(guān)系之下，傳統(tǒng)電視媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體兩大領(lǐng)域慢慢走向反向融合的發(fā)展之道。
跨媒體營(yíng)銷(xiāo)融合，并不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)電視節(jié)目的多媒體播出。融合的特質(zhì)不僅表現(xiàn)在用戶(hù)能夠在多種平臺(tái)上找到相同的內(nèi)容，更重要的是充分發(fā)揮出多媒體平臺(tái)的不同屬性，更好地形成互補(bǔ)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮跨媒體平臺(tái)的集聚效應(yīng)，使品牌實(shí)現(xiàn)傳播效益最大化。
隨著營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)對(duì)跨媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需求的日益增長(zhǎng)，印刷業(yè)也開(kāi)始涉足跨媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，而這其中，作為業(yè)內(nèi)的內(nèi)兩大印刷巨頭——當(dāng)納利（R.R.Donnelley）和洲際（Transcontinental）印刷公司都做出了一些行動(dòng)，以客戶(hù)不斷變化的市場(chǎng)需求。
印刷業(yè)的全新嘗試
當(dāng)納利早在自己2010年的年度報(bào)告中就使用了二維碼，以便與其他媒體形式進(jìn)行互動(dòng)。隨著該公司完成對(duì)多渠道市場(chǎng)推廣服務(wù)商精靈魚(yú)技術(shù)公司（NimblefishTechnologies）的收購(gòu)，它對(duì)跨媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)的勃勃雄心已不言而喻。
當(dāng)納利收購(gòu)精靈魚(yú)技術(shù)公司主要是為了擴(kuò)大自己的跨媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，后者能為客戶(hù)提供的服務(wù)包括直郵、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)、個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)和可變視頻等。在之前發(fā)表的一份收購(gòu)聲明中，當(dāng)納利總裁兼首席執(zhí)行官昆蘭三世（ThomasJ.QuinlanIII）發(fā)表評(píng)論說(shuō)：“精靈魚(yú)技術(shù)公司豐富的跨渠道解決方案與當(dāng)納利廣闊的數(shù)字平臺(tái)結(jié)合在一起，將使我們具備為客戶(hù)提供最完善的個(gè)性化通訊服務(wù)的能力。”
而洲際印刷公司一直都在收購(gòu)跨媒體公司，并將其整合成了“洲際互動(dòng)”公司。該公司目前在美國(guó)和加拿大擁有近1000名員工，2010年的營(yíng)業(yè)收入為1.233億加元，其中互動(dòng)服務(wù)約占該公司總銷(xiāo)售的10%左右。洲際互動(dòng)公司能為客戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和規(guī)劃服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、預(yù)媒體服務(wù)、在線(xiàn)直銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)以及包括個(gè)性化出版和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的數(shù)字印刷在內(nèi)的定制通訊服務(wù)。
通過(guò)多元化媒介的多通道互動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)，這就是跨媒體服務(wù)最大的作用。利用多通道互動(dòng)模式的有機(jī)結(jié)合，不僅帶客戶(hù)全新感受，也為自身的快速發(fā)展提供了全新的途徑。
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